Помогает бизнесу стать лучше

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
466 отзывов

Отказ в вызове педиатра

Столкнулась с тем, что при подозрении на обструкцию у ребёнка не возможно вызвать педиатра, так как данная ситуация не описана в программе робота. Ребёнок кашляет без перерыва, а врач не положен! Либо скорая, либо сами добирайтесь и сидите в очереди. Врач тоже был удивлён!!! Очередь в шоке!

Не могут записать на аудиоконсультацию к врачу

Меня отправили на самоизоляцию на 7 днеи по ковид-19. А на следующий день мне пришел результат ПЦР и он отрицательный. Позвонил в 122, чтобы меня записали на аудиоконсультацию с врачом, чтобы не тратить его время на вызов на дом. Но они это не смогли сделать!!! Вместо того, чтобы закрыть мне больничный за 10 минут телефонного разговора, придется вызывать врача на дом и зря его гонять и тратить время, в которое он был мог реально помогать людям!!! Позорище!

Оператор отказывал в вызове на дом

Моеи маме 66 лет, у нее была температура 38.5, а у меня подтвержденный ковид. Хотел вызвать еи варача на дом 2022.12.23, но оператор ответил, что, еще раз, в 66 лет и с температурой 38.5 человек должен самостоятельно идти в поликлинику! При этом, я перезвонил снова и оформил запись через голосового помощника и все прошло нормально. Получается, оператор врала?

Не смогла записать ребёнка ко врачу

Необходимо было узнать расписание приёма врача, вместо этого робот начала записывать на приём к какому врачу не понятно. На вопросы ответа так и не получила, зато поступило предложение перезвонить чуть позже. Для чего нужна эта служба вообще не понятно. Пришлось ехать в поликлинику лично.

Отказ врача от оказания медпомощи

После двух вызовов скорой помощи по гипертоническим кризам 19.12 на следующий день должна была приехать врач неотложки Приехала. Позвонила. Мобильный телефон 9995405097. От посещения больной отказалась и ухала. (На звонки (13!!!) не отвечала).Это немыслимо! Это не врач! Коллеги, пожалуйста, разберитесь!!!

Робот не дослушивает

Называла адрес всё верно всё хорошо, но при попытке назвать код подъезда робот оборвала меня и решила что пора заканчивать разговор. В итоге код подъезда назван не был, домофона нет, а если врач не попадёт в подъезд будут винить меня, в не вашего тупого робота

2 дня не вызвать врача

2 дня звоню, отвечаю на все вопросы, диктую адрес и она переводит на оператора так как адрес не найти ей, хотя диктует правильно. После перевода сбрасывается звонок и всё, так раз 7 пробовал =(

Второй день принимают заявки а толку ноль

15 декабря я в 11:16 позвонила на 122 и отставила заявку на вызов врача из поликлиники Солнцево парк , весь день мы ждали врача так никто и не пришёл , утром 16 декабря я опять позвонила на номер 122 , чтоб узнать по какой причине не было врача , на что получила ответ , что я и не оставляла заявку 15.12.2022 !!!!!
Я вообще не понимаю зачем эта служба создана , если толку от неё ноль . Теперь в поликлинику не дозвониться , регистратура сидит в потолок плюет , а мы должны таскать детей в поликлиники с температурой , ждать очереди дежурных врачей ( как правило это время составляет от часа и более ) . Вы так как все себя чувствуйте товарищи ???? Те кто придумал эту систему ???? Жалобу буду направлять на Министерство Здравоохранения, так как это ни к какие рамки уже не входит ! Собянин Сергей Семёнович верните прежднюю систему вызова врача , ваша система работает отвратительно плохо .

Ужасная организация

Вызвала врача на дом , у нас частный дом , они просят целый день оставить дверь открытыми , что нельзя поздравительно позвонить ?? Ну что за бред ребята ?

Вас надо посадить.

Отключите робота, он не знает населенный пункт "хутор". Оператор, которая принимала вызов, все оформила, но никто не приехал. За что нашим медикам платят зарплату, с такой работой? - Вы не нужны, отдайте мои налогии в ДМС по моему выбору и меня будут там лечить.
Хочется умереть на зло всем медикам, может совесть проснется.
Повторюсь - такие слубы и медики не нужны.

Недавно просмотренные

Интернет-магазин Guns Parts

Тинькофф банк

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

БП Румянцево

Бизнес-парк производит приятное впечатление. На первом этаже расположены кафе, аптека и отделения банков, а также множество банкоматов разных банков, с получени...

Кастрюли Nadoba

Форма удобная. Хороший размер, не слишком огромная, но и не малюсенькая. И бортики оптимальной высоты. Очень хорошее антипригарное покрытие, ничем никогда не см...

Клиника Терра Пи

Нервные срывы. Тревога. Повышенное раздражение. Внезапная злость. В общем у меня собрался полный букет проблем. Вынужденно обратился к психологу, хотел именно ...

Лизинговая компания CARCADE

За год моей работы ничего плохого замечено не было, после того как во всем разобрался и стал самостоятельно работать, стал и на премию выходить, сейчас каждый м...

Школа Елены Червонец

Работаю в найме 14 лет , семья дети вроде бы всё хорошо , но со временем понял что чего то не хватает , хочется каких то перемен. Убивая время вечером в телефон...

Хелинорм-STADA

Решила пропить Хелинорм, когда стала часто беспокоить тяжесть в желудке. Пила 4 недели по 2 капсулы в день во время еды. Во время курса и после не было никаких ...

ООО Квартус

Агент Александра не выполнила условия договора по предоставлению услуги, скинула фото квартиры в рп.Винзили получила комиссию 7000 р. И пропала, обещанного конт...