Помогает бизнесу стать лучше
25.01 вызвала врача по номеру 122, сегодня уже 26.01 врач так и не пришёл. Звонила в справочное полиликлинники 50.Они сказали что заявка до них не дошла. Вызовите с утра ещё раз врача. Это как называется? Издеваются над заболевшим человеком? Мне плохо, а я должна сутками сидеть на телефоне и повторять свой вызов? Лечения никакого, а потом осложнения. Я работаю, мне нужен больничный. Ни до кого не дозвониться. Что вы наделали?
Сложно придумать более неудобную, никчёмную и вредную для людей службу.
Создатели прислушайтесь к мнению пользователей!!!
Сегодня, по номеру 122 вызывала врача ребенку. Сказали ожидайте смс, это будет значить, что ваш запрос доставлен до мед.учреждения. Время 21.13 ни смс, ни звонка нет. Спасибо моему врачу, которая объяснила,что с этого номера доходит вызов через 2-3 дня и пришла ко мне без вызова. Задумайтесь, ведь это ДЕТИ. Раньше позвонил в поликлиннику и все нормально,а сейчас тихая жуть. Зачем нужен этот единый номер?
Вызвала врача 24.01.2022.До сих пор ждём 25.01.2022.Сын плохо себя чувствует,высокая температура,слабость.Третий раз звонила в службу 122,узнать будет ли врач.Хамка на 122 в грубой форме отвечает,что она вообще не в курсе и сбрасывает трубку.А чтобы дозвониться нужно потратить 2 часа времени.Просто ужасное обслуживание.
Целый день пыталась вызвать врача ребёнку на дом!!! В конце концов удалось оформить заявку, но - ВРАЧ ТАК и НЕ ПРИШЁЛ!!! И это в Москве!!!! Может тот кто придумал эту грёбаную службу 122, ответит на вопрос: как можно вызвать врача больному ребёнку в Москве??? Вы что творите???
2 дня пыталась вызвать ребёнку врача. Мы вечно не проходили по показателям. При температуре 39 можно вызвать только скорую. Лечить наших детей никто не собирается. Сегодня у ребёнка 1.5 года подтвердился ковид. Мы должны сидеть дома 2 недели, но никто к нам ходить не будет. Так мне сказали на горячей линии ковида. Звоните 122. Так я звонила, но так и не смогла вызвать врача. Позор нашей стране и её руководству!!! Всем плевать на детей, да и на взрослых.
Два дня пыталась вызвать врача через службу 122, оператор (если повезёт дозвониться) переводила звонок на коллег, которые принимают вызовы на дом…. И все! Трубку не брали по 40-50 минут. Ни утром ни днём. Позвонила в скорую, перевели туда же, и снова так никто и не ответил мне. Это что за безобразие? У ребёнка 39 температура!!!! И кровь плохая!!!
Звоню чтобы вызвать врача для ребёнка, автоответчик говорит - звоните свою поликлинику, звоню в поликлинику, автоответчик говорит - звоните 122, звоню 122 оператору, говорю нюжен врач для ребёнка, оператор переводит на линию вызова врача, а там автоответчик говорит - звоните в свою поликлинику. Я даже не могу зафиксировать, что ребёнок болеет.
Робот типа принимает заявки, а в итоге нет заявок и врач не приходит, дура-робот при этом говорит, что ждите врача. При повторном звонке говорят, что заявку не находят. И ведь запись разговора ведётся, и отзывы все как один негативные о службе...а ничего не меняется. Это типа такая борьба с ковидом...Qr коды тоже типа для предупреждения ковида. А по факту реально делается все для того, чтобы сдохло больше народа.
С пятисотого раза сегодня удалось дозвониться, но это полбеды. С четвёртого раза только зарегистрировали заявку, но и это ерунда. Пришла отбивка, что заявка принята в работу поликлиникой. Но врач назначен только на 25.02.2022, на минуточку сегодня 24.01.2022. Вызывала ребёнку. Про взрослых вообще молчу.