Горячая линия 122 — отзывы

Я заболела 4 дня назад с высокой температурой, сухим кашлем, насморком, головной болью и очень сильной слабостью. Мне больше 65 лет. И у меня куча хронических заболеваний. По телефону 122 вызвала врача (если это можно назвать вызовом). Каждый день вызов пришлось повторять, так как врач не приходил. И в течение 4 дней, когда пытаюсь узнать статус вызова, слышу: "Ждите врача". Причём на 3 день болезни с удивлением узнала, что врач, оказывается, у меня уже был накануне. Что вызов отработан!
Ясно, что у врачей сейчас колоссальная нагрузка, но зачем говорить, что врач был? Можно было сказать, что врач придёт на следующий день.
Понятно, что властям города выгодно, чтобы как можно больше пенсионеров как можно быстрее отправились в мир иной. Тогда на них не надо будет тратить бюджетные деньги, а толку от них уже нет.

Изначально заболел СЫН. Несмотря на то что у него были все признаки простуды, температура... Врач к нему идти на дом отказался, мол идите в поликлинику. Он поехал на такси в поликлинику, т к чувствовал себя очень плохо. Взять тест врач у него отказался, мол нет никаких признаков ковида и отправил домой. Тем временем я отправила сына в вышестоящую поликлинику, где тест ему всё же взяли, но только экспресс. Тест был отрицательный. ПЦР ему не стали делать. Через некоторое время заболела Я. Несколько дней пыталась лечиться сама, но когда стала терять сознание, поняла что сама не справлюсь. Более часа я звонила на 122... Оператор ни в какую не хотела вызывать мне врача, твердит только одно - идите в поликлинику. НО, я не могу, температура выше 38, теряю сознание. Еле-еле упросила её, чтоб врач пришёл. В итоге, экспресс тест отрицательный, пцр тест положительный. Лечение- арбидол и азитромицин. Следом за мной заболевает МУЖ, у него уже 10 дней держится температура 37.2 - 37.7. Была и выше 38, но врач к нему отказывается идти. Один раз правда пришёл, все тесты положительные. Но, мы хотим сделать КТ лёгких! И нам везде отказывают, скорая - отказ, вызов врача на дом - отказ. Телемедицина - это издевательство на людьми тоже. Все те телефоны по которым якобы можно позвонить и проконсультироваться по вопросам ковид переведены в режим робота. Из дома ты выйти не можешь- карантин. И что делать то? Скорая обещает приехать если будешь задыхаясь умирать при низкой сатурации и более трех дней лихорадки. В нашей стране ты никому не нужен!!! Народ сознательно гонят в поликлинику, где люди по цепочке заражают друг друга.

В пятницу, 28.01.2022, вызвала мужу врача, никто не пришёл, а просто позвонили, что меня не устроило, потому что хотелось, чтобы врач послушал. Мне сказали, звонить до 14:00. В субботу я позвонила утром, на что ближе к вечеру врач опять позвонил и сказал, что так как только второй день, нет смысла слушать легкие, сказали, что в воскресенье придёт волонтёр с тестом на ковид. В воскресенье, естественно, никто не пришёл, а когда позвонила в эту чудесную службу, сказали, что заявки нет на тест ковид, при этом я хотела оставить жалобу, а мне сказали, что если никто не придёт, звоните в понедельник и оставляться жалобу, на мой вопрос: а кто ко мне придёт , если нет заявки, ответили тоже самое… Непонятнл. Сегодня, в понедельник, заболела я вместе с мужем, вызвали врача: не ответа, не привета! Звоню, а сотрудники сбрасывают. Зато столько рекламы и пафоса, не контора, а бредятина. К кому тогда обращаться? Раз здесь нет помощи?

Не могу сказать ничего хорошего. Несколько раз вызывал врача после получения положительного теста ПЦР. В поликлинике сказали, что никаких вызовов не получали. Напрямую врача из поликлиники не вызовешь, только через 122. Ну и на кой нужна такая служба? Деньги отмывать?

Пошла в свою поликлинику с симптомами ковид. Там взяли два теста, антиген и пцр. Антиген в этот же день пришёл положительный, а пцр через день отрицательный. Следом прилетело смс от DIT EMIAS: в связи с положительным тестом на антиген факт заболевания подтверждён, должны оставаться на самоизоляции, врач продолжит за вами наблюдать. После этого тишина, ни врача, ни больничного. Выйти нельзя. Звоню в эту тупую инстанцию, пол дня дозванивалась, сменилось 11 операторов, каждый перекидывал к другому. Никто не может решить вопрос, даже врача вызвать не смогли. Ответ одного оператора был великолепен, просто сидите на изоляции 14 дней.. класс.. и это без больничного и врача. Второй сказал, извините, у нас сейчас идёт обновление системы, ничем не можем помочь и положила трубку. Никому не порекомендую номер 122.

Утром 31 января вызывала врача своей пожилой маме. Девушка записала все данные, а в поликлинику не передали. Мы ждём врача, а его нет. Когда дозвонилась в поликлинику, мне ответили, что никто данные им не передал. Зачем вы вводите людей в заблуждение? Для чего нужна такая служба?

Самая бесполезная служба.В субботу вызвала врача,температура была второй день 39.5,перезвонили с местной больницы и попросили самой придти к ним.Естественно с такой температурой я никуда не пошла.Прождав весь день врача,снова позвонила в 122 на что мне оператор ответил врач придет в понедельник.Сегодня понедельник,а врача нет.Так работает наше хваленое здравоохранение.

с 09 утра и до обеда уже в 20-й раз пытаюсь вызвать врача!!! Происходит срыв на самом последнем моем ответе или после полной обработки заявки робот отвечает "ожидайте врача". смс-оповещение с номером заявки не приходит. Перезваниваю-а заявки и в помине нет!!!

Второй день пытаюсь выяснить вопрос, как оформить справку, если ребёнок находится в контакте с родителем, заболевшим Ковид, и не может посещать школу в течение 7 дней. В 122 ни один специалист не дал ответ на этот вопрос! Абсолютно некомпетентные сотрудники. Первый раз мне посоветовали обратиться в органы соц опеки, чтобы они отвели ребёнка в поликлинику к дежурному врачу, поскольку я на карантине. Я в шоке. А на следующий день другой оператор просто не нашёлся что ответить и сослался на технический сбой в системе - перезвоните позже. Как можно так было организовать службу!?
Ко мне врач, оформленный специалистом 122, вообще не пришел. Пришлось с температурой и ковидом идти самой в поликлинику!
Верните обратную связь с поликлиниками!!!

Не очень понимаю , за что я плачу налоги на медицинское обслуживание. Тест - сдай за свой счёт , с температурой и положительным результатам- или стой в очереди . Просто слов нет