Горячая линия 122 — отзывы

Отвратительная бесполезная служба. 2 дня с ковидом и двусторонней пневмонией пыталась вызвать врача на дом. Слушают, задают вопросы , переключают на робота-сбрасывают звонок. и так несколько раз 2 дня подряд. Никто не звонит и не интересуется твоим здоровьем, врач не приходит, зато в медицинской карте появляются записи о "тщательном домашнем осмотре". и навязывание программы Социальный мониторинг. всем на всех все равно, только шрафовать за не послушание могут....

Долгое ожидание более 10 минут, весьма недоброжелательная оператор, заявку приняли, записали все данные, но никто так и не приехал

Самая ужасная служба, для чего её придумали,? Одни разговоры пустые электронной клуши,, безполезная, ужасная, робот не может решить вопрос!!!

Если у ребенка температура 38.5 и выше вызывайте скорую -103.
Если у взрослого 38.6 - выше 39 - снова скорая.
Это будет быстрее чем звонок на 122. Там сначала соберут информацию, внесут в емиас и только потом переведут на скорую.

Пишут мошенники в гостиницы или кафе.Предлагают разместить много гостей на несколько месяцев по хорошей цене (или доставку питания организовать). Далее запрашивают перечень документов, в числе которых ФИНАНСОВЫЙ паспорт организации. За который, вам естесттевенно, нужно заплатить несколько десятков тысяч. Пишут от имени ИНН 9725028948 (ООО "ИСВ"). Когда созванивались, сразу показалось подозрительным - якобы начальник отдела, но сидит в колл-центре и фоном слышишь множество операторов

Не могу вызвать на дом маломобильной пацентке терапевта в Москве!! после того как дозваниваюсь и прохожу идиотского бота, операторы начинают по любому элементарному вопросу консультироваться и в результате либо переключают на скорую, либо отказывают в вызове. Человек 84 лет находится без помощи уже несколько дней! Дойти до поликлиники физически не может, работа 122 это просто намеренное уничтожение наших стариков!!!!
В поликлинику уже сходила и мне ответили, что оформить вызов на дом из поликлиники не могут, только через 122.
Буду каждый час вызывать скорую, может быть они смогут заставить эту службу оформить вызов терапевта на дом,

25.01 .2022 вызвала скорую , скорая сказала не приедем звонить 122, никто не приехал , сказали позвонит врач , так не позвонили прошли сутки , положительный тест

25.01.2022 в 08.45 утра через службу телефон 122 роботом Викторией была принята заявка на вызов на дом врача моему мужу, т.к была высокая температура и сильный кашель, но в в течении суток врач так и не пришёл. 26.01.2022 в 09.15 при уточнения статуса заявки, робот оповестить, что заявка ещё не принята поликлиниках Николаевской больницы. С 12.00 26.01 2022 дозвониться до службы 122 было не возможно. Заявка номер 3076435!

Прежде чем запускать единый номер, будьте любезны усовершенствовать и все настроить. Просто ужас. Я 40 минут потратила на вызов врача. Сперва невозможно дозвониться, но вдруг тебе повезло, то тебе отвечает РОБОТ!, которая начинает задавать вопросы, и тут начинается самое интересное.... ответы на свои вопросы она не слышит, и на третий раз сообщает, что Вас не слышно, перезвоните позже!!!!!! ЧТООООО
И таких попыток было 4!!!!! И чтобы 4я стала удачной мне пришлось ОРАТЬ в трубку, в 8 часов утра, когда спит больной ребенок, чтобы тупой робот принял мои ответы.
Просто издёвка над людьми. В нашей стране лучше не болеть.

Сейчас нагрузка, звонков в службу поступает несколько тысяч в день. Очередь на линии, Из-за нагрузки программа не справляется, Из-за этого и помехи на связи. Поэтому и срывается звонок. Поступает огромное!!! Огромное!!! Огромное количество звонков. К сажелению врачи не успевают придти на вызов, и это понятно. Потому что это фически не возможно. Многие пациенты ждут прихода врача по два, а то и три дня. Поэтому то и просят сомим обратиться в полеклиннику, чтобы вовремя поставить диагноз, и начать лечение. Да! С температурой! Да! Слабость, озноб, боль в теле! Оденьте маску, перчатки, обратитесь к дежурному врачу. Вам поставят диагноз, возьмут мазок, откроют больничный. Потерпите несколько часов. Поймите врачей, Людей вобще поймите. Сколько выявленых каждый день, и их просят остаться дома, их под двадцать тысяч каждый день.
Они уже самостоятельно в больницу не придут, на карантине. И они так же ждут как и вы врача, ждут лечение.