Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
468 отзывов

Что за скотское отношение?

В пятницу, 28.01.2022, вызвала мужу врача, никто не пришёл, а просто позвонили, что меня не устроило, потому что хотелось, чтобы врач послушал. Мне сказали, звонить до 14:00. В субботу я позвонила утром, на что ближе к вечеру врач опять позвонил и сказал, что так как только второй день, нет смысла слушать легкие, сказали, что в воскресенье придёт волонтёр с тестом на ковид. В воскресенье, естественно, никто не пришёл, а когда позвонила в эту чудесную службу, сказали, что заявки нет на тест ковид, при этом я хотела оставить жалобу, а мне сказали, что если никто не придёт, звоните в понедельник и оставляться жалобу, на мой вопрос: а кто ко мне придёт , если нет заявки, ответили тоже самое… Непонятнл. Сегодня, в понедельник, заболела я вместе с мужем, вызвали врача: не ответа, не привета! Звоню, а сотрудники сбрасывают. Зато столько рекламы и пафоса, не контора, а бредятина. К кому тогда обращаться? Раз здесь нет помощи?

Зачем нужна такая служба?

Не могу сказать ничего хорошего. Несколько раз вызывал врача после получения положительного теста ПЦР. В поликлинике сказали, что никаких вызовов не получали. Напрямую врача из поликлиники не вызовешь, только через 122. Ну и на кой нужна такая служба? Деньги отмывать?

Отвратительный сервис

Пошла в свою поликлинику с симптомами ковид. Там взяли два теста, антиген и пцр. Антиген в этот же день пришёл положительный, а пцр через день отрицательный. Следом прилетело смс от DIT EMIAS: в связи с положительным тестом на антиген факт заболевания подтверждён, должны оставаться на самоизоляции, врач продолжит за вами наблюдать. После этого тишина, ни врача, ни больничного. Выйти нельзя. Звоню в эту тупую инстанцию, пол дня дозванивалась, сменилось 11 операторов, каждый перекидывал к другому. Никто не может решить вопрос, даже врача вызвать не смогли. Ответ одного оператора был великолепен, просто сидите на изоляции 14 дней.. класс.. и это без больничного и врача. Второй сказал, извините, у нас сейчас идёт обновление системы, ничем не можем помочь и положила трубку. Никому не порекомендую номер 122.

Отвратительная работа службы 122

Утром 31 января вызывала врача своей пожилой маме. Девушка записала все данные, а в поликлинику не передали. Мы ждём врача, а его нет. Когда дозвонилась в поликлинику, мне ответили, что никто данные им не передал. Зачем вы вводите людей в заблуждение? Для чего нужна такая служба?

Беполезная слуба

Самая бесполезная служба.В субботу вызвала врача,температура была второй день 39.5,перезвонили с местной больницы и попросили самой придти к ним.Естественно с такой температурой я никуда не пошла.Прождав весь день врача,снова позвонила в 122 на что мне оператор ответил врач придет в понедельник.Сегодня понедельник,а врача нет.Так работает наше хваленое здравоохранение.

Невозможно записаться

с 09 утра и до обеда уже в 20-й раз пытаюсь вызвать врача!!! Происходит срыв на самом последнем моем ответе или после полной обработки заявки робот отвечает "ожидайте врача". смс-оповещение с номером заявки не приходит. Перезваниваю-а заявки и в помине нет!!!

Абсолютная некомпетентность

Второй день пытаюсь выяснить вопрос, как оформить справку, если ребёнок находится в контакте с родителем, заболевшим Ковид, и не может посещать школу в течение 7 дней. В 122 ни один специалист не дал ответ на этот вопрос! Абсолютно некомпетентные сотрудники. Первый раз мне посоветовали обратиться в органы соц опеки, чтобы они отвели ребёнка в поликлинику к дежурному врачу, поскольку я на карантине. Я в шоке. А на следующий день другой оператор просто не нашёлся что ответить и сослался на технический сбой в системе - перезвоните позже. Как можно так было организовать службу!?
Ко мне врач, оформленный специалистом 122, вообще не пришел. Пришлось с температурой и ковидом идти самой в поликлинику!
Верните обратную связь с поликлиниками!!!

Отвратительно

Не очень понимаю , за что я плачу налоги на медицинское обслуживание. Тест - сдай за свой счёт , с температурой и положительным результатам- или стой в очереди . Просто слов нет

Чтобы работать на телефоне в службе поддержки нужно быть не просто глупым а не заурядным идитом.

Добрый день, в первую очередь хотел обратиться к органу который след за корректностью работы службы поддержки, мне показалось или на работу нанимают людей у которых нету опыта общения с другими людьми и полуглухих ?
Я общался со службой поддержки почти 35 минут в итоге после описания причин почему я не могу пойти в поликлинику (температура 38.6, тяжело дышать я к тому же ещё и Астматик, помутнение рассудка я встаю и у меня кружится горлова так что самостоятельно почти стоять не возможно),
В итоге после того как я поговорил с 3 людьми кое как приняли заявку на врача на дом, а потом через час позвонили и сказали что врач не приедет у вас слишком лёгкие симптомы и моментально скидывают трубки.
В итоге мне помогли кое как аза 40 минут дойти до поликлиники я потерял сознание 1 раз и чуть не задохнулся, в поликлинике мне подтвердили то что у меня Короновирус, но при этом сколько людей потом ещё заразится из-за того что службе поддержке просто пофигу на это видимо все врачи уехали по их родственникам:)
Мне интересно куда смотрят вышестоящие органы?! И наша страна как мне показалось должна бороться с болезнью а не делать так чтобы она распространялась из-за халатности работников и их руководства которые плевать хотели на народ.
Лично у меня сложилось такое впечатление о медицине всем на всё наплевать!!!!!
Просьба принять меры и откликнуться на мое обращение.

Отвратительная работа данной службы!!!

Доброго времени суток!!! Я не понимаю для чего создали данную службу, с одной стороны для удобства эффективной работы службы здравоозранения, а с другой стороны, я полагаю, для нервотрепки людей!!!! Данная организация совершенно бесполезна!! Они не хотят слушать Жалобы и доводы пациентов, отвечают только заученными фразами, из разряда « если температура ниже 38 идите в поликлинику сами» довод о том, что человек физически не в состоянии это сделать никому не интересны и не нужны, они ориентируют нас на загруженность врачей, предлагают проконсультироваться онлайн?! Значит на онлайн болтовню время есть, а посетить больного——- нет!!! Все эти службы оплачиваются государством, мы платим Налоги, есть медицинская страховка, тогда как добиться справедливости?! И у кого ее добиться?! Планирую обращаться в Минздрав России! По-другому люди работать не хотят, только записи в медкнижках рисовать могут, чтобы заплатили побольше!!! Забота о здоровье граждан на ВЫСШЕМ уровне!!!

Недавно просмотренные

Горячая линия 122

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

Фортедетрим

Подняла фортедетримом уровень витамина D до нормы, хотя была выраженная недостаточность, и никакие витаминки с маркетплейсов не помогали. Пересдавала спустя 4 м...

Сеть продуктовых дискаунтеров "Чижик"

Поучаствовали в августе в конкурсе роликов про Чижик всей нашей сменой. Выиграли мерч, но главное зарядились позитивом. Вообще коллектив у нас простой и дружный...

Экспресс проект

Мы с мужем хотели такой дизайн, чтобы он дарил ощущение уюта и спокойствия, но при этом не выглядел блеклым, конечно же, хотелось и деликатных акцентов. Здесь д...

ON-X казино

05.09 поставила на вывод деньги, меньше 19990 Сегодня по их правилам 08.09 крайний день на вывод средств, намека на это никакого нет, в поддержке все одно и то...

Турбозайм

Вот понадобились срочно деньги, пришлось искать МФО и занимать там. Нужен был сервис полностью онлайн, без явки в офис, при этом с положительными отзывами и так...

Проверка кредитной истории "Кредистория"

Пользовался Кредисторией, когда выбирал кредит. Удобно, что подбор с учетом текущего рейтинга, показатель сразу отображается в личном кабинете. Если что то можн...

Statut Design

Заходишь и сразу тепло становится, вот честно 😌 Дерево, камень, натуральные текстуры повсюду, а не имитация под них. Гостиная просторная, но при этом совсем не ...