Помогает бизнесу стать лучше
Хочу записаться к врачу, сама нахожусь в Башкортостане, звоню и попадаю в их отдел который находится в Башкортостане! А записаться мне надо в Челябинской области и они не видят ту систему! каждого региона по отдельности короче. Отстой! Просто отстой!
09.06.2023 года зашла на сайт в отдел "онкологи" Центр амбулаторной онкологической помощи (ГБУЗ МО Люберецкая областная больница), чтобы записаться, увидела свободный талон на 18.20 ч. 13.06.2023 года, заполнила данные, нажала на "записаться"- выдал информацию "400: Запись на ячейку с типом Онкология запрещена". Тут же позвонила в службу 122, оператор пыталась меня записать и увидела тот же ответ и пояснила, что ни пациент, ни оператор не смогут сделать запись на этот талон, а только сам врач. Но интересное дело, когда ты приходишь к врачу со срочным вопросом -тебя не принимают и требуют, чтобы вы предъявили талон!! При этом сам онколог не предлагает вам запись на какой-либо день. Так как записаться к онкологу?? И такая же история с талонам и к другим врачам!
Совершенно бесполезная служба! Пытался записаться на приём к врачу травматологу, при этом находясь у него на больничном более 2 месяцев. А девочка твердит, что мне надо идти к терапевту и только этот врач даёт направление к травматологу. Ну не бред ли? До этого всегда легко записывался через интернет либо в регистратуре. Полный бардак!
Это ужас ужасный! Кто вообще это придумал??? Мне нужно записать ребенка к узким специалистам. Ответ: все через педиатра. Господи, там итак очереди до выхода, что теперь то будет? Ребенок-инвалид, раз в полгода нам врачей нужно проходить, теперь ни время приема врачей не посмотришь, ни подстроишься как удобнее. Все для людей, как всегда! Поклон вам до земли!
Навязывают, не то о чем ты спрашиваешь, а как им нравится. Некомпетентность. Постоянно переключают на другого специалиста или бесконечные подождите минутку. Постоянноые вопросы о номере полиса, приходитя по сто раз называть его. Для чего вы вообще?
В апреле эндокринолог назначила дополнительный препарат с контролем результата через 10 дней. Сегодня 5 июня была многочисленная очередная попытка по электронному направлению через 122 записаться - опять нет талонов. Это уже 2 электронных направления закончили срок действия. Наши министры и прочие господа, все наши властные структуры решили окончательно уморить население, лечат нас только красивыми речами о том, как они заботятся. Засели в кабинетах и издеваются как хотят.. Для чего ваша горячая линия, если вы ничего не меняете к лучшему. У меня диабет уже почти 20 лет, а я не могу в последнее время записаться к эндокринологу.
Хотела записаться на приём своему врачу . Наблюдаюсь у него уже несколько лет.
Естественно талонов нет и записи нет. Когда будет запись не известно ,находится ли врач в поликлинике в настоящее время не известно , можно ли придти в порядке живой очереди на прием тоже не известно, график приема врача тоже не известно.
На все 1 ответ. Звоните завтра ,база обновляется каждый день.
Отвратительно !
Вызвать врача ребёнку на дом получается с попытки третьей, реже со второй. Любят играть в футбол: зачем-то переключают на скорую, скорая переключает на педиатра. Если вы слышите начало футбола, и вам точно не надо скорую, сбрасывайте звонок и звоните снова. Я не знаю, сколько надо иметь нервов и железного терпения, чтобы это вытерпеть - вопросы по скриптам, одни и те же, ты как Попка- дурак повторяешь одно и тоже по 3-5 раз.
Пыталась записаться к онкологу. Долго объясняла девушке зачем, где локализовано заболевание. Наконец записала. Через несколько минут перезвонила мне и сказала, что она с кем-то там посоветовалась и всё надо делать не так и запись моя отменена. На просьбу ещё раз записать меня просто положила трубку. Скажите, эти операторы действительно могут давать оценку моим действиям, диктовать мне план моих действий и отменять запись? Что за бред? Я делала так, как сказал мне лечащий врач, почему девушка на телефоне считает себя вправе вносить коррективы?
Искала травмопункт. Мне посоветовали звонить 122. Я позвонила. Очень быстро и вежливо обслужили. Я даже 5 в отзывах сразу поставила. Но! Мне дали адрес травмпункта- Протопоповский переулок, д.19, стр.15. Приезжаю, а тем капитальный ремонт, и на заборе написан адрес куда теперь обращаться. Хорошо бы учесть это при подобных просьбах.