Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
468 отзывов

Сотрудники ужас

Вчера в 10.25 вызывала себе врача на дом по 122, высокая температура и т.д. Оператор, консультируясь с кем-то, в итоге записала все данные ФИО, полис, адрес, телефон, повторила для проверки, сказав: «Ожидайте врача» и «Есть ли еще вопросы». Я ответила «Да», но это уже по ребенку. Она спросила полис, ФИО и симптомы, после чего Ооочень быстро переключила на скорую помощь, даже не дослушав меня. Необходимости в скорой помощи не было. Меня попросили еще раз перезвонить на 122, чтобы отменить вызов, т.к. сами переключить они не могут. Я позвонила повторно, уже был другой оператор, Ирина, отменила вызов скорой, думая, что это детская. Прождав весь день врача, решила уточнить, а будет ли он. Звоню еще раз на 122, там мне сообщают, что моей заявки НЕТ. А мне нужен больничный, как день закрыть? Как можно две заявки запихнуть в одну? Или думают, что одинаковые симптомы, то пусть СКОРАЯ разбирается? Тогда вопрос какая: ДЕТСКАЯ или ВЗРОСЛАЯ? Итог: помощи не оказали, неотработанный день на работе. Считаю халатным отношение сотрудников-операторов, лишь бы спихнуть, второй оператор мог бы проверить, почему и кому отмена скорой. Лишнее и ненужное звено служба 122.

Врач на повторный вызов не пришел

Зеленоград к.348 детская поликлиника, врач на повторный вызов от 7.10 через службу 122 просто не пришел. Стала выяснять через службу 122 статус заявки, сказали, что моя заявка была отменена поликлиникой. Звоню в поликлинику, там ссылаются на сбои в системе службы 122. Сегодня сформирована уже третья заявка. Интересно сегодня придет детский врач? Может надо в суд идти, тогда начнут шевелиться и что-то делать, а не друг на друга стрелки переводить.

Чуткость и понимание

Сегодня в Белгороде на смене Александра, сразу нашла для меня талоны, проявила чуткость и доброту, быстро всё сделала, пожелала здоровья. Желаю ей так же здоровья и счастья, она это заслуживает. Единственный минус это бот, который с первого раза ничего не понимает и навязывает других врачей.

Отвратительная линия

Отвратительная служба..невозможно вызвать врача на дом ребёнку..температура..кашель и приходиться вести ребенка в больницу, т.к оператор отвечает что доктор ходит домой только к инвалидам которые не могут самостоятельно передвигаться...Да..у нас уже медицина такая?? Хамское отношение операторов!! Линия бесполезная.. зачем вообще её придумали, сколько раз обращалась, просила на дом доктора и ноль!! Только нагрубят и брлсают трубку!

Безнадёга.ру

В момент звонка физически нахожусь в Мурино (Ленобласть). Чтобы я ни делала, звонок переводится на Всеволожскую больницу! Но мне туда не нужно!!! Мне нужно записаться в поликлинику, куда я прикреплена. Срочно!!! Именно ради этого и звоню посреди ночи, чтобы достать номерок к врачу!!! Они только в полночь и бывают, к утру их разберут!!! Ситуация - полнейшее издевательство над психикой! Почувствуй, что ты ни над чем не властен и системе на тебя плевать с высокой колокольни. Отдельный котёл в аду для того, кто это придумал!

Отвратительно работает

Двадцать минут на телефоне, никакого ответа,одна музыка.Бесполезная контора,никто трубку не берет и не собирается,просто слов нет
Издевательство над людьми ,кроме проклятий в сторону этой конторы ничего больше сказать нельзя

Отвратительно!

Примите меры, уважаемые господа умники, что придумали эту службу! Ужасно! Все было нормально и работало раньше! Вы со своими реформами решили вообще сгноить людей!? Как вызвать врача ребенку? Как записаться на прием??? Если робот не слышит тебя, уже приходится орать в трубку, а она талдычит одно и то же! И в итогу начинает свою мантру снова по 5 кругу сначала! Это какие нервы надо иметь чтобы ей отвечать одно и то же по 7 раз!!???а сколько времени свободного иметь, чтобы полдня провести в попытках дозвониться и вызвать врача?! Я не знаю как пожилые бабули и дедули смогут провернуть такой номер! Те, что не могут записаться через интернет. Номерков нет никогда на сайте! Раньше хотя бы по телефону всегда находились номерки. Теперь все, хана! Возмущению нет предела! И куда жаловаться и кому неизвестно, крайнего не найдешь. Девиз страны - выживайте, терпилы! Санкт-Петербург.

Отвратительная служба!!!!!

Что вообще за бесполезная служба 122!!! Ко врачу не могу записать ребенка уже 1,5 месяца! На мединфо висит что куча свободных явок, но при этом не записать, выходит уведомление позвонить в 122. Звонишь туда, говорят нет записи. В любое время дня и ночи!!! Дурдом!!! Операторы хамят, говорят оставить данные они передадут в лечебное учреждение, и еще ни разу никто от туда не позвонил! А в поликлинике говорят что им никто ничего не передает!!! Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!

Запись к врачу

Хотела записаться к женскому врачу, звонила три раза в течение недели, и всё говорили что ни одного талончика нет всё забито. Дозвонилась до самой поликлиники, как оказалось запись есть и очень много к какому врачу хочешь.В регистратуре очень удивились всему этому.

Улучшите работу горячей линии

У ребенка высокая температура, 7 раз звоню в горячую линию 122 и не могу вызвать врача на дом. То оператор плохо слышит, то бросает трубки на середине разговора. Как такое может быть. Куда обращаться и как в таком случим вызвать врача. Ребенку 10 мес.

Недавно просмотренные

Горячая линия 122

Тинькофф-мобайл

Программа "Формула еды"

Последние отзывы

Капитал 71

Не думали, что покупка квартиры пройдет так легко. В офисе все понятно объяснили, помогли с документами. Менеджер была на связи, быстро отвечала на вопросы

ВинЛаб

Администратор на Олимпийском проспекте. Поток людей плотный весь день, особенно после работы. Зарплата от 100 тысяч плюс премия, если закрыли план, для меня это...

Телевидение РФ

Я, конечно, понимаю, что сейчас не СССР, и никто не контролирует эти отвратительные агрессивные орущие, глупые рекламы. Мы вынуждены смотреть рекламу озон, пото...

MDV

Пару лет назад купили здесь кондиционер и пару дней назад ещё один взяли в другую комнату. Дают на 3 года гарантию, есть установка и послепродажное обслуживание...

Интернет-магазин Tkano.ru

Из этого интернет магазина без покупок уйти не получается, во всяком случае у меня) Находить товары на сайте удобно, можно по категориям или по коллекциям. Я во...

Кайрат Бермуканов

Теперь я могу содержать родителей и помогать им! Спасибо фонду за эту возможность!

Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)

Учусь в этом колледже дистанционно и очень довольна! Занятия полностью онлайн, никуда ездить не нужно. Огромный плюс — можно получить две профессии и два диплом...