Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
468 отзывов

Мне не помогли...

Добрый день! Я выжила!!! Слава Богу!!! Мне стало легче! Но буквально три дня назад ,я очень плохо чувствовала себя,температура в ночь была 39. Утром в поликлинику не дозвонилась. Вызвала врача через службу 122. Заявку приняли.сказали в течении дня ждите. Врач не пришёл. Вечером перезвонила,узнать статус моей заявки.Сказали заявка у врача!!!! Получается
Наврали!!! ЖДУ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!
Вообщем: мне не понравилась работа этой службы! Не рекомендую (по крайней мере в период пандемии)!

Некомпетентность операторов службы 122

Добрый день! 08.02.2022 в 14.34, я Иванкова Юлия Анатольевна, обратилась в службу 122 с целью вызвать врача на дом (по следующим симптомам: температура 39, держится 2ой день) оператор принял заявку и информировал, что врача необходимо ожидать в течении суток. 09.02.2022 в 11.46 повторно позвонила по тел. 122 уточнить информацию, когда же будет врач, на что оператор поискал заявку от 08.02.2022 и не нашел, принял в работу новую заявку под номером 391250, информировали: ждите врача в течении суток. Через 5 минут перезванивает мне некая мадам и начинает вещать, что услуга вызова врача на дом давно не оказывается и, вообще не может быть, чтобы оператор вам такое сказал (при том уточняю, что 2 оператора меня информировали о приеме моей заявки и необходимости ожидания в течении суток врача на дом), и вообще, что мы вам вчера звонили, а вы трубку не взяли (это является форменной ложью и попыткой прикрыть свою некомпетентность, пропущенных звонков от данной службы за период 08.02.2022-09.02.2022 не было). При том, что подтвердить слова операторов о принятии заявок и ожидании врача в течении суток легко, достаточно прослушать записи, которые наверняка ведутся службой 122. Короче, полное безобразие!!! А температура 39 уже 3ий день, плюс горло, кровавые сопли и мокрота и плевать всем!!! Если доживу, напишу еще жалобу в Департамент здравоохранения г. Москвы!!!

Хуже не бывает ужас и кошмар

Отвратительная работа службы 122, вообще, не понятно для чего она создана. Сегодня утром вызвала ребенку врача, в течении дня он не пришёл, решила вечером еще раз позвонить узнать статус моей заявки, возможно, врач придёт на следующий день, как было с младшим. Оказалось ее, вообще, не существует, т.е. операторы ничего в поликлинику не передали и никто за это не отвечает, Вызов врача по 122 это тяжёлое испытание, которое затягивается на целый день.
Ранее себе вызвала врача только с третьего раза, т.е прошло 3 дня, не могли передать правильно по адресу.
По справочной информации ничего не знают, через каждое слово уточняют информацию.
Раньше в поликлинике все можно было узнать за пять и минут и врача вызывали с первого раза ,и врач всегда приходил.

вызов врача или скорой

07.02.2022, у мужа t 39,8. По тел. 122 сказали вызывать скорую по тел. 112. Вызываем скорую - ответ вызывать врача по тел. 122. Звоним 122, просим открыть больничный дистанционно. Ответ - дистанционно не выдаем. Просим перевести на врача, чтобы получить консультацию. Переводят на "специалиста", который заявляет, что не оказывает консультацию и предлагает вызвать врача на дом. Вызывали в понедельник вечером, сказали, что ВОЗМОЖНО врач придет в среду....

вызов врача

очередная пирамида по отмыванию денег на здоровье граждан!
Вызываем врача уже 2 недели подряд. врача назначают. в 5ый раз он якобы к нам приходит. и так постоянно! красивую статистику делают рука-обруку с поликлиникой. молодцы!

122 врача домой.

Вызов врача на дом, позвонила поговорила с автоответчиком через 3 часа перезвонили подтвердила данные, позвонили из поликлиники подтвердили вызов врача. Жду, и тут началось каждые пол часа начали звонить то старший оператор из службы 122, то просто оператор 122, уже 4 раза позвонили. Что происходит!!! Мошенники добрались до здоровья детей?!!!!

Не передали вызов

07.02.2021 звонили вызвать врача ребёнку, Симптомы температура 38.2 кашель, заявку приняли и сказали ожидать врача в 18:30 врач так и не пришел, позвонив по номеру 122 ещё раз сказали ожидать до конца дня, какого дня не уточнили, в итоге врач так и не пришёл, сегодня позвонил для повторного вызова оператор сказал что не видит карточку ребёнка соответственно и врача вызвать мы так и не смогли, приехав в поликлинику разбираться оказалось что нашу заявку никто не передал в больницу, и впервые слышат о том что мы вызывали и удивились что не видят карточку. Как мы поняли служба 122, 07.02.2021 просто на обум приняла вызов. Ребёнок 3 день с температурой и никто к нему не пришёл!!! Спасибо за врачебную помощь.

Прекрасные операторы

Звонила несколько раз, чтобы уточнить по поводу записи на прием, каждый раз были разные, но не менее приятные операторы.
Направили куда нужно, терпеливо проконсультировали

Добрый день

В первые столкнулась с ситуацией, вчера 7 февраля с 7:30 начала звонить в 122 вызвать мужу врача на дом с температурой 38,5, дозвонилась оставила заявку на вызов врача на дом, но до 17:30 ни кто так и не позвонил и не пришел, решив уточнить мало ли какую информацию указали не верно, перезвонила 122 еще раз и выяснилось, что моей заявки утренней ни где не отобразилось((((, я в шоке оставляю заявку повторно, но уже т.к. 17:30 заявку переносится на 8 число, сегодня 8 февраля я снова решила проверить свою заявку на вызов врача и уже моей вечерней заявки не оказалось, вызов оформили сегодня 8 февраля, но не очень уверенна, что эта заявка тоже сейчас существует(((( Помогите решить проблему, мужу нужен больничный лист от 7 февраля, а если заявки до врачей не доходят.....

Мой опыт вызова врача на дом

В принципе, ранее я всегда могла спокойно вызвать врача ребёнку на дом через 122. Себе врача не вызывала давно, поликлиника через дом, если её при смерти можно дойти, но необходимость эта крайне редкая. А вот имея троих детей вызвать приходится часто. Заболели мы модной болячкой, вся семья с симптомами, кроме младшего ребёнка, в конце января. Потратила 1,5 часа, перекидывания с одной линии на другую, как итог вызвала, врач пришёл. Вчера накрыло младшую. Сегодня звоню в 122, достаточно быстро принимает вызов голосовой помощник, я прям аж удивилась, думаю ну неужели додумались, искусственный интеллект подключить. И что по итогу... Врач не пришёл. И вызов мой походу не передали... Завтра снова буду вызывать, но как попасть на человека?

Недавно просмотренные

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

AliExpress

Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отд...

Последние отзывы

T-Pay

Супер, настроила быстро и без проблем. Сменила телефон и на старом мне помогал сотрудник банка включить т пей, а тут все сделала сама без проблем. Очень удобная...

Онлайн-сервис "Тинькофф Бухгалтерия"

Раньше у меня вела бухгалтерию дочь хороших друзей, но потом она ушла в декрет, и у меня возникла проблема. А я весь бизнес веду через Т-банк, вспомнила, что он...

Ассоциация ремонта

Сотрудничеством с СК «Ассоциация ремонта» остался полностью удовлетворен. Делали ремонт в моей студии в ЖК «Зиларт» по готовому дизайн-проекту в стиле лофт с эл...

Лотереи Москвы

Я также повелась на выигрыш 300000. От приза типо с Валбериз. Запомните эту Людмилу. Она также присылала кружочки,лицензии, фото и видио своего паспорта, водите...

Телевидение РФ

'Руки загребуки' - шняга пооолная! С каждым новым роликом все хуже и хуже..., отстой! Видно дела в 'озоне' не важно идут! Везде всовывается в соц сетях...

Guilty Pleasure

Идеальная ювелирная бижутерия для офиса и жизни! 💼 Смотрится строго, но с невероятной изюминкой. Камни сияют просто ослепительно, а металл не отличить от драгоц...

Хваловские Воды

Устроилась консультантом в Хваловские воды примерно год назад. Каких-то проблем с адаптацией не испытала. Приняли в меня коллеги легко, я вобще стеснительная, н...