Горячая линия 122 — отзывы

Более одного часа пыталась дозвониться по номеру 122. Сбой вызова. Около 15 попыток. На другие номера звоню беспрепятственно.
Позвонить напрямую в поликлинику нельзя. Видимо рассчитано на то, чтобы люди перешли на самолечение либо чтобы уже болели до полусмерти, и тогда уже звонили по номеру 112 сразу на вызов скорой.
Ни к чему хорошему оптимизация не привела. Обратную связь по работе службы 122 хоть соберите - как много негативных комментариев! Дозвониться не возможно. Ощущение что опции «медицина» вообще в Москве больше нет. Вы уничтожаете институт здравоохранения. Превратив его в здравоуничтожение.

Полис робот не распознает. Противный голос "дожидайтесь ответа оператора" минут 30, дальше не было сил слушать... К врачу не записаться.

С 7.30 ч.дозвониться не возможно. Два дня часами сидела на телефоне и не смогла записаться к врачу. По номеру мед. полиса не находит меня. Как записаться на приём к врачу?

Хотела отменить запись к врачу, позвонила в 122 прождала 30 минут никто так и не ответил, только музыка играет. Не сообщают ни номер в очереди, ни примерное время ожидания. Не понятно стоит ли ждать или перезвонить позже.

Вызвала врача на дом сегодня около 10 часов, сейчас 16 час. Тишина!

Просят самостоятельно поставить диагноз и при температуре 38 и приползти в инкубатор на прием к врачу, ну а если не можешь и теряешь сознание соберись, с тобой свяжутся дистанционно поговорят и успокоят, но больничный не дадут. Дай Бог всем здоровья и не болеть!

122…куда смотрит правительство? Мы проживаем в Московской области, г. Апрелевка, с пропиской и прикреплением, при звонке в 122 попадаем на город Москва, чтобы переключиться приходится бесконечно слушать голосовой помощник…Я мать одиночка, вынуждена работать, чтобы содержать себя ребенка 2 года, 2 дня пытаюсь вызвать ребенку врача, спустя 5 минут бестолковых вопросов, электронная Светлана со мной вежливо прощается…если есть температура вызывайте скорую, если нет температуры идите в поликлинику в общую очередь…Итог…при температуре 38,5 скорая ничего не сделала, врачи даже не послушали хрипы ребенка, я молчу про оказание какой-то помощи, они сказали вызовут врача педиатора из местной поликлиники, врач так и не пришел…в итоге обратилась в платную клинику, суммы за прием, так скажем не маленькие. Помогите пожалуйста, что делать, ребенок с температурой, сидеть в очереди по 10 человек я не могу.

Сегодня 07.02.2023 08:23 попыталась вызвать врача на дом своей маме (возраст 72 года).Не могу сказать точно кто разговаривал: робот или человек, но не спросили даже причину обращения. Были заданы четыре уточняющих вопроса: возраст - 72 года; наличие температуры - нет; беременность - нет; тест на короновирус - нет. И сделав анализ ответов было принято решение: Вы можете самостоятельно посетить поликлинику, мы увеличили число врачей, спасибо за обращение, всего доброго.
Я в недоумении - у нас только с короновирусной инфекцией работают??? У мамы давление высокое! Но не стала унывать. Через mosreg подала заявку на вызов врача на дом. Ответ - после анализа запроса врач сможет прийти завтра. Вопрос - до завтра умирать??? Ужасные нововведения.

Сегодня позвонила в службу 122 чтобы записать ребёнка к стоматологу. С декабря месяца звоню и до сих пор нас не записывают. То говорят звоните после 27 декабря, то звоните утром в 8.00ч. Звоню сегодня в 8.00 женщина говорит звоните пол 8 и после 18 числа. Зачем нужна эта служба я не понимаю. Мало того я начала объяснять этой женщине что нас ни как не могут записать с декабря месяца она начала на меня кричать

31.01.23 в 08-20 вызвала врача на дом, вызов приняли со второго звонка, у первого специалиста завис комп. как только я озвучила дату рождения 1939г., хотя в трубку было слышно как другие специалисты принимают заявки. У бабушки (не ходячая)высокая температура, сильный кашель. Доктора мы не дождались, в 19-30 в регистратуре поликлиники сказали, вызов по данному адресу отсутствует. ?????