05.10.2022 г. мою дочь Аскарову Камиллу Руслановну 27.10.2007 г.р. выписали из отделения неврологии КДМЦ г.Набережные Челны. сразу после выписки мы сдали платно анализ который не делают даже в ДРКБ и обратились в детскую поликлинику №3 г.Набережные Челны (куда ребенок прикреплен по месту жительства) с просьбой выписать направление на остальные анализы и направление на консультацию кардиолога и гематолога ДРКБ г.Казани т.к. 3.10.2022 г. мне поступил звонок с поликлиники, о том что нас записали на 14.10.2022 г. к кардиологу и гематологу в ДРКБ на повторный прием. В последних заключениях кардиолога и гематолога было указано: явится через 2 месяца со свежими анализами и обследованиями по списку ( указано в заключениях ) Когда мы обратились к педиатру она сказала что у них таких анализов нет, после долгих разбирательств и звонков она попросила нас пройти к заведующему информационно-аналитического отделения в 318 каб. Щелконогову Илье Сергеевичу. Он сказал нам, что у них закончился договор, с какой-то компанией, которая изготавливает анализы. И пообещал, что до отъезда у нас будут все анализы и результаты на руках и что нам позвонят, чтобы мы пришли за направлениями. В итоге они протянули время до понедельника 10.10.2022 г. когда мы сами пришли в понедельник нам выдали направления на нужные нам анализы. Во вторник 11.10.2022 г. утром мы их сдали и когда я, спросила, когда они будут готовы, мне ответили что примерно дня 2. Когда мы пришли в четверг (13.10.2022 г.) вечером ( т.к. 14.10.2022 г.) за результатами их не оказалось! Далее медсестра узнала в лаборатории о готовности анализов, оказалось, что все анализы готовы кроме анализа крови на ферритин, пояснили, что он будет готов только 14.10.2022 г. после 14 часов. Когда мы поднялись заново к Щелконогову Илье Сергеевичу и спросили почему так получилось, что он нам обещал и по факту мы едем по их же записи и без готовых анализов он развел руками и сказал что, к пятнице же они будут, и вообще что он узнал что мы тут ходим без записи постоянно. Как оказалось, педиатр даже не сделала записи наших обращений в медицинской карте.И сейчас получается мы едем в Казань без результатов анализа. До этого когда госпитализировали дочь в КДМЦ нам не выдали должным образом направление, после чего нас развернули и когда мы пришли в поликлинику нам нагрубили и отказались исправлять свои ошибки.
Перешли в эту поликлинику с февраля 2022 г. т.к. поменяли место жительство. По заключениям врачей у дочери показания каждый год проходить МРТ с контрастным усилением, 2 раза в год госпитализация ( 1 раз в год в ДРКБ г.Казань и 1 раз в КДМЦ г.Набережные Челны), 1 раз в год консультация невролога в ГАУЗ "Республиканский клинический неврологический центр" , сейчас еще назначили консультации гематолога и кардиолога. С февраля у ребенка повышается СОЭ до 55 и много изменений разного характера в анализах. Периодически врачи узкие специалисты назначают разного вида анализы, многие из которых мы проходим платно, за свой счет и те которые даже мы можем пройти бесплатно в поликлинике нам не дают или только через ругань и поход к заведующим и глав. врачам. Неоднократно обращалась за помощью на горячую линию АкБарсМед. Когда были прикреплены к другим поликлиникам, не было никаких проблем с анализами и обследованиями.
