Компания «ПЭК» — отзывы

была доставка из китая до филиала,заказал доставку до дома,мало того что коробки были разбиты еще водитель не дал бумажный чек после оплаты услуги,вот теперь не могу допроситься у них чек,нужен для возврата денег у китайца

Впечатление о компании сначала вызывает хорошее, на сайте оформил предварительную заявку измерил и взвесил каждую коробку . программа посчитала вес и объем. Выдала сумму со звездочкой (написано цена ориентировочная). Машина приехала вовремя правда водитель позвонил не за час как договаривались с оператором. Вещи погрузили и как говориться в путь. Позже приходить электронное письмо в котором почему то объем груза сразу увеличился на два метра кубических, а самое главное цена выросла с 48 тысяч до 86 тысяч. Очень интересные чудеса в предварительной цене и окончательной и как тут уже отказаться если груз уже убыл. Ну да ладно по прибытию на место груз пришел раньше обещанного, звоню когда привезете домой, ответ простой , ваше одно место еще не прибыло ,ждите. проходит дней 8 звоню привезите хотя бы что есть. Добился привезли , считаю все коробки на месте. Получается он у них на складе просто лежал а в базе другие сведения, непонятно как работают. Привезли разгрузили коробки большая часть помятая, порванные. Начал распаковывать где ехала мебель , а мебель ехала в доп.обрешетке, местами пришла в негодность. Так что вот такая замечательная транспортная компания. Вроде и есть страховка но как написано что необходимо документальное подтверждение стоимости перевозимого. А где ты ее возьмешь если покупал давно?

Периодически пользуюсь услугами компании Пэк. Сегодня получал очень важный груз. Нужно было его осмотреть до получения. Позвонил на горячую линию, там мне дали личный телефон руководителя филиала. Объяснил ему всю сложность ситуации. Мне пошли на встречу, предоставили возможность осмотреть груз. Все отлично, пришло качественно упаковано. В целости. Работой с данной компанией полностью доволен.

Услугами компании ПЭК пользуюсь 3 года. За это время компания себя зарекомендовала как надёжный перевозчик!!! Основные преимущества компании это скорость доставки!!! Новосибирск-Сызрань 5-6 дней. Барнаул-Сызрань 6-7 дней. Бийск-Сызрань 7-8 дней. Уфа-Сызрань 2-3 дня!!! Так же стоит отметить, что компания отвечает за целостность и сохранность груза!!! За 3 года всего лишь три раза были повреждения и компания возместила причинённый ущерб!!! Это очень маленький % повреждения, с учётом того что за три года нам было доставлено больше 300 грузов!!! И как правило груза состоят из 2-3 мест!!! За три года нам пришлось столкнуться с филиалами ПЭК в Бийске, Барнауле, Новосибирске, Октябрьском, Пензе и Сызрани!!! Работой, обслуживанием и решением нестандартных ситуаций полностью довольны!!! Так же очень нравится приложение с геолакацией для отслеживания местонахождения груза!!! Вообщем я доволен услугами перевозок данной компанией!!! Моя оценка 5!!!

С данной ТК работаю уже 7 лет , постоянно получаю грузы . В целом самая ответственная ТК, всегда можно отследить груз , его местоположение , удобно в личном кабинете даже фото с отправок. Всегда видишь какие объемы отправлены, и что ждать по приходу . Были небольшие задержки к новому году , но там понятно наплыв перед таким праздником большой , но всегда оповещают, обзванивают своих Клиентов . Менеджеры всегда готовы прийти на помощь и решить быстро ситуацию .

Мы являемся международной логистической компанией и уже более 20 лет помогаем нашим клиентам доставлять грузы из Китая на самых выгодных условиях.
Преимущества работы с Альянс Экспресс

⫸ Более 20 лет на рынке грузоперевозок
⫸ Сроки доставки от 9 до 12 дней. Компенсируем издержки, если груз будет в пути больше 16 дней!
⫸ Оплата осуществляется после доставки товара
⫸ Спецлинии по доставке сборных грузов
⫸Система отслеживания местонахождения груза
⫸ От 50 кг до контейнера
⫸Собственные бесплатные склады временного хранения для консолидации грузов в Китае, России, Казахстане.

Это огромный плюс, если на таможне приостановят отправку груза из-за вспышек Covid или карантина ваш товар точно не потеряется. Он будет храниться на наших складах в комфортных условиях. Отправим его при первой возможности.
https://alliance-express.ru/

Заказали доставку груза Алматы-Москва обещали за 10 дней все доставить ! Прошло 20 и никто не знает где груз!!! Кроме общих фраз "приносим извинения", "с вами свяжутся" по факту НОЛЬ!!!! Деньги за доставку заплачет, доставка сорвана! У нас убытки , пэк мычит , где груз не знает по сей день !!!!!
Выполнение обязательств-нулевое
Информативность для клиента-нулевая
Сроки -мимо
Ни на один вопрос мальчик на телефоне не ответил , все скрывается за фразы "коммерческая тайна"
Не хотите сорванных нервов и потерянного груза ? Найдите любую другую компанию НО ТОЛЬКО НЕ пэк!!!!!

Обслуживание хорошее.
Персонал отличный.
Доставка всегда в срок.
Быстрое решение вопросов.
Расположение для меня очень удобное, так как по пути домой.
Уже более 3х лет работаю с этой транспортной компанией. Никогда не подводили.

Пользуюсь услугами уже не первый год. Радует быстрая доставка и широкая география, т к клиенты у меня со всей России.
Также отмечу отличный сервис и грамотный подход к делу.
Спасибо 🙏

С ТК ПЭК работаю с 2012 года, могу сказать что сервис компании за эти годы значительно вырос: смс оповещения , возможность отследить местонахождение груза, ориентировочная дата прибытия, возможность получить груз по смс коду, и при этом цена зачастую ниже чем в других ТК.
Поэтому на данный момент вожу грузы только ТК ПЭК, пользуюсь услугами ТК регулярно, всегда все приходит в целости и сохранности и зачастую раньше обещанного срока. Рекомендую данную транспортную компанию!