ООО «ПЭК» обладает редким качеством - абсолютная некомпетентность ВО ВСЕМ !
Решил отправить к новому году фрукты(которые не продаются в регионе получения) и подарки для родителей. На основании прогноза погоды выбрал морозные дни, а также уточнил у оператора срок доставки груза, за неделю при такой температуре продукты не должны испортиться.
Проблемы на терминал приема начались сразу, несмотря на то, что я был единственным клиентом, заполнение декларации заняло 30 минут, потому что компьютер постоянно зависал. На вопрос сколько будет страховка сообщили, что 0,03%, а по факту оказалось 13% от заявленной суммы (либо «сотрудники» с математикой не дружат, либо намеренно вводят в заблуждение). В изумление привел факт, что несмотря на то, что я предоставил оригинал документа удостоверяющего личность, мою фамилию написали с ошибкой.
Первые дня груз уверенно двигался по карте отслеживания, но потом замер на складе в г. Аксай (Ростовская область) и находится там больше недели. Обращение в форму обратной связи и звонок в поддержку ничего не дали, более того оператор сообщила что по правилам этой «компании» запрещено перевозить продукты питания, а возврат на склад отправления будет стоить столько-же денег.
К сожалению у меня нет времени, чтобы знакомится с «правилами» всех шарашкиных контор. Сотруднику склада при приеме груза достаточно было сообщить что перевозка фруктов запрещена регламентом и я бы обратился в проверенную экспедиторскую компанию (намеренно не указываю название), которая хоть и берет больше за логистические, но отвечает и за качество перевозки и за срок.
Искренне жалею, что связался с этими дилетантами. Все сроки уже прошли, а груз еще не проехал и половину пути, а я ещё и по незнанию (не прочитав отзывы заранее) заказал адресную доставку до дома родителей.
Пожелание к руководству «компании»: если не можете соблюдать сроки перевозки, которые сами же устанавливаете, а также нанимать и обучать компетентных сотрудников, закройтесь пожалуйста, пусть работают профессионалы.
PS Я не любитель писать негативные отзывы, но это "компания" - низ днища. Очень жаль испорченного праздника родителей, продуктов, которые я не смогу купить в ближайшем будущем и безвозвратно ушедшего времени на отправку посылки нормальной экспедиторской компанией.
Последние отзывы
Казино Blitz
Первый раз зашёл просто посмотреть, что здесь есть, а в итоге просидел почти весь вечер. Сам не заметил, как поймал жирный занос!!
Общественный транспорт
Сели с ребёнком в автобус 461, на власова в 19 43, даже стали смотреть сидячие места ехали стоя. Кондуктор ужасная грубиянка, говорит что могли подождать следую...
Компания Райтон
У нас сейчас ремонт в процессе. но кровать в Райтон уже купили. Взяли без изголовья, хотя кому-то это решение может показаться не самым практичным. А мне удобне...
Luscan чистящее средство
Средство прекрасно чистит, не царапает, оттираю им пятна, жир, почиркушки с пола убирает, сантехнику очищает, мне сильно нравится, больше всех подобных средств....
Диспенсер для полотенец листовых Luscan Professional H3
Мы сначала взяли напрокат два диспенсера, установили и наблюдали за их удобством и качеством, Убедившись, что они качественные, заказали 6 штук. По прошествии 4...
Средство для стекол и зеркал Luscan Professional 500 мл (с нашатырным …
До блеска с первого раза, без разводов, пыль потом меньше цепляется к стеклянным поверхностям. И стоит не дорого, я уже всем своми "девочкам" накупила его, маме...
Бенчмаркинговое агентство «Best Practice» (Бест Практис)
Заказывал здесь маркетинговое исследование и стратегию продвижения бизнеса. Агентство выбрал не случайно, его посоветовали подрядчики, занимающиеся нашей реклам...