Помогает бизнесу стать лучше

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
2999 отзывов

Поврежденный груз

14 февраля 2022 г получил груз отправленный поставщиком из Уссурийска, РБУСЧХШ-3/2201 при получении упаковка была повреждена вместе с товаром который находился внутри, сотрудники склада отказались составлять акт и принимать претензию, фото повреждений были сделаны мной прямо на склад,
написал претензию на сайте приложив все доказательсва фото повреждений,
но по какой то непонятной причине было отказано,
ПЭК самая отвратительная и безответственная транспортная компания,
у них постоянные задержки по срокам и безответственное отношение к перевозкам и грузу!!!!1

Путин - инициатор войны на Украине!

Если Вы доверяете своему ТВ, где говорят, что проводится военная операция по освобождению Донбаса, а не война против Украины - это значит: либо Вы очень глупы, либо являетесь соучасником правительства РФ.
Изучите детальнее этот вопрос и выходите на протест против войны.
Военные РФ убивают мирных жителей независимой Украины: детей, стариков, но Вам говорят, что борятся с нацистами, бандеровцами, НАТО!
Те санкции, которые вводят почти все страны мира пусть будет для Вас только подтверждением агрессии против Украины.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВЕДЕНИЯМ НА СВОЕМ ТЕЛЕВИДЕНИИ - ВАМ ТАМ ВРУТ !
ВАМ ПОПРОСТУ ГОВОРЯ - ВРУТ !!!

Слава Украине!

НКМВЧБП-12/0702 урегулирован вопрос по перемеру

НКМВЧБП-12/0702 урегулирован вопрос по перемеру
спасибо Чумаков Даниил Ведущий менеджер отдела контроля качества

Решили вопрос

Ранее оставляла отзыв, с
нами связалась Анастасия и помогла решить вопрос, оценку поставила выше, только потому что мне пошли навстречу и решили проблему. Груз найден и доставлен, и это уже большая удача, судя по отзывам клиентов. Переживания, неизвестность, срыв сроков, испорченный(порезанный насквозь при упаковке на складе в пленку чехол от сноуборда). Но борд цел и я уже рада этому. Спасибо Анастасии за помощь, но с компанией ПЭК печаль.

Рассмотрение претензии

Писал отзыв о том, что утерян груз и очень долго рассматривается претензия. После опубликования отзыва со мной связался представитель компании ПЭК Скрипникова Елизавета. Она довольно быстро решила наш вопрос и через несколько дней нам перечислили деньги за утерянный груз. Выражаем благодарность Елизавете, побольше бы таких сотрудников в компании ПЭК, и отзывы об этой компании были бы намного лучше.

Работаю в колл-центре.

Неплохой вариант на начальном этапе, когда нет опыта работы. Здесь всему обучают. Причем изначально я работала в качестве подработки, теперь полноценно. Смены 2/2, успеваю отдохнуть и побыть с семьей. Нет штрафной системы, зато много мотивации. Карьерный рост так же возможен.

Поврежденный груз

28.02.2022 Получила свой груз ККРЯИГГ-1/1602. В доставке был телевизор, который оказался РАЗБИТЫМ! Телевизор был упакован в ПОЛИЭТИЛЕН, без дополнительной каркасной защиты! Так как ПЭК забирал груз у продавца, оплату производила я, как покупатель. Сотрудники ПЭК не связались со мной и не предложили мне дополнительную усиленную упаковку, видя что груз хрупкий! Я и помыслить на могла, что телевизор с хрупкой матрицей придет в полиэтилене, так как ранее в других транспортных компаниях получала свой товар в коробке или усиленной упаковке. Груз доставлялся до подъезда, на улице естественно, я не смогла проверить телевизор на работоспособность. Очень обидно и горько потерять 19900 тысяч рублей (17500 телевизор, доставка 2400) из-за некомпетентности сотрудников, которым наплевать в каком состояние клиент получит свой товар и будут ли ему возвращены деньги! Для меня это значительная сумма и телевизор со смарт тв был куплен впервые в жизни. Почитав отзывы, поняла, что деньги по страховой никому не возвращаются. Составила претензию, но не думаю, что от нее будет толк. Если ответа не будет, буду обращаться в Роспотребнадзор и Создавать досудебную претензию.

негативный опыт, два из двух

После первого негативного опыта работы с ПЭК, решил воспользоваться услугами еще раз. Но и второй раз остался крайне не доволен работой компании. Что не так? Во-первых, мне в счет включили дополнительные услуги на 7 тысяч, которые я не заказывал. Так ведь они и небыли выполнены эти услуги (какая-то дополнительная упаковка, которую никто не видел, груз как отправили так и пришел, без доп упаковки). Пришлось обращаться в контакт центр, а потом еще и напоминать чтоб делали возврат денежных средств. Операционная деятельность в ПЭК совсем хромает. Во-вторых, обьем груза был больше, чем фактический, который я указывал в заявке. Я попросил сделать перерасчет, на что получил отказ, потому что я "должен был заказать измерения до того как принимать груз". Скажите, каким образом я должен был сделать это "до", когда меня поставили перед фактом что я должен заплатить больше, уже перед дверью куда выгрузили весь груз. Вишенка на торте, это отражает всю компанию ПЭК. Мне в вотсап пишут сотрудники ПЭК

пэкпэкпэкп

НЕДЕЛЮ ...везли груз из Москвы до Симферополя,даже на лошадях можно привезти быстрее...
6 дней Ростов-Симферполь........

ПЭК целую неделю компания ПЭК не может не доставляет товар

Трачу на всех вас уже неделю! 
никто полноценно не работает! 
Чекмарева Ольга Викторовна
[email protected]
Анастасия Мадеенко [email protected]
Александр Михайлович Киктенко [email protected] 
целую неделю компания ПЭК не может правильно посчитать сколько стоит доставка. Уже предлагала зайти к вам же на сайт и посмотреть суммы. Она 1250, которую я 21 февраля перечислила! в счете все так же 2448.... Сейчас буду писать данную информацию в центр защиты прав потребителей.