Быстро решили проблему!
Ранее отравляла отрицательный отзыв по поводу утери груза. На связь оперативно вышла Елизавета, представитель компании. Вопрос решили быстро, груз уже у меня. Спасибо, что быстро сработали!
Компания «ПЭК» — отзывы
Уровень доверия:
средний
3308 отзывов
Лучшая транспортная компания
ПЭК - лучшая транспортная компания. Пишу так, не потому что они всегда идеальные. А потому что попробовал все транспортные компании в Казани. Такого сервиса как здесь - не встречал нигде. Мы привозим на отправку каждый день. На складе Никита молодой парень всегда поможет водителю, расскажет как лучше сделать, уже узнают! Их директор Сергей - редко, но метко, помогает если что-то случилось. В основном и целом все хорошо доезжает. Но даже если что-то случается - всегда идут на встречу. К ПЭК я пришёл не сразу, раньше думал дороже - значит лучше. Не буду упоминать тех «о ком все поняли», но дороже - не всегда лучше. Поэтому ПЭК для нас лучший выбор и соотношение цена качество. За вот уже почти 2 года сотрудничества на почти уже 2000 наших отправок было всего 2 случая когда нужна была помощь. Погрешность в качестве 0,1% думаю мало кто может таким похвастаться. Поэтому мы с ПЭК надолго. Партнеров тоже просим ПЭК отправлять, удобно.
Клиентоориентированность менеджера
В дополнение к ранее опубликованному отзыву об услуге перевозки ПЭК, в результате которой был поцарапан перевозимый холодильник, хочу рассказать о дальнейшем развитии этой истории. После опубликования моего отрицательного отзыва, со мной сразу же связалась менеджер Елизавета, быстро вникла в проблему, проверила по внутренним каналам правдивость моего обращения, предложила варианты решения. Человек прямо заинтересован в реабилитации имиджа компании и, следовательно, в удовлетворении требований пострадавшего клиента. Сделала всё быстро и чётко, что несколько сгладило моё негативное отношение к горе-грузчикам ПЭК. Спасибо Елизавете, что мне не пришлось устраивать судебные разбирательства.
ПЭК потерял груз
На моем счету уже четвёртый раз теряют груз, работа службы поддержки к сожалению не компетентная, безрезультатная. Создали обращение, которое рассматривается 10 суток. У меня сезонный товар, я несу убытки. Кто будет мне это компенсировать? Короче-полное разочарование.
Дополнени к отзыву
Хочу выразить благодарность сотруднице ПЭК Елизавете Скрипниковой! Ранее я писал негативный отзыв. Произошла порча груза. Со мной связалась Елизавета и мы договорились о компенсации. Денежные средва были зачислены на банковскую карту. Вобщем мой вопрос решен! Спасибо. С таким отношением к клиентам можно уверенно пользоваться услугами ПЭК!
работой довольна)
занимаюсь оформлением заказов и консультированием клиентов. оплата труда стабильная. при условии качественной работы и выполнения плана по итогам месяца дают премии.
Доставка груза
Ранее размещал негативный отзыв по перевозке груза 990446775000, после чего со мной оперативно связался сотрудник ПЭК по имени Петр
и очень быстро решили вопрос по моему грузу.
Выражаю благодарность сотруднику компании ПЭК по имени Петр, за содействие в решении проблемы.
Если в таком оперативном формате будет работать компания думаю что негативных отзывов не будем.
Со своей стороны могу сказать что следующие грузы буду отправлять компанией ПЭК
Ужасно. Жаль матом нельзя
Пользуюсь услугами данной компании первый и последний раз. Это просто кашмар. Доставка НОВОГО мотора мотоцикла. Двигатель походу кружился по всему кузову. Сапун двигателя отломан ВСЕ В МОТОРНОМ МАСЛЕ. От коробки живого места не осталась. Спасибо Вам
Водителем работаю.
Машины в нормальном рабочем состоянии. Начальство адекватное. ЗП белая, система расчета понятная. Задержек не бывает. Работаю еще со времен пандемии, перебоев в рейсах не бывало.
Порча груза
Очень пожалела, что не ознакомилась с отзывами клиентов о ООО "ПЭК" прежде, чем воспользоваться услугами данной организации.
24.04.2023 заказала перевозку кухонной техники из г.Курск в г.Сочи. Оператор ПЭК проинформировала, что груз на их складе будет упакован в плотную защитную пленку и ещё во что-то, а затем его поместят в обрешетку,и таким образом, он без повреждений будет доставлен адресату. При этом предупредила, что для избежания порчи груза при доставке от квартиры до склада в г. Курске его необходимо упаковать в какую-нибудь пленку. Я упаковала холодильник в воздушно-пузырчатую пленку и в таком виде экспедиторы его забрали на склад, где его должны были упаковать согласно оплаченному тарифу (т.е. в свою пленку и ещё что-то, а затем в обрешетку). Посмотрев на сайте информацию, удивилась, т. к. ПЭК написали, что приняли груз с повреждением. Перезвонила, оказывается они всем так пишут. Для чего? Чтобы что? Или его сразу повредили сотрудники и честно написали об этом на сайте? Кроме того, в документах в моей фамилии сделали 2 (две) ошибки. 03.05.2023 холодильник был доставлен адресату в г. Сочи. И вот тут сюрприз! ООО "ПЭК" не удосужилась упаковать холодильник в свою обещанную и оплаченную пленку и ещё что-то, а сразу поместила как он был в обрешетку, и всё на этом. По факту доставки - целостность пленки нарушена (разодрана), нижняя дверца холодильника поцарапана, краска содрана до основания. НЕ рекомендую никому пользоваться услугами ООО "ПЭК"! Номер заказа 469948070122.
Недавно просмотренные
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Последние отзывы
Ленстройтрест
Обращались сюда по рекомендации знакомых. Консультация оставила хорошее впечатление, на все вопросы ответили подробно
Компания «Grass»
Современное все, чисто в цехах, много места. Есть где отдохнуть, кофе машины прямо в цехе, для коротких перерывов в смене оптимально. Зона отдыха большая, удобн...
ДОМЕО строительная компания
Пришла в Domeo с кучей сохранённых картинок и довольно смутным пониманием, чего именно хочу. Дизайнер быстро уловила настроение, помогла не перегрузить интерьер...
lowcostsmm.com
Не первый раз пользуюсь сайтом - выручает, когда статистика начинает падать. Результат есть, поэтому рекомендуют поставщика всем блогерам в Макс и других соцсет...
gost-teplitca.ru
Свободного места на участке не много, поэтому заказали компактную теплицу на сайте. Нам привезли очень крепкий поликарбонат, толстый и прозрачный, свет пропуска...
TEPLISA-RUS.ru
Покупала теплицу на сайте TEPLISA-RUS.ru и все прошло без проблем. Впечатлило разнообразие моделей, есть как стандартные, так и более уникальные варианты. Отлич...
Телеканал Культура
Начало передачи - 22.00, то есть когда многие люди уже спать ложатся. И повторов нет. Какое-то неуважение к нормальным людям.