Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3308 отзывов

О работе компании и Благодарность сотруднику

Работаем с компанией ПЭК уже больше полу года, до этого работали с другой ТК
Устраивает все кроме одного - зачастую сроки поставки срываются, а это очень важно при работе с маркетплейсами, и приходится дополнительно закладывать погрешность в видел 5-7 дней, в этот раз столкнулись с тем что груз пришел с опозданием, и грамотные действия со стороны сотрудника ПЭК Бикинеевой Анастасии помогли предотвратить большую ошибку, в итоге груз сдали вовремя, в "притирочку"
Резюмируя хотелось бы отметить что сейчас при работе с ТК очень важным фактором является своевременная обратная связь от сотрудников и их хорошая работа по решению проблем, быстрая и четкая, на сегодняшний день могу сказать что благодаря этому фактору выбираем именно ПЭК.

Понятная структура компании.

Понятная структура компании. Есть обучение для сотрудников и своя корпоративная библиотека. Интересные профессиональный задачи. Есть место для творчества:) Много конкурсов и батлов среди сотрудников. Руководство умеет мотивировать. Заработная плата достойная. Много бонусов от компании - внутренняя валюта, корпоративный транспорт, подарки детям и т.д.

Доставка груза. Дополнение отзыва за 06.04.23

Писала в отзыве о задержке груза, на следующий день со мной связался менеджер по репутации компании Евсеева Анастасия, благодаря грамотной работе сотрудника мы решили все конфликтные ситуации. Выражаю огромную благодарность Анастасии за проделанную работу. Хочу пожелать роста в трудовой деятельности, здоровья . А компании побольше таких грамотных и отзывчивых специалистов.

Много лет работаю с ПЭК

В целом компания работает стабильно, лишь изредка возникают внештатные ситуации. Конечно, радости от них не много, но хочу отметить, что компания признаёт ошибки и всегда решает возникшие проблемы, что есть хорошо. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу компании Ирину Ломакину, которая подключилась в ситуацию с небольшой задержкой груза и помогла успешно решить все вопросы! Кадры решают всё! Спасибо!

Задержка доставки и повреждение груза.

Грузы из Владивостока получаю регулярно. Всегда заказываю обрешетку и страхую груз. Решила попробовать доставку ПЭКом. Очень пожалела!!! Груз должен был приехать 13.04.23, но 10-го апреля он находился еще на складе во Владивостоке. Пришлось звонить, оставлять жалобу. Кстати, отсутствие бесплатного номера у такой большой ТК, совершенно непонятно. Почему-то я за свои деньги должна слушать музыку и какую-то лишнюю информацию перед тем, как связаться с сотрудником. Реакция на обращение была быстрой (менеджер Ломакина Ирина), груз отправили на следующий день. Однако, когда я при получении увидела, как он уложен и упакован в обрешетку, стало понятно, что без повреждений не обойдется. Так и оказалось. Коробки с вязальными машинами перевозились на боку, чего категорически нельзя делать! Там даже по надписям видно, что есть верх и низ! При толчках и ударах в положении на боку нагрузки приходятся на пластик, который трескается. Мало того, мой груз был упакован в обрешетку с каким-то другим грузом, который совсем не подходил по габаритам. С одной стороны мои коробки практически ничем не были защищены. С другой — какая-то огромная тяжелая конструкция, которая при толчках могла только наносить дополнительные повреждения моим машинкам. Результат — задержка доставки на 10 дней и повреждение груза! Я считаю, что в подобных случаях ТК сама должна предлагать компенсацию, причем, в моем случае, средства удержать с сотрудников склада во Владивостоке, т.к. все нарушения - по их вине.
Очевидно, что для доставки из Владивостока больше пользоваться услугами ПЭК не буду.
Справедливости ради, хочу отметить, что часто отправляю груз по России ПЭКом из Новокузнецка — также, в обрешетке и со страховкой. За несколько лет претензий ни у меня, ни у получателей не было.

Проблему решили

Дополнение к ранее написанному отзыву! ( Была переплата за доставку)Видимо после опубликования отзыва здесь, со мной связался менеджер Петр Пуля, довольно приятный молодой человек!!! Проблему решил,деньги вернули в тот же день! Совет ПЭК : относитесь более ответственно к клиентам не портите себе репутацию!!!

Сорваны сроки доставки, не отправляют груз.

Груз оформлен 08.04.2023, срок доставки - 13.04.2023. Начиная с 15 числа начала узнавать, где находится груз. Во-первых, отвечают долго - высокая нагрузка. Во-вторых, внятной информации не давали - только о том, что груз задерживается. Потом я узнаю, что груз лежит на складе отправления! А отправить его почему-то не могут)) Составили обращение сроком рассмотрения в 5 дней, что для меня СЛИШКОМ уже долго, так еще и позже пришло сообщение о том, что срок рассмотрения увеличивается до 10 дней. Просто шок. Сегодня, 20.04 все еще пытаюсь поторопить компанию ПЭК, но получаю только кормление завтраками. И все это за стоимость доставки из Мск в Самару - 1665 рублей, которые уже оплачены. Это как такое возможно, что груз просто почти две недели лежит на складе?

Ужасная компания

При оформлении доставки до адреса на сайте ,стоимость составила 510р.Когда приехала машина ,чек был на 1600!!!! Зачем так обманывать людей!!!! Теперь чтоб вернуть деньги нужно написать какое то там письмо ,а это трата моего времени . И какой смысл в этом письме,если почту не читают вообще.Почему нельзя сделать сразу правильный документ? И вернут ли деньги вообще не понятно.Короче ,не советую связываться с этой транспортной компанией.Отвратительное отношение к клиентам!!!!

В целом, всем доволен.

Работаю второй год оператором склада. В целом, всем доволен. Дружный коллектив, с начальством проблем не возникало ни разу. Все официально. Рабочее место хорошо обустроено. Спецодежду выдают. Оплата труда без задержек на карту два раз в месяц.

Работаю водителем.

Белая зарплата, оплачиваемый отпуск и больничный. Спецодежда, оплата мобильной связи. Машины в хорошем рабочем состоянии. Сработался с ребятами быстро.

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Совкомбанк

RVElektro

Последние отзывы

Ленстройтрест

Обращались сюда по рекомендации знакомых. Консультация оставила хорошее впечатление, на все вопросы ответили подробно

Компания «Grass»

Современное все, чисто в цехах, много места. Есть где отдохнуть, кофе машины прямо в цехе, для коротких перерывов в смене оптимально. Зона отдыха большая, удобн...

ДОМЕО строительная компания

Пришла в Domeo с кучей сохранённых картинок и довольно смутным пониманием, чего именно хочу. Дизайнер быстро уловила настроение, помогла не перегрузить интерьер...

lowcostsmm.com

Не первый раз пользуюсь сайтом - выручает, когда статистика начинает падать. Результат есть, поэтому рекомендуют поставщика всем блогерам в Макс и других соцсет...

gost-teplitca.ru

Свободного места на участке не много, поэтому заказали компактную теплицу на сайте. Нам привезли очень крепкий поликарбонат, толстый и прозрачный, свет пропуска...

TEPLISA-RUS.ru

Покупала теплицу на сайте TEPLISA-RUS.ru и все прошло без проблем. Впечатлило разнообразие моделей, есть как стандартные, так и более уникальные варианты. Отлич...

Телеканал Культура

Начало передачи - 22.00, то есть когда многие люди уже спать ложатся. И повторов нет. Какое-то неуважение к нормальным людям.