Компания «ПЭК» — отзывы

Выражаю огромную благодарность сотруднику компании ТК ПЭК Бикинеевой Анастасии. В который раз оперативно и профессионально решает вопрос связанный с заявкой. Не просто слушает, а слышит то о чем говорят, и что беспокоит клиента. Побольше таких сотрудников) Почти каждое обращение в компанию ПЭК у меня сопровождается обращением в службу поддержки, и каждое такое обращение мне помогает оперативно исполнить именно этот незаменимый сотрудник. Огромная благодарность!!!

Большое спасибо менеджеру Бикинеевой Анастасии, которая супер ответственно и оперативно подошла к решению нашего вопроса по двум грузам. Проблему с задержкой и перемером решили.
Таких менеджеров сейчас мало!

Ранее писала негативный отзыв по недостаче груза.
Со мной связался представитель компании ПЭК Александр .
Проблема решена .Будем дальше пользоваться услугами компании .

После публикации нашего отзыва о ТК ПЭК, представители компании связались с нами. Наша претензия, о которой мы писали в нашем предыдущем отзыве, была быстро урегулирована, понесенный нами ущерб компенсирован. Приятно удивлены оперативностью работы этой службы ТК ПЭК. Рассчитываем, что в дальнейшем работа с претензиями в ТК ПЭК не будет осуществляться исключительно юридической службой. Надеемся на дальнейшую взаимовыгодную работу с ТК ПЭК!

Ранее писал негативный отзыв о работе ПЭК (не выдали сразу груз).
Вопрос решили оперативно. Со мной сразу связались, доставили груз до дома. Выражаю благодарность ведущему менеджеру Петру.
Я остался доволен. Рекомендую данную ТК, буду сам обращаться снова.

Работала в этой шарашкиной конторе, в службе подбора персонала. Вакансии не закрываемые, люди там долго не задерживаются. Начальница - мелкая неудовлетворенная стерва с манией величия, которая гнобит своих подчиненных. График работы с 11 и до потери сознания (официально до 19).
Перед приемом на работу обязательное тестирование на полиграфе. Но мне было интересно, я согласилась, больше для себя, чтобы узнать как это проходят)).
Выдержала я там месяца 3.
Оформляют они по "белой" з/п, по минимальной оплате труда. З/п: оклад (черный) + бонусы от закрытия вакансий, а т.к. закрыть из удается редко, то понятно, что бонусы небольшие. Мне удалось закрыть только 3 вакансии за 3 месяца, и это был еще не худший показатель!
Но самый смак был, когда я сказала, что увольняюсь. Меня "вываляли в грязи" как только можно. При расчете они меня дополнительно "повеселили". Я в первый раз узнала, что так тоже можно)) Они белую з/п вычли из моего расчета по увольнению)) Как вам такое?

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ !!! Потеряли часть груза и вот уже 11 дней компания ПЭК ищет утерянный груз в количестве 153 коробки, это не много не мало, 2 поддона по 500 кг. Сорвали нам сроки поставки по Гос. Контракту, теперь заказчик выставляет пени. Операторы твердят одну и туже мантру, что у них есть в среднем 10 рабочих дней на поиски, они уточнят информацию и перезвонят, но ни один из них не перезванивает и не сообщает о результатах поисков. В прошлый раз испортили нам груз, в этот раз вообще часть его потеряли, не советую пользоваться услугами данной компании. Выводы делайте сами.

при транспортировке повредили груз, пробили стенку ящика вильчатым подъемником, при этом вскрыли отправление, часть груза утрачена, ящик заколотили гвозядми такой длины что еще более повредили груз, при получении груза и указания на то что упаковка повреждена начинают гонять между сотрудниками подписать акт о повреждении груза надо два раза сходить к Директору

Здравствуйте. Хотелось оставить положительный отзыв о компании ПЭК. Начну с того что (9.11.22 )на маршруте Челябинск-Москва был потерян груз, узнал я об этом от сотрудников компании( очень был разозлён), после чего было создано обращение. Через день со мной связались сотрудники, успокоив меня объяснили что груз на складе и требуется время в его нахождение по камерам в/н. После этого лично перезвонил сотрудник компании и представился ( Максим Александрович) что он курирует мой груз и будет держать меня в курсе,по любым вопросам в формате эл. почты. Через два дня в субботу (12.11.22) груз был найден,а в понедельник мне его привезли к дому. Отдельно хотелось поблагодарить Максима Александровича и сотрудников компании ПЭК Челябинск, которые вежливо отнеслись к проблеме и помогали на данном этапе.

P.S. Люди научитесь не слушать, а слышать людей! На любое действие требуется время, там работаю люди такие же как и мы с Вами.

В октябре заказала автоперевозку для собаки. Воспользовалась онлайн-сервисом ПЭК для расчета стоимости доставки. Сумма услуги составила 4465-45 руб. Оформила заявку. Однако, по прибытию груза, мне предъявили 11005-30 руб., что почти в 2,5 раза выше, чем по расчету. Я попросила счет, в котором я увидела не заказанные и неоговоренные мною услуги. Отправила обращение на пересмотр стоимости услуги. Получен ответ в виде СМС от специалиста Паршенцевой Яны следующего содержания: защитная упаковка была заказана клиентом самостоятельно, а перемер будет осуществлен после прибытия груза на склад получения. Звонила много раз специалистам, для того, чтобы выяснить обстоятельства такого решения и получить подробный отчет о проделанной работе, но столкнулась с тем, что все они владеют разной информацией по одному и тому же вопросу. В очередной раз я позвонила в ПЭК, и меня, по чистой случайности, соединили с Коваленко Наталией, которая не занималась данными вопросами, но выслушала и выяснила детали моей проблемы. Через несколько часов вопрос был решен. Хочу выразить свою благодарность руководителю отдела Лапиной Анастасии и Коваленко Наталии. Спасибо за ответственность, оперативность , грамотность. Ваш профессионализм виден во всем!