Помогает бизнесу стать лучше
Заказывала через приложение парфюм на подарок , по сроку доставки все устроило. Оплата товара сразу. Доставку обещали на 01.02.2023 в итоге парфюм пришел 08.02.2023 как-то не красиво получилось перед именинником.😏 Звонила на горячую линию толком ничего сказать не могут…. В итоге решила дождаться заказа так как с возвратом денежных средств думаю тоже не все так просто…..
Была 09.02.2023 на Большой Садовой улице, 3 ст1 в Летуаль, продавец Людмила отлично проконсультировала и я взяла необходимые косметические средства. Очень приятная девушка, молодец. Не люблю писать отзывы а вот об этой девушке решилась! Молодец! В наше время редко когда тебя слышат с первого раза)
Хочу предупредить об использовании интернет-магазина Летуаль.
Ваши персональные данные могут быть украдены третьими лицами. Начинаются заказы с вашего личного кабинета. Служба поддержки через чаты и единый номер не могут решить проблемы. Только говорят "пишите обращение через сайт".
Обещают решить проблему от 1 до 10 дней. Человек, который вас взломал получает о вас информацию, номер телефона, e-mail (человек который взломал мой аккаунт пытался получить доступ к моей почте, потому что после моего обращения на сайте Летуаль, что кто-то имеет доступ к моему личному кабинету стали приходит запросы на восстановления доступа к e-mail).
Причем много раз я менял пароль от личного кабинета Летуаль, это не помогает вообще!
Помимо e-mail, номера телефона также там если вы указывали адрес, то и адрес ваш тоже известен злоумышленнику.
Магазин, который заботиться о конфиденциальности данных покупателей будет надежнее делать защиту личного кабинета и если все же случился взлом аккаунта будет предусмотрено как-то закрыть доступ. В моем же случае не помогла даже смена пароля.
Не рекомендую этот магазин , так как не доставляют товар а деньги берут сразу.товарник был доставлен и сотрудники только разводят руками
заказала на подарок набор кремов.пришли просроченные . Чтоб вернуть надо распечатать кучу бумаг заполнить . Две недели уже не возвращают деньги. Телефон в магазине не берут г. Уфа . Жукова 29.
Наплевательское отношение к покупателям. Больше в жизни ничего не закажу и не куплю принципиально. Главная цель обмануть покупателя. Персонал не обучен. Охранники бестактные. Куча просрочки.
Покупала в магазине нашего города, покупала продукцию он-лайн: парфюмированную воду, краску для волос, уходовую косметику. Никаких проблем с заказом не было. Хорошая доставка, хорошая упаковка. Сомнений оригинальность товаров не вызывала. Прямо даже странно читать отрицательные отзывы.
Купила в интернет магазине Летуаль парфюм. Стойкость у парфюма нулевая по сравнению с образцом в магазине. В возврате отказали. Не советую данный магазин и сама разочаровалась. Очень печально.
Заказал товар с доставкой, оплатил, выбрал время доставки и тишина,по истечении двух суток позвонил им,начали вешать лапшу на уши,что не успевают.В итоге, после скандального разговора всё таки доставили товар.Такого ужасного отношения я ещё не встречал,данный магазин не рекомендую вообще.
Зашла вчера за покупками в Летуаль, торговый центр Columbus у метро Пражская. Однако.. В отделе было мало покупателей и я, буквально, " под конвоем " охранника прошла к нужной мне парфюмерии.
Охранник встал рядом со мной, следя за каждым движением моей руки. Было очень неприятно, выбирать что-то пропало желание, когда в тебе видят потенциального вора. Пришлось уйти, без покупок и с неприятным осадком. Когда уже научите нормальной работе своих дубовых охранников? Осталось наручники на входе надевать покупателям, чтобы окончательно всех разогнать.
Являюсь постоянным покупателем, замечала, что под видом акции продают просрочку, бумажки со сроком годности или отклеены или переклеены. Иногда попадался парфюм в оригинальности которого есть большие сомнения. Но последняя ситуация добила окончательно. Заказала на Лету туалетную воду Шанель шанс, цена 9208 руб. с самовывозом из магазина, оплатила, иначе заказать нельзя. Магазин отменил заказ по причине то ли отсутствия, то ли брака, а деньги так и не вернули. Заказ и оплата от 20.01.2023 г. Сегодня уже 03.02.2023 г. Многочисленные звонки и обращения в службу поддержки ничего не дали, формальные отговорки и отписки. Позорище, а не магазин, ничего и никогда там больше е куплю!