Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1217 отзывов

Не публикуют негативные отзывы

Брала "на пробу" средства для волос, скрабы марок которые у нас в магазине не представлены. Соблазнили акции и очень положительные, просто сказочные отзывы. Написала, весьма корректно, свое мнение и что же, их просто не пропускает модератор. В общем, проанализировав свои покупки за этот год, пришла в выводу, что котов в мешке нам не надо. Брать там можно только если в других магазинах нет, а очень надо

Удаляют вопросы о возврате обмене без ответа.

Добрый день. Заказали парфюм и когда дарили оказалось не тот.
Написали вопрос об обмене на нужный в итоге удалили без ответа и закрыли доступ к функции.
Флакон новый не открытый.

Не возражают деньги

Сделала заказ 11 апреля, доставка должна быть 17 апреля. Но, начиная с 18 апреля «кормят завтраками»: ни отправляют товар, ни возвращают деньги!!! Лохотрон какой-то. Звоню, направляю обращения постоянно - в ответ какие-то невнятные отговорки. Вот уж не ожидала, что ЛЭТУАЛЬ так может разочаровать((( никому не рекомендую он-Лайн делать заказы!

Эклат ланвин

Купила себе подарок на день рождения 18.04. 100 мл Эклат , пользуюсь им всегда , решила взять сразу большой и какое разочарование меня постигло за два дня после покупки -запах полностью отсутствует при использование сначала пшик с запахом спирта а через минуту и этого запаха нет 👎 полное разочарование такого еще ни разу не было

Приложение Летуаль разочаровало

Парфюм покупала часто в магазине Летуаль и была всегда довольна качеством, в этот раз решила заказать через приложение Летуаль... Доставкой осталась довольна, а вот аромат отличается от оригинала... коробка тоже(более мягкая и простая), и производитель тоже(Испания, до этого была Франция). Мои духи ещё не закончились, поэтому было с чем сравнить. Запах похож, но более спиртовой и нестойкий. Разочарована.

Не привезли товара на половину суммы заказа

Заказ 12119641018 привезли без товаров на половину стоимости, по телефону ничем не помогли, и я ещё должна обращение заводить на главном сайте или вылетающем приложении. Что бы хотя бы вернуть деньги за товар, который мне вы же и не привезли. А когда я попросила помочь с обращением мне сказали что бы я все сама делала. Свинство и бардак. При курьере ничего проверять нельзя а потом как хочешь так и доказывай, что права. Что за отношение? Это мой второй заказ в вашем интернет магазине и отбили все желание заказывать снова. Предупреждаю всех, проверяйте заказы при курьере, товары могут до вас доехать не все.

Вернули заказ

Заказала с курьером подарок на ДР парфюм, курьер уехал не на тот адрес, после заказ вернул обратно. Сейчас нет не подарка и не денег, деньги вернут в течении пяти рабочих дней. Ужасный сервис. С таким отвратительным обслуживанием еще не сталкивалась…

Ужасное обслуживание

Вчера зашла в магазин по адресу Новокузнецк, Кирова 55. Пришла туда чтобы купить себе какой нибудь аромат из серии Шанель и по мелочи тысяч на 30. В результате столкнулась с высокомерным отношением продавцов и их брезгливо брошенной фразой что тестеров нет. А когда я захотела ознакомиться с новинками косметики,то все продавцы сразу оказались занятыми. Они обсуждали что то интересное между собой и на посетителей у них небыло времени!

Левый и просроченный товар

Товар на полках от неизвестного производителя,что зачастую подтверждается несовпадением цифр штрих кода. Ужасное качество парфюма - товар сильно отличается от тестера. Косметическая продукция практически вся просрочена! Отсутствие тестеров на большинство продукции.

Хамство и не клиентоориентированность

Сегодня, 16 апреля, была в сетевом магазине. Расположенном в г. Калуга, ул. Кирова 1, тц «21 век»
Являюсь клиентом сети давно(!), но сегодняшнее отношение РАБОТНИКОВ ЗАЛА - ВОЗМУТИЛО !!!!
Я выбрала себе товар - сама, тк знаю что мне конкретно нужно. Так вот, я подошла к кассе, стояла минуты 3, затем подошли с покупателями продавцы, я подождала, пока они пробьют товар и обратят внимание на меня. Каково же было мое удивление, когда они минуя меня и не пробив мне товар - вернулись в начало зала, где их было полным - полно, и они были заняты своими разговорами. Когда я подошла т сделала замечание, двум продавцам, которые на меня возле касс не обратили взимание, то один из них, а именно - молодой человек в очках - начал дерзить: «…, а что, а почему я, теперь я виновен…» и тп
Время произошедшего примерно 15:15.
Больше к Вам ни ногой, в ив роше и золотом яблоке такого не происходит, у них там даже начинающие продавцы любезны с покупателями - не зависимо от того- купила ли я сегодня именно парфюмер или крем для рук.

Недавно просмотренные

Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Совкомбанк

Последние отзывы

МегаФон

в мегафоне услуги либо отсутствуют, либо в самом низком качестве!!! Обращаться в поддержку нет смысла, сначала все нервы потратишь на бота, когда наконец пробьё...

Rutube

Просто ужас. Каждую минуту реклама которую нельзя скипать. Все видео от не известных пользователей и все видео в низком расширении

Российские железные дороги

Хочу выразить благодарность проводнику поезда сообщением Кисловодск-Санкт-Петербург Визгалиной Марине. Дата поездки 27.06.2026. Проводница внимательная отзывчив...

Турклуб "Восход"

Это для меня первая поездка на Алтай с 17 июня по 25 июня 2026 года в таком формате. И о чудо, так повезло с инструктором Александрой Лесничая! ❤️❤️❤️Четкая орг...

ГУР Сервис - Пенза

Приехал с проблемой ГУР. Начал уходить уровень в бачке, при осмотре выявил течь из-под пыльников. Мастера сервиса оперативно демонтировали рейку и дефектовали у...

Программа "Прямой эфир"

"И хто там у нас ишо остался? ааааааааааа енти АРТИСТЫ эти МУЗЫКАНТЫ ЭТИ РЕВМАТИКИ - СКЛЕРОТИКИ И ПРОЧИЙ БОЕВОЙ ОТРЯД ФИЗИЧЕСКИ МАЛОМОЩНЫХ ХЛИПАКОВ? НИЧАВО ИХ Н...

Сыр White Cheese Zhukovka "Камамбер 50%"

Cливочный, нежный вкус, приятная текстура. Кроме камамберов пробовала еще плавленые сыры, как основа для сендвичей и просто намазка на бутерброд супер. У творож...