Помогает бизнесу стать лучше
Сделала интернет-заказ. Заказ пришел не полностью. Недоложили одну позицию. На претензию не отвечают, прошло уже более 20 дней. Дальше звонка дела не идет, операторы только предлагают подождать и как буд-то бы мою претензию переносят первой на рассмотрение.
Купила воду Молекула Инсепшн стоимостью 13500. Запах держится не более 20 минут. Никогда больше в этот магазин не зайду. Звонила на горячую линию, обещали перезвонить, но никто и не перезвонил. Хотела себя порадовать....
10.04.2023 г. в интернет-магазине ООО "Алькор и Ко" я приобрела стойкую базу по макияж глаз стоимостью 1589 руб.
Доставка указанного товара должна была быть 21.04.2023 г. в магазин "Лэтуаль", расположенный по адресу: г.Чебоксары, ул. Калинина, д.105.
21.04.2023 г. яприбыла в указанный магазин за товаром.
Однако в магазине мне сообщили о том, что товар к ним еще не поступил.
28.04.2023 г., 29.04.2023 г., 30.04.2023 г., 02.05.2023 г. я звонила на горячую линию магазина "Лэтуаль", просила разобраться в сложившейся ситуации, однако сотрудники не смогли разобраться и помочь мне.
Хочу выразить благодарность девочкам консультантам магазина по адресу г.Подольск Большая Серпуховская ТЦ Капитолий. Зашла в магазин 28.04.2023за покупкой определённого товара, но так как товар давно не поставляется в РФ , оперативно предложили другой товар аналогичного действия по разумной цене , а так же товар этого же бреда для волос , очень осталась довольна ,покупкой. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ТАКИМ НЕ РАВНОДУШНЫМ ДЕВУШКАМ. БУДУ ЧАЩЕ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН И РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУЗЬЯМ И БЛИЗКИМ .
Брала "на пробу" средства для волос, скрабы марок которые у нас в магазине не представлены. Соблазнили акции и очень положительные, просто сказочные отзывы. Написала, весьма корректно, свое мнение и что же, их просто не пропускает модератор. В общем, проанализировав свои покупки за этот год, пришла в выводу, что котов в мешке нам не надо. Брать там можно только если в других магазинах нет, а очень надо
Добрый день. Заказали парфюм и когда дарили оказалось не тот.
Написали вопрос об обмене на нужный в итоге удалили без ответа и закрыли доступ к функции.
Флакон новый не открытый.
Сделала заказ 11 апреля, доставка должна быть 17 апреля. Но, начиная с 18 апреля «кормят завтраками»: ни отправляют товар, ни возвращают деньги!!! Лохотрон какой-то. Звоню, направляю обращения постоянно - в ответ какие-то невнятные отговорки. Вот уж не ожидала, что ЛЭТУАЛЬ так может разочаровать((( никому не рекомендую он-Лайн делать заказы!
Купила себе подарок на день рождения 18.04. 100 мл Эклат , пользуюсь им всегда , решила взять сразу большой и какое разочарование меня постигло за два дня после покупки -запах полностью отсутствует при использование сначала пшик с запахом спирта а через минуту и этого запаха нет 👎 полное разочарование такого еще ни разу не было
Парфюм покупала часто в магазине Летуаль и была всегда довольна качеством, в этот раз решила заказать через приложение Летуаль... Доставкой осталась довольна, а вот аромат отличается от оригинала... коробка тоже(более мягкая и простая), и производитель тоже(Испания, до этого была Франция). Мои духи ещё не закончились, поэтому было с чем сравнить. Запах похож, но более спиртовой и нестойкий. Разочарована.
Заказ 12119641018 привезли без товаров на половину стоимости, по телефону ничем не помогли, и я ещё должна обращение заводить на главном сайте или вылетающем приложении. Что бы хотя бы вернуть деньги за товар, который мне вы же и не привезли. А когда я попросила помочь с обращением мне сказали что бы я все сама делала. Свинство и бардак. При курьере ничего проверять нельзя а потом как хочешь так и доказывай, что права. Что за отношение? Это мой второй заказ в вашем интернет магазине и отбили все желание заказывать снова. Предупреждаю всех, проверяйте заказы при курьере, товары могут до вас доехать не все.