МегаФон — отзывы

Снимают деньги с баланса непонятно куда, оператору немогу дозвонится, вместо оператора отвечает глупый робот от которого толку мало, лутьше бы его вообще не было

Хуже оператора не встречала. Не могу дозвониться по горячей линии. И не говорите, что заняты операторы. Вранье.
Деньги снимают, услуги не предоставляют.

Уже практики месяц не работает интернет в моем доме. Установленная причина-
повреждение стекловолоконного кабеля. Оформлена заявка и дело на этом прекратилось. Якобы должен позвонить инженер, чтобы устранить поломку. Каждый день служба поддержки "отнекивается". Говорят-Ждите! Сколько я могу ждать?

Уже не однократно заявлял , о том что, качество связи просто отвратительное, уезжая с города на 5 км. пропадает," квакает", недавнее отключение электричества в городе ,связь проработала через 20-30 мин. Звоните только в 112 сколько влезет! Периодический Мегафон без моего согласия накидывают доп. опции с абонентской платой, а это уже мошенничество.Ещё раз обращаю внимание, на всех тарифах я запрещал вами рассылку с платными или иные услугами. При обращении ранее к оператору Мегафона оператор вводит потребителя в заблуждения, обман...и по этому факту будет обращение в Роспотребнадзор с дальнейшим расследованием...

Более безобразного отношения к пользователю своих услуг я не встречала. 6 ч 29 мин ушло, чтоб связаться с человеком, который ответил на мой вопрос! Он у них один всё знает, поэтому засекречен! И чтоб его найти надо потратить 1/4 суток. В пятницу 12.01.24 за 2ч 37мин вообще никто не ответил. Видимо День Шофёра отмечали. В субботу 13.01.24 посылали друг к другу (благо не на три буквы). Зато, когда поставила оценку 0 тут же связались. (Надо же люди, то есть). Предложили кеш бек, но мне пришлось пережить потрёпанные нервы, валериану, корвалол и злые взгляды моих близких. А мелодия и слова "время ожидания составит более 10 мин" ещё долго будут звучать в ушах(

За 199 рублей предлагают подключить услугу pre -5g, услуга не работает,все как прежде, бесполезная трата денег, отключается только когда пожалуешься в техподдержку,не советую подключать данную функцию.

Поддержки по телефону не существует в принципе...
Снимают деньги без предупреждения, нарушая условия договора.

Пользуюсь несколькими операторами (провайдерами)
Сотовой связи. Мегафон, это просто одно название - интернет САМЫЙ ТОРМОЗНОЙ!
Может мне подключили бонусом (как всегда без уведомления "приятный" сюрприз") какой-то "эксклюзивный" тариф - "ВСЁ НА ПОЛНОМ ТОРМОЗЕ"!
За 20-ти летнюю верность зелёному оператору. ??(

Сегодня позвонили операторы Мегафона и чуть ли в приказном тоне стали мне навязывать новый тарифный план. Я объяснила,что телефон кнопочный,пользуется бабушка 85 лет и звонит 2 раза в неделю,новый план нас не устраивает. На что оператор сказала,что мой тарифный план уже в архиве и бестактно сказала : вы что нищие и вам денег не хватает на тарифный план чуть дороже. Я ответила,что это мой тарифный план-это мой выбор,я не отказываюсь от него,а если меня что -то будет не устраивать ,то перейду с номером к другому оператору.Откуда такое хамство и бестактность у сотрудников Мегафона?

Мне нужно получить от Мегафона копию договора с моими личными данными. Проблема в том, что Мегафон не согласен предоставить мне бланк договора без подписи и печати . Дело в том что с того времени у меня прописка поменялось. Данные в системе в салоне мегафон обновили но Менафон отказывается давать бланк договора с уже новыми актуальными данными! Чтоб узнать что они подкорректировали и получить копию договора мне надо ждать оказываться месяца . Mесяц назад корректировали данные вчера получила не правильный договор с моими данными , они опять не правильно написали данные и исправили вчера в 2-х разных салонах мегафона и мне опять ждать месяц чтоб узнать правильно ли они корректировали мои данные ! Это вообще законно? Что мне делать? Я уже устала от таких отношении со стороны мегафона, хочу перейти к другому оператору. Было уже 6 отказов со стороны Мегафона и причину они толком не говорят, личные данные подтверждают только устно, на бумаге ничего давать не хотят, а я им просто уже не верю. В Поддержку написала они тоже сказали ждать месяц !!!