Помогает бизнесу стать лучше
Невозможно дозвониться до живого оператора. Автоответчик забирает Ваше время. Пытался решить проблему несколько дней, убил несколько часов времени. Но опреатор связи есть, а связи с оператором связи НЕТ! Теперь начинаю понимать почему многие мои друзья ушли к другим операторам связи. Пока нет проблем все хорошо, а когда они возникают до оператора связи дозвониться невозможно. Это безобразие!
ужас просто воруют денги и не хотят отпустит к другому оператору со своим номером. предложение одно увеличение тарифа
В очередной раз обманули. С 27 июля не можем перейти из МТС в Мегафон. То для чего-то долго проверяли персональные данные и сверяли паспорт. После нескольких звонков и двух негативных отзывов позвонили и сказали, что помогут решить проблему быстрее, но прошло уже четыре дня и вопрос не решён, а абонентскую плату внесли на год вперёд. Уже жалею, что перешли в Мегафон. Никто, ни за, что не отвечает и не решает. Разочаронан
03.08.2023 получаю странное смс от Мегафона о том, что с 15.08.2023 года стоимость тарифа будет включать плату за ваши дополнительные опции. Практически цитата. И стоимость моего тарифа увеличивается на 15,789%. Безапелляционно. Я в полном недоумении, связываюсь с службой поддержки, выражаю свое недоумение и транслирую возмущение. Меня заверяют, что это, видимо, ошибка и я жду. 14.08.2023 г. поступает смс в котором указывается , что 15.08.2023 спишется плата по тарифу без повышения цены, т.е. обычная плата. И 15.08.2023 года списывается плата с повышением на 15,789%. Мегафон не четный оператор связи. У меня симка с 2001 года. Покупал еще у Север-Западного GSM. Я даже не представляю, сколько за это время перевел им денег на услуги связи.
У них есть такая тактика, и они ею следуют:
- скидки будут действовать на 3 месяца;
- через 6 месяцев будут предлагать новый тариф;
- через 8 месяцев переведут ваш тариф в архив;
- через год у вас будет новый тариф и увеличенная статья расходов.
Не уверен, что смогу наказать их рублем, но приложу максимум усилий для того, чтобы добавить зерно сомнения каждому существующему и потенциальному клиенту этого "токсичного оператора"!!!! Не ждите тактических приемов мегафон, уходите сейчас!!! Абонент Lives Matters!!!
Нахожусь за границей. Сегодня в чате связалась со специалистом для блокировки номера, так как заранее заблокировать номер телефона нельзя, нужно делать день в день, то есть свой отъезд нужно согласовывать с Мегафоном. Списание по тарифу должно было произойти в 14-45, но это было уже в 12-00. Специалист ответила, что списание по тарифу произошло, счёт отрицательный, блокировку сделать нельзя. В январе средства вернули, блокировку сделали. Пользуюсь Мегафон лет 25. Разочарована, буду отказываться от оператора.
У меня тариф:Максимум.Без переплат. 900минут, 45гб., 300смс и стоит тариф 630рублей, но пользоваться тарифом я не могу - у них какая-то проблема, сказали лучшие инженера будут исправлять неполадки и самое главное их неполадки мне обходятся в среднем 1300 рублей и уже з месяца!!!
Во как надо работать!!!
Я предлагаю переименовать мегафон в сеть жуликов... У меня всё кипит внутри, я пенсионер, и тариф Максимум -максимум денег содрать, но дальше написано Без переплат.
Вы уж определитесь какие тарифы работают, а какие так просто для видимости и для опустошения кошелька людей.
У ВАС НЕТ ПЛЮСОВ , ОДНИ МИНУСЫ.
Уже прошли 3 дня, чтобы исправить ошибки, а от мегафона нет ответа.
Вам не стыдно за вашу работу.
Тарифы не выгодные, те которые выгодные очень дорогие, я у мегафона старый клиент, пркупвл телефоны в их салонах. Но помочь ине с тарифом они не хотят, говорят что нет такой возможности) Все мы с вами понимаем что возможность есть) Меняйте операторов, эти гадят в лицо тем кто их кормит)
40 минут. так и не ответили.
Уе&ки списали деньги два раза. Они там пластиковые окна себе вставить решили на мои бабки?? Назвали меня Евгением, а я Анастасия! С морально этической точки зрения нормальная это компания или нет???? Ответ: компания так себе. После списания ежемесячной платы по тарифу баланс составлял -393.98р, я пополнила счет по тарифу на 400р и их тут же списали, из-за чего баланс снова отрицательный, почему так? Лимонная акула
Люди не заинтересованы в предоставлении качественных услуг.
Интернета нет. Впихнули смотрешка, которая с трудом загружается, не говорят том, что показывать не хочет.
Он не первый, он худший. Объездил все Подмосковье. Перехожу к другому оператору.