Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов

Не надежность. Мой номер 8 920 012 49 77

Цены растут этого не избежать. Но мой ребенок 3 дня ходил с заблокированной связью из за того что я оплатил по старым расценкам а о новых не знал, и поэтому мой ребенок по сути находился в опасности не имея связи. Телефон для ребенка это в первую очередь безопасность а уже потом все остальные плюшки, моего заблокировали без предупреждения но при этом все деньги 480 рублей списали и недостающие 37 рублей пошли в минус и из за 37 рублей произошла блокировка но куда же делись списанные 480 рублей. Получается деньги списали в минус вогнали а связи лишили, это в гражданском кодексе называется неосновательным обогащением. Если вы считаете что денег на счету не хватает для нового тарифа то не списывайте вообще ничего и спокойно блокируете номер. А так получается и деньги списали и услуги оказывать не надо и ребенок без связи в опасности. Наверное всё-таки придется забирать свои номера и уходить к другому оператору...

Безпредел оператора

Оператор иизменил условия, спустя пол дня попыток дозвониться до оператора, было выявленно, что можно было отказатся от смены, но я сам этого не сделал, т.е. согласился! Якобы мне отправили смс, эта злополучная смс, так и не пришла, небыло, ни звонков, ни уведомлений в личном кабинете. Теперь оператор обсерается, что отправил смс, и обратное уже наверное не докажешь... В общем, спи***ли безлимитный интернет, подняли абонентскую плату, хотят отобрать скидку. Ну с оплатой ещё понятно, всё дорожает. Но за всё остальное, чтобы им пусто было.

Поменяли тариф и увеличили стоимость

Пятого февраля пришло смс, что пора внести платеж, обычно указывали остаток и сумму, необходимую для внесения! И только поэтому вошла в приложение! Дальше как и у всех! День сурка!
Собираемся группой писать обращение в ФАС

Переход в Мегафон со своим номером-это квест

Захотел перейти в Мегафон с номером МТС. Из-за каких-то несоответствий паспортных данных переход откладывается, ходил и в МегаФон и в МТС с паспортом, сотрудники смотрели сверяли сказали всё правильно но ничего не поменялось-переход также откладывается , Звонил в техподдержку, потратил на ожидании 3 часа, отвечают ,,время ожидания больше 10 минут,, и так в течение 2 часов затем (о счастье )пошёл обратный отсчёт ,,до соединения с оператором 8 минут,,, потом 5 минут, потом 2 минуты, а затем (это же надо так изощрённо издеваться) снова ,,время ожидания больше 10 минут,, и ещё на час а потом вообще сбросили. Я ещё раз набирал в конце концов дозвонился но там тоже ничего толком сказать не смогли и помочь не смогли. Для сравнения, звонил в техподдержку МТС, ожидал минут 15 ну может 20, на это время включили музыку на мой выбор, три раза музыка прерывалась и передо мной извинялись за долгое ожидание, в качестве компенсации мне подарили гигабайт интернета, месяц бесплатного кинотеатра и ещё какой-то подарок предлагали но я просто отказался. Вот интересно Мегафон - это такая бедная компания что не могут обеспечить грамотную и оперативную техпомощь? Я бы наверное уже не стал переходить в Мегафон но деньги уплачены и я так понимаю что мне их не вернуть

Получила ответ на претензию.Коротко и не ясно

Писала в Мегафон пои поводу необоснованное повышения цены за тариф.Получила ответ на претензию.Сложилось впечатление, что ответы тоже боты пишут. Юристы все сбежали.Про операторов вообще молчу. Если у Мегафона никто не работает, то зачем им платить зарплату, соответственно должны уменьшить оплату за тарифу примерно в 2 раза.Бот дешевле обойдётся.
Мне написали, что «начали действовать персональные условия нового тарифа, подобранного специально для Вас». Очередной обман оператора. В моем тарифе поменялось только название и сумма, остальное осталось, как и было, ничего нового не добавилось. В претензии я просила оператора ответить, на основании каких анализов был сделан перерасчет, почему тариф называется обновленный, если ничего не изменилось, почему я должна переплачивать за непонятные серые схемы ПАО Мегафон? Оператор необоснованно повысил цены на услуги и в очередной раз и своими анализами это подтвердил. А вот что мне ответили на претензию:
№ от 31.01.2024
Закрыта 03.02.2024
Здравствуйте! Это поддержка. К сожалению, не смогли с Вами связаться. Мы все проверили. С 31.01.2024 у Вас начали действовать персональные условия нового тарифа, подобранного специально для Вас. Об этом было направлено SMS 20.01.2024 Было: АП - 245 руб., 500 минут, 30 ГБ, Стало: АП - 282 руб., 500 минут, 30 ГБ, добавлен бесплатный Перенос остатков Можно было отказаться от изменений по USSD:*105*1585# Набрать эту комбинацию можно в любое время, но не позднее, чем за день до наступления обновлений. Спасибо за обращение, хорошего дня.
При этом мне никто не звонил и в чате не ответили.
Мегафон похоже слился.Остались мошенники

Мошенники и воры

Повысили тариф как пишут по рекомендации специалистов Мегафона было по тарифу 300 смс я одно смс использовал за многие года пользования а мне ещё 300 смс приплюсовали чтобы воровать деньги в одностороннем порядке дозвониться невозможно в чате сбрасывают мои сообщения все навязывают чтобы я сменил тариф одним словом не скажешь о мегафоне но выматериться очень хочется за такое не уважение

Хитрые ходы у м

Добрый,день! 5 января мне незаконно подключили новый тариф , я недавно . Согласие я недавала. Столько лет я доверяла мегафон. Это незаконно , это обман. Мне нужен мой старый тариф пиши. Я в него укладывалась. Рекомендовать боюсь . После такого обмана. Растроинная. Это не правильно и не красиво с клиентами , делать такие хитрые ходы

Не рекомендую

Невозможно дозвониться до специалиста. Самостоятельно подключили мне отложенный платеж. И почему текст отзыва должен содержать не менее 100 символов?

Ужасное качество обслуживания

Ужасное обслуживание операторами, не дозвонишься, необоснованное повышение тарифов из-за такой связи, тарифы на связь повышают самостоятельно, не предупреждая, робота подсоединили, что бы самим не отвечать на звонки, а тот ещё и скидывает звонок

Мегафон будьте вы прокляты.

Что хотят то и творят,в этой стране везде обман куда не пойди,и Мегафон на одном из первых мест среди машенников,нет нецензурных слов для этих сатанистов.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Компания Гормастер

Последние отзывы

Сигнализация Pandora

Это моя первая Пандора, насмотрелся у нескольких друзей и себе решил попробовать. Первые впечатления хорошие, сигналка нравится, автозапуск работает хорошо, уве...

Дятьково мебельная фабрика

Подушки имеют запах более месяца, мы кашляем из-за них, появилась аллергия, наполнитель из пены. Ваш сгтрудник/эксперт нюхал и сказал вынести на балкон, и что е...

Сайт знакомств ЗНАКОМСТВА-ПРОСТО znakomstva-prosto.com

Контингент тут отличный, но сайт сыроват. Купил пакет на 5 чатов, общался с девчонкой, даже голосовуху нельзя записать. Еще бесит, что с телефона страница в бра...

OZON.ru

Купила маме на юбилей микротоки Foreo. Искала именно в Селекте, потому что тут продает официальный представитель бренда и сразу дают официальную гарантию. Оплач...

Bestdoctor

Я крайне не довольна согласованием (не согласованием услуг). Наша компания застраховала своих сотрудников в этой компании ( сегодня выяснилось что не все случаи...

Деловые Линии

Раньше доставка крупногабаритных заказов вызывала сложности. Я продаю бытовую технику на Ozon по модели rFBS «Своя служба доставки», и найти подходящего перевоз...

Модный приговор

Назовите имя того, никто придумал посадить в Приговор Дюжева! В Думу не взяли из/за странного поведения ( в его причинах разбираться не хочу), так решили сюда п...