Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8413 отзывов

Отцениваю отрицательно

Работники салона мегафон в г. Хабаровск. Россия по улице Льва Толстого 19 ведут себя не адекватно , ни на один вопрос касаемо связи мегафон в том числе по какой причине дозвониться не возможно в кол центр ответа нет, так же ответ на претензию который я попросил распечатать и заверить директора офиса продаж семена который работает без бейджа и одел его только после того как я попросил его и сделал замечание почему Семён работает без бейджа это можно увидеть с камер внутреннего наблюдения в салоне , так же можно и увидеть с камер тот факт как Семён в разьеренном состоянии мнёт распечатанный ответ на претензию и выкидывает его в мусорку. Хотя мои требования были вполне решаемы. Моё мнение что Семён занимает должность не соответствует ей никому не советую связь мегафон одни проблемы и отговорки специалистов вопросы не решаются.

Может быть хуже , да некуда.

Граждане , вам не кажется , что Мегафон начал заниматься махинациями. У меня , например , был тарф Максимум , со кидкой 25 %. Платила 585 р. Сейчас предлагают , якобы Персональный , с учетом моих потребностей , типа с учетом скидки за 650 р. Хотя другой предлагаемый тариф , Максимум , все тоже что и в моем тарифе , только вместо безлимитного интернета 40 гигов.А я в месяц и 20 не использую.Он стоит 670 р. без скидок.Это как? Обалдеть как персонально. Придется отказываться от этого Мегафона.Операторы вообще ,когда пытаешся обьяснить , как будто и не с тобой.Разговор в пустоту.

Оценка работы мегафона банальные хамы, воры

У меня по тарифу произошло списание 13 апреля, и 20 апреля тупо украли 75 рублей, сказали за перерасход трафика интернета, хамы! Работать честно не умеют постоянно происходят гадости, отказался от нового тарифа, заблокировали под предлогом (якобы я послал кому-то ммс) загнали в минус отключили телефон, интернет,

Качество интернета

Если вам пришла в голову безумная идея стать “дойной коровой” компании мегафон подумайте несколько раз, ! Сходите к гадалке, посетите церковь и поставьте свечу, но не за здравие компании мегафон, а за ее упокоение! Оградите себя от этого “кривого с рогами”, осените себя крестным знамением, окропите себя святой водой и перекреститесь! Подумайте о последствиях “дружбы” c этим дьяволом!
Ладно, это лирика. Теперь по существу дела. Единственный плюс и то не везде- это зона покрытия я имею ввиду голосовую связь (не путайте с интернетом) да, им можно отдать в этом должное. На этом все! Вообще все! Интернет, который активно рекламируют по телевидению, который позиционируют, как самый быстрый не соответствует действительности! Это мягко говоря ложь!
В больших городах , Москва, Питер и тому подобные, возможно, спорить не буду, но я из провинции с Мурманской области город Заполярный. Далее. Компания в одностороннем порядке поднимает цены на свои услуги, да вас предупредят об этом, но , если вы не согласны тогда вам придется менять свой тариф на менее дорогостоящий и на более “некомфортный” для вас! Поэтому старайтесь не терять договор на услуги компании мегафон, который вы заключаете и подписываете в бумажном виде у них в офисе, пригодится в будущем для ваших юристов. Далее. У нас в городе периодически мегафон отключает интернет в профилактических целях, как они говорят оборудования, причем отключают без какого либо предупреждения и в течении дня и НЕДЕЛИ это может происходить периодически и на неопределенное время, сами операторы при обращении к ним не знают, что сказать. Их ответ-ждите, ведутся профилактические работы! И, вот такая картина. Приходит человек, который хочет рассчитаться за проделанную работу через мобильное приложение сбербанка, а интернета нет! Совсем нет! Человек уходит, вы без денег!
Резюме. Если вам нужна голосовая связь, как вариант –да. Если вам нужен плюс ко всему и интернет, мое категорическое нет!

не возможно звонить

в течении года оставлял в мегафон претензии по качеству интернета пока не подключил себе домашний но теперь нет возможности позвонить вообще ни кому кроме оператора уже полтора месяца устраняют неполадки меняют мне сим карты и бес толку. связь дерьмо полное.

Отказ в переносе номера другому оператору

Мегафон отказывает в переносе мобильного номера в МТС, указывая причину: "...указанные в заявлении данные (ФИО, серия и номер паспорта, номер телефона или адрес регистрации) не совпадают с данными Мегафона.
Дважды сверял данные в офисах этих операторов связи, - совпадают.
Вчера по горячей линии Мегафона эксперт сказал, что это связано с технической ошибкой в Мегафоне, они немедленно исправят ошибку.
Сегодня другой эксперт той же линии опять говорит, что данные не совпадают и рекомендует сверить их (до этого сегодня утром уже сверял данные в ТРЕТИЙ РАЗ!!!).

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ СОТОВОЙ СВЯЗИ

Никому не посоветую сотового оператора МЕГАФОН, ужасное отношение к клиентам в офисе, общение с оператором , который в течении 20 минут не смог толком ничего ответить... Оператор вогнал в минус ребенка, который был уже две недели на другом операторе сотовой связи, ПЛЮС еще и заблокировал номер, после ответили ОЖИДАЙТЕ в течении суток разблокировки номера.... оценка МИНУС 100 балов из 100!!!

Интернета нет!!!

отвратительная связь!!! Поаоулоутвошвшктктлвшвльутвтлсшвлтктаошвшлтутуооалвлтктк

Хуже сервиса ещё нет нигде

По ошибке сотрудника мой номер перенесли в Билайн, без уведомления. Я осталась без связи. Приехала в Мегафон, написала претензию, сказали ждите от 3 до 5 рабочих дней, номер вернём обратно. В итоге, номер вернули на следующий день, опять же без уведомления, но вот тарифный план включили без пакетов, а это означает, что за любое действие я должна платить, будь то смс или звонок. Я снова обратилась в колл центр, но там рекомендуют только ждать, потому что у них нет доступов для подключения пакетов. Результата до сих пор нет. Дозвониться на линию крайне сложно, а если это и удаётся, вопрос не решают, а только откладывают. Из всех 4 операторов Мегафон самый не клиентоориентированный.

Компания отвратительно работает с клиентами

Ждать ответа оператора приходится по полчаса, пока робот несет чушь про потеря, операторы сбрасывают звонок..странно что руководство компании так относится к клиентам, которые принося ей свои деньги. Позор.