МегаФон — отзывы

С моей точки зрения Мегафон вороватая и слабоумная компания. Начну с не слишком толковой рекламы. У компании рекламщики обладают примитивным мышлением. Нашли лицо компании Дзюбу. Они не в курсе, что кроме футбольных успехов, этот футболист в сети выставил ролик, где занимался онанизмом. Тогда сеть бурлила язвительными заметками. Да! Прекрасный образ компании Мегафон. Я в своё время работал по рекламе в нефтяном бизнесе и знаю, что любые просчеты в рекламе отражаются на имидже компании. Справедливости ради скажу, что и МТС выбрала своим лицом туповатого псевдомачо Нагиева, который демонстрировал свой убогий ум как ведущий в некоторых песенных передачах. Не зря его оттуда выкинули. А текстура роликов МТС настолько убога с претензией на остроумие и креатив, что диву даёшься!
А ещё: дозвониться в Мегафон НЕВОЗМОЖНО!!! Тратит дикое количество денег на рекламу, а не в состоянии решить вопрос обратной связи за 10 минут - все время автоответчик говорит о перегрузках в сети. Компания не понимает, что если есть перегрузка, значит очень много претензий к ней и народ пробует достучаться до паршивой компании. Бот не спасает, вернее даже отвращает от компании. Тарифный план тоже отвратительный. На моем примере: на моем смарте батарея подраспухла и я ждал посылку нового смарта из Китая. На счету осталось 20 рублей. Так вот за 2 месяца мне начислили, несмотря то, что не пользовался 400 рублей и долго ругался с мегафонщиками, чтобы убрали псевдодолг. В общем, вороватая компания.

От всего сердца, от всей души хочу выразить огромную благодарность Оператору сети Мегафон,за то что установили нам в селе Большеромановка Табунского района алтайского края Сотовую вышку,от всего села спасибо вам большое.на протяжении долгих лет мы жили как в лесу,связи практически не было,теперь все просто супер,теперь все в селе будут переходить на Мегафон.

С 2003г являюсь абонентом,но на это видимо плевать мегафону! С27.06.23 по 20.09.23 была в командировке,как выяснилось там нет покрытия (связи),по приезду 2 дня все было норм,а потом отключили номер без всяких предупреждений списав все деньги,позже выяснил у оператора,что 0,5 года не пользовались номером!Типа так программа выдарт, и что деньги перед отъездом клали тоже не показывает,при чем тариф без абонентской платы.Операторы грубые охамевшие девки бросающие трубки!!!Теперь я должна купить свой номер,деньги возвращать не хотят и в салоне я должна дать отсканировать свой паспорт,в законе "о связи"это нигде не прописано!!!Совсем охренели и обнаглели!!!

Просьба убрать из обращения мерзкий женский голос автоответчика с интонацией телефонного мошенника.Данное нововведение портит имидж организации - эксперименты отдела маркетинга компании Мегафон больше походят на стеб над клиентской аудиторией

Моя семья и я являемся клиентом Мегафон уже много лет. Недавно увидела, что у них появился выгодный тариф с домашним интернетом, мобильной связью и цифровым тв. Отключила домашний инет от Ростелекома, оставила заявку в мегафон. Чудный менеджер Влад все объяснил. Я заказала только тв приставку, но спросила можно ли будет заменить роутер, если он окажется слабым, Влад сказал: конечно! Заявка от 24.11.23, мастера должны прийти 25.11.23. Все прекрасно! И тут все кончилось…. 25-го приехали мастера от (!) Ростелекома! Ок, типа у них партнерский договор. То есть если вы хотите сменить оператора, то нет))) Вы смените только деньгополучателя! Дальше еще интересней! У техников нет ни роутера, ни приставки, так как их нет в заявке! Звоню Владу, он говорит, что техники что-то не поняли, передаю трубку технику и Влад говорит, что сейчас создаст еще одну заявку на приставку. Техники сидят у меня минут сорок в ожидании. Мой роутер оказывается слабым, но роутера тоже нет в заявке! Короче они уезжают. Влад говорит, что все решится в течении дня и уже завтра я буду с приставкой. Я плюнула и купила новый роутер, подключить его не получилось, так как видимо какие-то настройки поменялись или хз. Дальше совсем круто!!! На следующий день приходит смс о списании с меня денег за роутер и ДВЕ (две, Карл!) тв пристаки!! Звоню Владу – я не в офисе, у меня выходной. Ок, честно поработал, честно отдохни)) ЧАС дозваниваюсь до службы поддержки! Когда прорвалась через бота и пару девочек, добило одно: последняя девочка растерянно сказала: У вас вопрос по оборудованию, я переведу вас на техническую поддержку!!! В истерики ору: зачем??!! Как можно настроить то, чего нет!!! Сегодня понедельник- 27.11.23. Влад трогательно констатировал, что я настрадалась, обещал, что со всеми проведет воспитательную беседу и завтра я буду с приставкой! Но потом слился и просто перестал брать трубу. Оставила кучу сообщений в службу поддержки, обещали ответить не позднее СЕМИ дней!!! Да вы там совсем обнаглели?! Значит деньги вы с меня уже списали и будете ими пользоваться, а я так и буду сидеть без инета и вайфая?! Я уже не говорю об испроченных выходных, которые я потратила на вашу контору! Я буду изучать предложения других операторов. Если у вас нет своих линий домашнего интернета, то на хрен вы вообще туда лезете?! Совсем плевать на клиентов?! Если даже произошла накладка, неужели трудно решить это оперативно?! Что вы как собес в советские времена?! Накосячили, а исправлять никто не хочет , все ищут виноватых!

Работает ужасно, интернет постоянно зависает или вообще пропадает. Работать невозможно, иногда по несколько минут не загружает сайт

Возникла необходимость решить проблему со специалистом, а не с роботом. И вот уже 2 часа 30 минут слушал музыку и робота, но так и не дождался. Похоже мегафону просто наплевать на клиентов! У других операторов все по-другому. Похоже настал момент уходить! Никому не советую мегафон! Полный развод! Жаль нет возможности выплеснуть все нецензурной бранью...

20 лет с компанией и такого не уважения никогда не встречала. Оформила телефон ребенку, через месяц подключила разовую услугу, которая превратилась в постоянную с дополнительным списание средств, затем произошла смена стоимости тариф с увеличение на 50 %, потом начались мелочные списания средств, которые вынуждают меня менять оператора. Пыталась разобраться с оператором, полное пренебрежение.

Добрый день , пожалуйста, прекратите постить , снимать и выкладывать рекламу с сексуальным характером . Телквизор смотрит ребенок , и там откровенно одетые женщины. Оголенная грудь , обтягивающие лосины и многое другое . Проще отнестись с пониманием

Нет связи с другими операторами больше суток. Горячая линия мегафон нечего не решает. Связали со старшим оператором Павлом кроме как сроков рассмотрения они нечего сказать не могут. За что плату вздымают не известно. Полная некомпетентность.