МегаФон — отзывы

С самого появления мегафон пользуюсь услугами, всегда все устраивало. Да конечно бывали моменты, но так мелочь по сравнению с тем, что с 22 мая нет ни связи, ни интернета г. Пушкино. Предлагают какие-то скидки бонусы, но это вообще ничто по сравнению с тем, какие неудобства они доставляют

И так мегафон самый быстрый интернет якобы на самом деле это ток на обложке посмотреть фильмы в хорошем качестве это ток если звёзды сойдуться поиграть в игрушку какую то тоже самое пинг вам не даст сгорел очень сильно интернет отстой если выбирать между другими операторами связи лучше уж любой другой оператор чем мегафон у друга билаин и он может поиграть в игрушки с пингом 60 я же не могу этого сделать так как у меня пинг 170 в общем всё это маркетинг и реклама не более того интернет отстой не кому не советую даже врагу

Являюсь клиентом Мегафона, приличное количество лет. Со 2 июня нет связи (интернета). При обращении в чате, все эти дни, со специалистами - одни отписки. Будто идут работы на вышке по улучшению связи. Кстати, это почти диверсия. На небольшой поселок, нет возможности производить оплаты в некоторых магазинах и в единственной аптеке, так как используют данного оператора.

Пользуюсь связью достаточно долгое время. Месяц назад без моего согласия и ведома подключили новый тариф, якобы для пробы, вдруг понравится. Сейчас вернули старый тариф, при этом всё что были в копилке ( минуты и ГБ),всё исчезло. Уважаемые операторы! Вас кто просит соваться, если вас не просят?

Вчера потратила 1,5 часа чтобы меня связали с оператором, так и не дождалась .Сегодня пошла сама в Мегафон по адресу г Подольск. ул Кирова, остановка Родина Восстановила сим карту якобы,,сказали что через 15, минут заработает,, прошло часов 6 , сим карта так и не заработала. Обращение специалиста из пункта такое,, как будто я, к ней домой пришла милостыню просить,, отвратительное. На сколько я терпеливый человек,, но ваше отношение просто ужасное. Сейчас опять слушаю вашего робота 25, минут. Неужели нельзя ответить человеку за это время. Примите меры во всей вашей работе..

Крайне негативное впечатление от компании. Низко профессиональные сотрудники, пренебрежительное отношение к клиентам, неуважение к обратившимся за помощью, творится полный беспредел.
Сожаление, но приходится подумывать о переводе номера в другую тел.сеть.

Перевёл в Мегафон два семейных номера, так как у них есть выгодный годовой пакет с возможностью делиться с другим номером Мегафон. Отправил приглашение с основного номера на подключение второго к семейному тарифу. Приглашение прошло, это видно в ЛК, но к общему пакету номер не присоеденился. Оставил заявку на технический сбой 19 мая, её закрыли со статусом исправленно, на самом деле ошибка осталась. Я оставил повторную заявку №949260534 от 19 мая, она до сих пор на рассмотрении. Мегафон в виде компенсации перевёл мне 50 рублей, без комментариев.

Три раза звонила чтобы соединиться с оператором,, и не фига не соединяют,, просто не хватает терпения. Такое впечатление сложилось что один оператор на целый город. Единственное можно слушать бесконечно робота,, и музыку которая начинает действовать на нервы....

Я ИП, на рабочем телефоне оператор Мегафон. Уже какой день не можем дозвониться до собеседника. Идут нестандартные гудки, а когда спрашиваем у собеседника, у него ни одного пропущенного, хотя по 5 раз названиваем точно. Терпения нет уже. Пару недель было так через раз, теперь вообще никому позвонить не можем. Тупо не идёт звонок. На вопрос мегафону что нам делать, повторяют одно и тоже мол ситуация конечно неприятная, принимаются все меры для завершения работ. На следующий вопрос, что нам делать пока они решат эту проблему, также пишут что постарается как можно быстрее, но сроков нет. Опять же, это рабочий телефон по которому звонки совершаются каждый день и постоянно. Видимо, это был точный показатель, что пора менять оператора

Обращалась в этот офис три раза и попадала на одного и того же сотрудника (имя неизвестно, т.к. бейдж отсутствует), который мало того, что два раза дал мне, как потом выяснилось, неверную информацию, так еще разговаривал с хмурым видом недовольным тоном. А 31 мая 23г., когда я обратилась по поводу какого-то сбоя (у меня при включении телефона появлялось непонятное уведомление в рамке, которое мешало набору номера и удалялось лишь на несколько секунд, а потом всплывало снова) этот сотрудник, сказал, что услуга эта платная, чему я не поверила. Тогда я попросила лишь принять плату на счет, но он, перекладывая что-то в витрине, даже не подумал отвлечься от своего занятия, чтобы заняться с клиентом. Я, конечно, рассердилась и пообещала написать отзыв о его "работе". А сбой этот я, методом тыка, устранила сама. Хочу заметить, что это единственный нерадивый и некомпетентный сотрудник, который мне встретился в салонах Мегафона. Приходилось обращаться по разным вопросам и в другие офисы, и везде обслуживание было на высоте.