МегаФон — отзывы

Наша организация стала абонентом мегафона не по своей воле. В 2003 году мы подключили фиксированную телефонию от оператора Гарс-Телеком. Многолетняя работа с Гарсом нас полностью утсраивала. Но так случилось, что мегафон купил оператора Гарс-Телеком. И после этого начались проблемы: детализацию не добиться (даже через офис), договор найти не могут потому что он в процессе переноса и т.п.  А тут неожиданно у нас перестала работать телефония. В поддержке очень долго пытались понять причину, однако потом выяснили, что договор с нами расторгнут в результате "некорректной миграции". Что это такое - ни я, ни сотрудники мегафона, понять не могут. И сейчас мегафон отказывается включать нас по той же схеме подключения, предлагает включаться заново за деньги и по совершенно другим тарифам.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮЮ связываться с этим оператором. Не знаю как с физлицами, но с бизнесом они работать не умеют. И не берите у них городские номера, учтите, что вы не сможете перенести их к другому оператору.

Приобрёл мегафон 12 лет назад, был довольным оператором связь инет был на твёрдую 5 , что сейчас не скажу такого говна связью еще не видел! Инет просто черепаха сортовая ужас ! На этой недели меняю оператора на теле2 и всей семьи !

Много лет являюсь клиентом компании. Все всегда устраивало. Недавно даже купила сим-карту ребенку первокласснику. И вот, уже наверное практически 2а месяца, связь ужасная. Мне приходится все время перезванивать по причине того что человек меня перестает слышать на "другом конце связи". Каждый раз перезванивать ребенку т.к он меня тоже перестает слышать. И не зависимо я звоню или мне.... Все время приходится созваниваться с ребенком через другого оператора. Много раз писала по поводу данной проблемы. Одни одписки "в этот момент наблюдалось повышенная перегруженность". У меня столько сделок сорвалось. Ребенка чуть не потеряла т.к он не расслышал куда ему идти после школы (вовремя перезвонила). Видимо нужно искать другого оператора.

Связь прерывается надо перезванивать. Все комментарии от Мегафона просто отговорки. Рядом вышка мегафон,а звонки прерывают. С этим номером ухожу в МТС. Сколько можно терпеть этот беспредел.

Терпение лопнуло. Завтра закрываю номера компании мегафон, свои, жены и тёщи. Отношение сотрудников мегафон к своим клиентам отвратительное! Жаль, что такая компания так опустилась!!!!!!

жирут трафик со скоростью ф1 , только пополнил инет на 5 г , через час пишут трафик закончился , плохая не нужная связь .

Подключил 4 дня назад домашний интернет МегаФон. Отрубился на второй день. Дозвониться до операторов невозможно. Заманили бесплатными 6 месяцами, но в них нет толку, если нет интернета.

Подключают услуги. Не спросив , не опевестив абонента. Обманным путем все делают. Подключают услугу, звонят и говорят, что вам подарок.. Оказывается за деньги абонента

Как я понимаю мегафон принялся воровать деньги как только может, оператору всё равно на всё, лишь бы отжать побольше, залезть в карман и украсть, а каким способом и у кого ему всё равно, главное отщипнуть да побольше.
Звонок в тех. поддержку 10.11.23, хочу поинтересоваться, зачем так поступать, зачем воровать? ожидание 10 минут - ничего, ожидание 15 минут - и опять же ничего, спасибо, минус четверть часа из жизни!!!

1. Август - нарисовали услуг на 159руб. которые никто не подключал, спасибо, хоть немного украли. (фото 1 и 2)
2. Сентябрь - нарисовали 254 рубля, уже интереснее, молодцы, в августе посмотрели, что никто не отреагировал и давай как побольше сумму вкатим, грамотно, поздравляю, при том услуг был использовано на:
связь 70 рублей
интернет 51.3 рубля
звонки 10 рублей
ИТОГО 131.30 рублей, откуда -254 рубля мне непонятно и неизвестно, но очень здорово, красавчики. (фото 3 и 4)
3. Октябрь - тут совсем жадность и наглость одалели, да и чувство, что хочу то и ворочу, так как и в сентября не было никакой реакции и давай как мы его загоним теперь в -282 рубля. а чё бы и нет, всё равно молчит, да? услуги использованы на:
интернет 22.8 рубля
звонки 23.1 рубля
ИТОГО 55.9 рубля но минус выкатили на 282 рубля, как я понимаю, чем меньше расходуешь тем в больший минус тебя загоняют, точнее ворую прям со счёта, не то, чтобы заблокировать номер, приостановить услуги связи, а просто воруют в наглую загоняя тебя в минус, договор то подписал, вот теперь загоним тебя в долги и отожмём всё, что можно. (фото 5 и 6)

Ну а теперь дорогой мегафон, расскажу Вам очень интересные подробности данного номера, этим номером пользуется 7ми летний ребёнок, ну я думаю по кол-ву звонков можно догадаться и хочу поздравить вашу замечательную компанию
ВЫ ВОРУЕТЕ ДЕНЬГИ У НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО РЕБЁНКА - ЭТО ОЧЕНЬ КРАСИВО, НО ДА ПОНИМАЮ, НИЧЕГО ЛИЧНОГО ТОЛЬКО БИЗНЕС.
ДУМАЮ НЕ БУДЕТ РАССКАЗА О ТОМ, ЧТО САМ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ РЕБЁНОК ПОДКЛЮЧИЛ УСЛУГИ ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЁЖ? ХОТЯ ЧУВСТВО НИЖИВЫ МОГУТ ПОДТОЛКНУТЬ И НА ЭТО, НО ОТКРОЮ ВАМ НЕБОЛЬШОЙ СЕКРЕТ, ОН ЕЩЁ НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ТАКОЕ ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЁЖ.

ПО ИТОГУ - 892.15 НА СЧЁТЕ и самое, что интересное, если бы на мой второй номер не прислали смс я бы об этой задолженности даже и не узнал бы, так мало того, что мне прислали сообщение о задолженности, так ещё и угрожали отключить номер и передать его другому абоненту.
естественно я перейду к другому оператору с данным номером, но для перехода, мне нужно оплатить задолженность, нарисованную задолженность, украденные деньги - ПЛАН ВЫПОЛНЕН, ПОЗДРАВЛЯЮ МЕГАФОН

Обратился в салон Мегафон у метро Первомайская к менеджеру Ангелина с просьбой настроїть режим модема она оказала тк мой Афон 15 про макс не прошел Ростест и тому подобное А также отказала в возможности оставить отзыв в салоне говорит это надо делать по телефону горячей линии Ангелине не понравился мой уровень голоса вызвала охрану я предложил просмотреть запись нашего разговора но ее не оказалось хотя ранее я спросил о том что ведется ли запись и получил положительный ответ Прошу Вас разобраться с данной ситуацией готов присутствовать и дать пояснения