Помогает бизнесу стать лучше
Месяц пользовались мегафон , поняли , что это не связь , а днище , перешли обратно в теле 2, оплатили все долги перед мегафон , нас перевели и спустя 2 (!) Месяца номер блокируют , тк якобы мы должны абонентскую плату на данный номер (!?), Как за 2 месяца уже пользования теле 2 мы вдруг оказались должны мегафону ?? В один день переносили 2 номера , второй номер пока не трогали эти мегафонцы, горите в Аду!!!
Разочаровалась в МегаФон, буду менять оператора связи. Самостоятельно подключают услуги, списывают деньги, назад не возвращают.До тех поддержки не дозвониться
Мегафон высасывает деньги из абонентов. Для тех у кого архивные тарифы скорость интернета стремится к нулю. Страницы загружаются по несколько минут. За пределами региона регистрации дерут как заграницей
Позвонил в Мегафон 09.06.23
Чтобы провести интернет ,договорились на 10.06 что придет мастер с 15.00 до 17.30
В итоге время17 .35 я позвонил уточнить где мастер по указанному адресу мне сказали что сейчас перезвоним свяжемся с мастером уточним .Перезвонили через 30 мин и сказали сегодня не получиться тихнические работы Договорились на вторник на 13.06 вечером .Но уже после такой ситуации стоит ли доверять этой компании ,может опять не придут в указаный день и не позвонят пока сам не позвонишь .
Не хотелось бы опять в пустую провести день дома в ожидании мастера провести Вай фай .
Не устроил меня этот оператор по соотношению абонентская плата - тариф. Решил перейти на другой тариф, чтобы плату брали по факту пользования связью. Я согласился на эти условия в онлайн чате. И спустя время меня загнали а минус 460 рублей. Эти крысы списали старую абонентскую плату, хотя мы договорились, что они отключат её. Мегафон, самая непорядочная и гнусная компания, оператор-мошенник. Никому не советую.
Ужасно, поменяли тариф без моего согласия, подключают сами платные услуги от своих партнеров типа касперского с абонентской ежедневной платой, дозвониться до них не реально все время заняты операторы, в общем я так понимаю у них девиз "Спасибо что мы у вас есть" качество связи среднее...
Интернет? Да нет интернета. Все глючит скачет. Связь постоянно прерывается, звонки прерывают. Не пополняйте баланс заранее, воруют деньги при списании средств, а потом просят доплатить.
В рекламе кричат о самом быстром интернете, но в какой галактике не уточняется. Почти в центре города максимум 2g в помещении, выходя на улицу 3g включается с горем пополам. Хотя рядом с вышкой замечал 4g+ как положено
20 апреля 2023года я через сбербанк онлайн ошибочно перевела 14395руб.62коп. на номер абонента оператором которого является компания Мегафон,должна была перечислить на банковскую карту этого абонента. (это взнос за страхование) Несколько раз оформляла заявление на возврат ошибочно перечисленных денежных средств на мою карту, ввиду что у вас в салонах работают некомпетентные сотрудники пришлось оформлять заявление три раза (1. номер от 21апреля 2023 года 937186507 ; 2. номер 27 апреля 2023года 939628482) После последнего раза 11 мая 2023 года номер 945457016 мне сказали что деньги вернут в течении 30 дней. Так как это моя ошибка я как и положено выждала этот срок. 8июня 2023 года абонент на который я перечислила деньги, позвонил мне и сказал что деньги с его номера сняли После звонка в центр, чтобы узнать о возврате мне денег на карту. Мне сказали что сейчас они находятся в банке, но переведут их мне опять в течении 30 дней. Вопрос если 30 дней после того как я написала заявление проходило проверку,то что сейчас мешает вернуть мне на карту. Заранее могу предположить что скажут сумма большая нужно накопить. Но наверное не такая уж большая, за рекламу Марине Александровна и Азамату куда больше перечисляют. Делаю вывод, что наверное придётся подавать в суд, боюсь что пройдут 30 дней и опять продлят срок по какой нибудь причины.
Пользуюсь услугами оператора связи Мегафон с 2006 года.
Лицевой счёт 840002047361.
Пополняю счёт исключительно для оплаты услуг связи, на что давал согласие, когда подписывал договор оказания услуг связи.
25.05.2023 компанией Мегафон были подключены платные услуги - Мобильный платеж, за что ежедневно с 25.05 по 08.06 2023 списывали денежные средства в сумме 30 рублей - Мобильные платежи НКО Моби.Деньги.
При этом на номере отключены отправка СМС и мобильный интернет. СМС сообщения не читаются и сразу удаляются.
Каким волшебным образом были подключены платные услуги сторонних компаний?
В мае и июне 2023 года соединений посредством GPRS, EDGE, 3G, 4G, и исходящих СМС сообщений не было.
При этом один из операторов Call центра утверждала, что видит использование интернета ...
При обращении в Call центр компании Мегафон операторы не смогли решить проблему по возврату денежных средств.
Требовали с меня кодовое слово, при первых двух звонках при правильном кодовом слове операторы сказали, что слово названо не правильно, номер паспорта и другие уточняющие вопросы операторов не интересуют ...
При просьбе сообщить адрес офиса или представительства компании Мегафон в Республике Крым или городе федерального значения Севастополь для личного обращения не смогли назвать таковой... Очевидно со статусом Республики Крым и г.Севастополя оператор связи Мегафон за 9 лет так и не определился...
К сожалению такая ситуация с компанией Мегафон происходит не первый раз и очевидно не последний...