МТС — отзывы

Мне не понравился банк, не компетентные сотрудники, для того что бы перевести с одного счета на другой в этом банке потратила три дня. Представители банка в Воронеже посылают на телефон горячей линии, а те наоборот. Крайняя оказалась я и опять начинать хождение за свои же деньги, вопрос не решился.
Почему элементарную операцию МТС решить не может? Вопрос для руководства.

При смене первой квартиры договор 30200488183 от 18.10.2012 был заключен на жену. По условиям договора за маршрутизатор первые 12 месяцев начисляли по 79 руб. с 13 месяца если все было уплачено право собственности переходит абоненту, но не тут то было, как начисляли так и все осталось, главное, что заметили только когда квартиру продали. При этом платили всегда через сбербанк онлайн и платежи не сохраняли, так как если появлялась задолженность, то инет просто отключали, да и рассчитывали на честность оператора МТС. Подали заявление на возврат переплаченных средств и как не странно пришёл отказ без объяснения причин, как обратил внимание здесь на сайте OTZYV не мы одни такие. Если учитывать что они нам должны были вернуть около 1000 руб., то таких как мы по стране сотни человек, а то и тысячи.
Кроме этого случая ещё был случай, при закрытии сим карты МТС на балансе оставались средства, мама обратилась к ним чтоб просто перевели средства на её другую сим карту МТС, но как не странно, опять отказ без объяснения причин. Я понимаю копейка рубль бережёт, но не до такой наглости же.
И вот следующий случай выходит за рамки. Закрываем договор 30201022534 на инет и ЦТВ, сдаём оборудование менеджер в офисе МТС говорит, что все хорошо долга нет баланс положительный, других лицевых счетов на ЦТВ и инет на мне нет, ладно думаю пусть остаются деньги, потому что бесполезно с них что либо просить, так как уже не первый раз с ними сталкивался. И вот чудо СМС сообщение у вас задолженность -486.55 руб на 18.11.2015, закрыл 10.10.2015, а долг дальше пошёл. Решил позвонить оператору 0890, а там ещё больше чудо задолженность теперь уже не -485,55руб, а -1500 руб и положительный баланс теперь уже далеко не положительный. Сходил в офис написал претензию, но что то мне кажется, что они и дальше будут так продолжать.
Так как у меня осталась только их СИМ карта скорее думаю полностью отказаться от МТС и ни при каких условиях с их стороны не пользоваться их услугами И НЕ КОМУ МТС НЕ ПОСОВЕТУЮ ХУЖЕ ИХ НЕТ!!!

тарифы и лимиты меняют как хотят - без согласия абонента. бог сказал и стало! кто не согласен - тот дьявол

Обман в МТС повсюду. В мае с.г. сотрудники МТС грозились подключить дополнительное оборудование к кабельному телевидению. При этом говорили ,что тарифы останутся прежними. Оборудование так и не подключили , якобы телевизор старой марки, а вот тарифы с 40 руб возросли до неизвестных мне величин. Я пенсионер уезжал на два месяца , при этом оборудование так и не было подключено , акта приемки установки дополнительного оборудования не подписывал, однако денег я заплатил немерянно ,сколько выставят. Наконец, мне надоело платить ни за что в наглую и я 18.09.2015 сдал это неподключенное оборудование, и расторг договор в офисе русская телефонная компания регион сибирь S 233 г.Новосибироск, Проспект Карла Маркса на кабельное телевидение и интернет( по интернету тоже целая история , пока не достали), счёт 60910315819, Новосибирская область, р.п. Краснообск д .1, кв.45 . Написал заявление о расторжении договора по указанному адресу, по истечении месяца на номер МТС стали приходить смс о задолженности с урозами. После обращения в службу поддержки выяснилось что никакого заявления якобы не поступало. Интересная политика компании принимать заявления, а потом говорить что его не было и высталять долг, причём всё в больших размерах было якобы 600 р сейчас 900р . Это похоже на мошенничество.

Вы - недобросовестная компания!!! Я пол года у вас брал 3, заметьте, три модема с тремя симками, тогда скорость на каждой была в районе 20 мбит/сек. Сейчас же - не превышает и 6 мбит/сек!!! С покрытием 4g всё нормально, да и перегрузки сети нет, потому что купив новую сим карту, чтобы убедиться, что так вы дурите людей, чтобы те платили больше денег за интернет и плюс включаете трафик в 30гб, скорость на новой симке оказалась 20 мбит/сек! Чудо? не думаю. Так в доите безобидных людей ради вашей прибыли. Звонить по вашему "чудо номеру", по которому говорят, что в течении недели проверят мою сим карту и всё наладиться - бесполезно. Вам нужно, чтобы клиент брал новую сим карту, потом что тариф Интернет-VIP (безлимитный) вам невыгодно пускать и вы ограничиваете скорость! Ужасная компания
Ответьте на этот комментарий, МТС

При покупке сим-карты от консультанта салона не услышала ничего о тарифе, о каких либо приоритета компании МТС. Зато всё время оформления я слушала жалобы на юбку которая ей жмет. И это при клиенте?.. Но суть не в этом. Воспользовавшись личным кабинетом узнала что у меня отчество Валександровна. Юбка давила так, что даже с паспорта не смогла грамотно переписать? Я в ужасе от своего нового отчества и от офигенного обслуживания в салоне МТС Серпухов Корстон

Самый плохой оператор связи из всех

Компания МТС подключает номера без вашего ведома и начислят на них долги.
Решил расторгнуть договор с МТС и мне посыпались неизвестные мне номера и долги на них. В салонах говорят, что я покупал их для родственников, Но никто из моих родственников ими не пользуется. Если ко муто придут долги с неизвестными вам номерами идите прямо в прокуратуру и пишите на них заявление о вымогательстве.

В один прекрасный день в мою квартиру позвонили и обрадовали возможностью дальнейшей счастливой жизни с оптоволокном от МТС и это счастье имеет название ГРОН.
Через некоторое время я соблазнился и выбрал Интернет(200м\с) + ТВ ( пакет четкий HD ) за 1 100 р. в месяц. И это было только начало - оказалось каждый след. телевизор - 99 руб. в месяц. + провода которые они просто протягивают по середине комнаты, а потом убирай их как хочешь, а беспроводная антенна через PLC адаптер еще 240 руб. в месяц для 3-х телевизоров. Всего получилось 1 538 руб. в месяц. Ну ладно думаю все-таки 200 мегабит если сминусовать плату старому доброму NETBYNET (c которым я вместе уже 15 лет) получалось все равно привлекательно.
Сегодня 15.11.2015 г. пришел чувак с рюкзаком быстро все подключил - к телевидению претензий нет. Чувак позвонил в контору - я подтвердил оператору - все работает. спросил про интернет - сказали все ок скорость 200 м\с подключена . Ну я с радостью отсоединяю Netbynet. подключаю МТС - раздача идет по Wi-FI от этого самого ГРОН- замеряю скорость - …. Короче говоря, от 0 до 5 м\с. То есть примерно в 200 раз меньше заявленной. Ну думаю, наверное, пока оставили тестовый режим – скоростной не включили. Звоню в поддержку после 15 мин. Ожидания – соединили с специалистом экспертного отдела по фамилии Емельянов (запомним эту фамилию). С ним я говорил полчаса – и в течении 30 мин – он мне доказывал, что по Wi-FI дать больше скорости невозможно по техническим причинам (чувак да в метро WI-FI раз в 20- 30 больше чем у Вашего ГРОНА!). И единственная возможность — это исправить подключать опять кабель (который МТС просто бросит посредине комнаты). Я говорю почему же вы не говорите об этом когда я узнавал все условия по подключению – ответ был такой ну вы же со мной об этом не разговаривали ! ( да действительно кроме пары операторов из МТС да с монтажником который мне ГРОН подключал действительно остались неохваченными тысяч 8 еще продавцов воздуха из МТС)Говорю пришлите Вашего специалиста – пусть проверит все на месте – ответ нет- никого присылать не будем- подтекст такой что мы и так знаем что впраиваем дерьмо . Специально для службы по персоналу МТС – гоните Вы таких Емельяновых.
Да кстати – что бы отказаться и вернуть оборудование – нужно все это везти куда-то на Преображенку ( но это после всего что сегодня со мной приключилось в первый день пользования услугами МТС почему-то меня не удивляет)
Отсюда простой и очень логичный вывод никогда и неприаких обстоятельствах не пользуйтесь услугами МТС!

АБОНЕНТЫ мтс !!!!! Технический специалист Юля с 21:40 и до 22:01 объясняла мне что подключить мой телефон сейчас не могут по причине отсутствия связи с другими специалистами мтс, которые как я понимаю, просто не хотят этого делать, а может существуют другие причины, но самое интересное это продолжается уже неделю,
я не могу добится, как абонент, ответа когда мне подключат связь.
Таких как, я видимо очень много, поэтому приглашаю всех абонентов, пишите о всех притензия на мтс на мою почту, мы с вами заставим их работать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!