МТС — отзывы

тарифы и лимиты меняют как хотят - без согласия абонента. бог сказал и стало! кто не согласен - тот дьявол

Обман в МТС повсюду. В мае с.г. сотрудники МТС грозились подключить дополнительное оборудование к кабельному телевидению. При этом говорили ,что тарифы останутся прежними. Оборудование так и не подключили , якобы телевизор старой марки, а вот тарифы с 40 руб возросли до неизвестных мне величин. Я пенсионер уезжал на два месяца , при этом оборудование так и не было подключено , акта приемки установки дополнительного оборудования не подписывал, однако денег я заплатил немерянно ,сколько выставят. Наконец, мне надоело платить ни за что в наглую и я 18.09.2015 сдал это неподключенное оборудование, и расторг договор в офисе русская телефонная компания регион сибирь S 233 г.Новосибироск, Проспект Карла Маркса на кабельное телевидение и интернет( по интернету тоже целая история , пока не достали), счёт 60910315819, Новосибирская область, р.п. Краснообск д .1, кв.45 . Написал заявление о расторжении договора по указанному адресу, по истечении месяца на номер МТС стали приходить смс о задолженности с урозами. После обращения в службу поддержки выяснилось что никакого заявления якобы не поступало. Интересная политика компании принимать заявления, а потом говорить что его не было и высталять долг, причём всё в больших размерах было якобы 600 р сейчас 900р . Это похоже на мошенничество.

Вы - недобросовестная компания!!! Я пол года у вас брал 3, заметьте, три модема с тремя симками, тогда скорость на каждой была в районе 20 мбит/сек. Сейчас же - не превышает и 6 мбит/сек!!! С покрытием 4g всё нормально, да и перегрузки сети нет, потому что купив новую сим карту, чтобы убедиться, что так вы дурите людей, чтобы те платили больше денег за интернет и плюс включаете трафик в 30гб, скорость на новой симке оказалась 20 мбит/сек! Чудо? не думаю. Так в доите безобидных людей ради вашей прибыли. Звонить по вашему "чудо номеру", по которому говорят, что в течении недели проверят мою сим карту и всё наладиться - бесполезно. Вам нужно, чтобы клиент брал новую сим карту, потом что тариф Интернет-VIP (безлимитный) вам невыгодно пускать и вы ограничиваете скорость! Ужасная компания
Ответьте на этот комментарий, МТС

При покупке сим-карты от консультанта салона не услышала ничего о тарифе, о каких либо приоритета компании МТС. Зато всё время оформления я слушала жалобы на юбку которая ей жмет. И это при клиенте?.. Но суть не в этом. Воспользовавшись личным кабинетом узнала что у меня отчество Валександровна. Юбка давила так, что даже с паспорта не смогла грамотно переписать? Я в ужасе от своего нового отчества и от офигенного обслуживания в салоне МТС Серпухов Корстон

Самый плохой оператор связи из всех

Компания МТС подключает номера без вашего ведома и начислят на них долги.
Решил расторгнуть договор с МТС и мне посыпались неизвестные мне номера и долги на них. В салонах говорят, что я покупал их для родственников, Но никто из моих родственников ими не пользуется. Если ко муто придут долги с неизвестными вам номерами идите прямо в прокуратуру и пишите на них заявление о вымогательстве.

В один прекрасный день в мою квартиру позвонили и обрадовали возможностью дальнейшей счастливой жизни с оптоволокном от МТС и это счастье имеет название ГРОН.
Через некоторое время я соблазнился и выбрал Интернет(200м\с) + ТВ ( пакет четкий HD ) за 1 100 р. в месяц. И это было только начало - оказалось каждый след. телевизор - 99 руб. в месяц. + провода которые они просто протягивают по середине комнаты, а потом убирай их как хочешь, а беспроводная антенна через PLC адаптер еще 240 руб. в месяц для 3-х телевизоров. Всего получилось 1 538 руб. в месяц. Ну ладно думаю все-таки 200 мегабит если сминусовать плату старому доброму NETBYNET (c которым я вместе уже 15 лет) получалось все равно привлекательно.
Сегодня 15.11.2015 г. пришел чувак с рюкзаком быстро все подключил - к телевидению претензий нет. Чувак позвонил в контору - я подтвердил оператору - все работает. спросил про интернет - сказали все ок скорость 200 м\с подключена . Ну я с радостью отсоединяю Netbynet. подключаю МТС - раздача идет по Wi-FI от этого самого ГРОН- замеряю скорость - …. Короче говоря, от 0 до 5 м\с. То есть примерно в 200 раз меньше заявленной. Ну думаю, наверное, пока оставили тестовый режим – скоростной не включили. Звоню в поддержку после 15 мин. Ожидания – соединили с специалистом экспертного отдела по фамилии Емельянов (запомним эту фамилию). С ним я говорил полчаса – и в течении 30 мин – он мне доказывал, что по Wi-FI дать больше скорости невозможно по техническим причинам (чувак да в метро WI-FI раз в 20- 30 больше чем у Вашего ГРОНА!). И единственная возможность — это исправить подключать опять кабель (который МТС просто бросит посредине комнаты). Я говорю почему же вы не говорите об этом когда я узнавал все условия по подключению – ответ был такой ну вы же со мной об этом не разговаривали ! ( да действительно кроме пары операторов из МТС да с монтажником который мне ГРОН подключал действительно остались неохваченными тысяч 8 еще продавцов воздуха из МТС)Говорю пришлите Вашего специалиста – пусть проверит все на месте – ответ нет- никого присылать не будем- подтекст такой что мы и так знаем что впраиваем дерьмо . Специально для службы по персоналу МТС – гоните Вы таких Емельяновых.
Да кстати – что бы отказаться и вернуть оборудование – нужно все это везти куда-то на Преображенку ( но это после всего что сегодня со мной приключилось в первый день пользования услугами МТС почему-то меня не удивляет)
Отсюда простой и очень логичный вывод никогда и неприаких обстоятельствах не пользуйтесь услугами МТС!

АБОНЕНТЫ мтс !!!!! Технический специалист Юля с 21:40 и до 22:01 объясняла мне что подключить мой телефон сейчас не могут по причине отсутствия связи с другими специалистами мтс, которые как я понимаю, просто не хотят этого делать, а может существуют другие причины, но самое интересное это продолжается уже неделю,
я не могу добится, как абонент, ответа когда мне подключат связь.
Таких как, я видимо очень много, поэтому приглашаю всех абонентов, пишите о всех притензия на мтс на мою почту, мы с вами заставим их работать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ВЫ ОБМАНЩИКИ! ВЫ А-АНТ-РИСТЫ! Не пониманию почему р-ли г-ства этого не видят!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?

Самый говеннный оператор