МТС — отзывы

плохое отвошение к клиентам, не могу дожтатьсь ответа специолиста,когда мне это очень важно!!!!!!!!

Постоянно списывают деньги за услуги, которыми не пользуешься, да еще до оператора не дозвониться

Подключил интернет "Супербит" через бонус. с 15 августа по 15 сентября, по акции. 11 сентября пришло уведомление по смс что данная услуга прекращена, при чем что трафик был использован не полностью. Ну прекращена и прекращена, но не тут то было, оказывается, что автоматом то на следующий месяц она не была отключена. И с меня снимают 350 руб. При том что у меня и так был отрицательный баланс, симка блокирована. Итог не интернета, ни услуг связи. Являюсь клиентом МТС уже 10 лет, но решил с ними распрощаться, тем более что услуги связи стали хуже не куда.

Похоже что руководителям МТС наплевать на клиентов.До операторов дозвониться не реально,1час,2 дозваниваешься,и короткие гудки.Деньги с баланса списывают просто так,детализация звонков показывает 0руб,а деньги списывают.На каком основании Вы воруете у нас господа?Нищий МТС!!!

Это кошмар какой-то!!! Два дня не могу дозвониться до операторов. Постоянно говорят, что ожидание больше 10 минут... Невозможно ждать! Только в МТС-е такое происходит. Больше и пользоваться не хочу, выкину нафиг эту сим-карту!

20.10.2015 подключил интернет .21.10 все оплатил на месяц вперед. 26.10 интернет пропал. 5 раз звонил операторам. Ждал каждый раз по 30 минут пока ответят, неполадки так и не устранили. Безобразия и кто за них ответит. Я терплю убытки и неудобства от некачественного предоставленя услуг и не выполнения договорных обязательств со стороны МТС.

Не приходили и не отправлялись sms сообщения, хотя плату за услугу "Вам звонили" снимали. В салоне сказали, что это старая sim-карта и нужно ее заменить. Заменили, sms- сообщения так же не приходят и не отправляются с любого телефона, в который вставляешь sim-карту. Оператору не дозвонишься, ждешь 50 минут, затем звонок обрывается. Отвратительная работа!!!

Хуже оператора я не знаю. Пользовалась услугами практически всех операторов есть с чем сравнить. Ловит очень плохо:элементарно даже захожу в больницу и уже на первом этаже отсутствует соединение с интернетом и постоянный поиск сети причем сим карп стояла в разных телефонных аппаратах, так что телефон не причем. Неоправданно дорогие тарифы за такое качество предоставляемых услуг. Относится это и к интернету пробовала и бит и супер бит интернет медленный и почему-то трафик заканчивался гораздо быстрее чем на других операторов связи. Также во время разговора постоянно все заикается и эта проблема не только у меня. Пыталась дозвониться до оператора и меня повергло в шок когда автомат говорил что время ожидания составляет более 10 минут в итоге даже спустя час мне никто не ответил!!!!!!!!!такого неуважения я еще не встречала. Раньше пользовалась услугами домашнего интернета и тоже сплошная жалоба. За месяц могли выключать интернет на несколько дней без предупреждения при чем не один раз за месяц и никто не собирался возмещать потерянные дни в итоге мы отказались от услуг МТС. Никому не советую данный сотовый оператор

Новороссийск. Отделение оператора на пр. Ленина, 4. Кто отвечает за подбор персонала в компании? Постоянно уставшие от работы девушки. На любой вопрос ответ: нет. Причем даже недослушав вопроса. Сдачи нет, размена нет, терминал работает через пень-колоду, стойте в очереди и ждите, когда мы соизволим взять у вас ваши денежки. Качество облуживания - это не их забота. По крайней мере они так это озвучивают. Заходишь это отделение только по тому, что работаешь рядом. Выходишь всегда с испорченным настроением.

Пришли за телефоном в этот салон 23,10,15. В этот день работал молодой человек (вежливый и культурный, к нему претензий нет) и девушка-грубиянка (жаль, что без бейджика). На элементарные вопросы грубила и огрызалась, отвечала с откровенным презрением к нам неразумным, посмевшим нарушить её покой. К слову, частенько посещаю разные салоны МТС с целью переводов через "золотую корону", но такого не видела нигде, это было неприятно и неожиданно. Один сотрудник портит вам всю репутацию. Всякое бывает, и некомпетентность и невнимательность, но такое откровенное хамство редко где увидишь. Особенно странно это видеть в салоне, претендующем на определенный уровень обслуживания. Ей бы больше подошло работать в советском сельпо, для полноты картины ещё не хватало семечек и газеты.