САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР !!!!!!!
Ни за что снимают деньги ! Не пользуюсь сим-картой с августа месяца .Позвонили оператору , что б отключили интернет и все другие платные функции . Сказали , что отключили . Спустя 3 месяца пришел долг 406 руб. Хотя сим-карта ни разу не вставлялась а телефон после отключения (т.е. с августа) , Написали жалобу . Не ответили . Сегодня пришло письмо . В краце арест на имущество . Что ?????????????? За 406 рублей ??????? При всем е понятно за что списанные ?????????????? САМАЯ ЛЖИВАЯ И МЕЛОЧНАЯ КОМПАНИЯ !!!!!!!!!! П О З О Р !
достали
Раз всех так не устраивает МТС, тогда почему до сих пор все сидят на нем?Уходите от МТС к другим операторам с сохранением номера телефона.Я перешел к другому оператору и не жалею об этом.Чем больше людей начнут уходить от МТС, тем они может быть что-то начнут делать, а так им все равно.
жалоба на мтс интернет
пользуюсь 2года услугой этой связи, последние полгода не возможно пользоваться без проводным интернетом, скорость НИКАКАЯ, дозвониться-НЕВОЗМОЖНО, слушаешь час ,что ожидать связь со специалистом более 10мин, и так целый час, затем отключается, все БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ СВЯЗИ КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ, сейчас ДОМУЧАЮСЬ ДО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ГБ И ТОЖЕ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПЛАТИТЬ ЗА ЭТУ МЕДВЕЖЬЮ УСЛУГУ, ПЕРЕЙДУ НА ДРУГУЮ СВЯЗЬ.
Что за хрень запрет на услуги МТС можно поставить только в салоне и по паспорту !
САМАЯ противная кампания, всё что то включает без разрешения,деньги снимают ни за что, можно сказать воруют - у кого, кто с интернетом не дружит. подключают услуги где угодно, а отключить-только в салоне и по паспорту,
сделали бы две кнопки в личном кабинете на запрет контента и запрет интернета,так нет дулю вам!
Мошенничество
В 2012 году подарил несовершеннолетнему ребёнку телефон с подключением к МТС на детский тариф "классный", с запретом выхода в интернет и ограничениями на исходящие звонки.
Ребёнок, как все нормальные дети, тут же попытался объехать ограничения. Компания МТС любезно, по его устной просьбе, изменила тариф, отключила ограничения и предоставила КРЕДИТ!!! Ребёнок успешно отзвонил кучу платных контентов, накачал в интернете всякой гадости и влез в кредит.
После письменной претензии, компания извинилась, любезно списала 300 рублей а остальную сумму (значительно более высокую), стала требовать оплатить.
Донимает звонками до сих пор ))
Потрясающая компания! Предложили разобраться и помочь.
Итак, по результатам попытки "разобраться", со стороны персонала: Раньше о таких говорили "Наsssы в глаза, всё Божья росса". То есть, ты им "про Фому, они тебе про Ярёму!" ))))))
А именно:
Я - вы произвели смену тарифа без моего ведома и моего участия!
МТС - Тариф был изменён в салоне владельцем.
Комментарий - предъявите моё заявление, подписанное мной. Хотя бы в виде фото.
Я - Детский тариф был приобретён мною для несовершеннолетнего ребёнка.
МТС - Не передавайте СИМкарты третьим лицам.
Комментарий - А у вас там, в МТС, детские тарифы предлагаются для пользования взрослыми? Или вы подключаете детей напрямую, без участия взрослых? Или вы в конец заврались?
Далее полемика с этими ....специалистами, мне видится бессмысленной. Они всё равно будут свои косяки перекладывать на пользователей ))))
Мтс дерьмо!!
Вечно пропадает 3G !!! Вечно пропадает сеть!! Плохо работает интернет!! Тупо выкачивают деньги!!! Гавно а не оператор!!!
МТС закрыл безлимитный.
МТС закрыл безлимитный и ограничил пользователя 30 гигабайтами.Оплатил 600руб.первого октября 2015года а 3 октября кончился трафик. Кому то может быть нужен такой интернет на три дня а мне надо искать что то другое.Дозвониться оператору бесполезно! Видно мало обдирают пользователя!
Операторы которые ничегоне знают.
Я являлась пользователем МТС где-то с 2005 года. Так случилось что пользовалась СИМ- картой отца. Отец умер. Я обратилась в салон МТС мне сказали без проблем переоформим: приносите свидетельство о смерти и документ подтверждающий родство - свидетельство о рождении. Все было мной предоставлено. Где - то через месяц . У меня телефон перестал видеть сим-ку. Пошла в салон поменять будучи уверена, что телефон уже переоформлен на меня. Была поражена хамским и неграмотным обращением сотрудника Прасолова Сергея, который вёл себя так как будто я это номер украла и отказался предоставлять информацию или хотябы как-то помочь. Он просто послал меня в салон, принимавший заявление о переоформление карты. Там сказали вами предоставлены не все документы отсутствует свидетельство о праве на наследство и это на сим ку! После нескольких перезагрузок телефон увидел сим ку, но надолго- ли?
Хорошо. Пришли в салон с мамой, т.к завещание написано на неё. Предоставили все документы. В салоне сказали можно предоставить завещание вместо свидетельства о праве на наследство. Документы сданы ждём. Через 2 дне мне блокируют телефон. В службе поддержки сказали сначала, что в заявлении о переоформлении указано заблокировать телефон . Потом после того как мама сходила в салон и заявление у неё не приняли. Я в очередной раз позвонила в МТС и мне сказали - пока не будет предоставлено свидетельство о праве на наследство - номер не разблокируют.. Я до сих пор в шоке от сервиса и бюрократии.
Обнаглели!
Вообще обнаглели! Дозвониться невозможно, время ожидания больше 10 минут. Слушала целый час, потом они просто отключились.
Было 3 попытки, в результате ушло 3 часа, но я так и не дозвонилась.
На следующий день-та же картина.
Личный кабинет заблокирован. Пишут, что делают все возможное, чтобы исправить, но это все фигня. Не хотят с клиентами общаться, я тоже больше не хочу. Меняю оператора.
Действительно так(((
Товарищи, это действительно, полное г...но!!!) Связь - куда ни шло... Сдури купил МТС-модем, так совсем беда! Пока дебилам в офис названивать не начнешь, сигнал - никакой, и так с интервалом в неделю... При этом, оплаченную услугу как положено предоставлять они не могут (у...ды), а за 100 рублей долга на другом моем телефоне истерику не заканчивают... Короче, оператора менять надо!!! На старте был хороший оператор, а счас стал реально г....но - га...ном!!!
