МТС — отзывы

Звонил 25 мин, ни кто не ответил, скорее всего я ухожу от это компании, все хорошо но поддержка некак в рамки не влазеет

Вы прикалываетесь? 650р за неделю ушло, всегда знал что МТС это овно. Но чтоб так ау, придумали кэшбэки, а сами дерут с людей бабки. Заблокировали номер из за 20 руб, бараны.

Здравствуйте, постоянная проблема со связью нет сети целый день, и такое бывает очень часто, особенно когда идёт дождь, решите эту проблему. Ульяновская обл, Карсунский район, Языково!!!!

Купила роутер МТС для работы на даче. Две недели работало, в эти выходные (с 3.07 по 5.07) сижу без интернета (оплата внесена). Работа связана с транспортным порталом - это каждодневная работа с внесением информации и в выходные, и в праздники. Три дня звонков и воз ныне там. В субботу, 3.07.21 весь день звонила по 88002500890, смогла дозвониться только вечером. Приняли заявку, в течение 24 ч решат. Прошло 24 ч, звоню, девушка Виктория объявляет мне - нееет, 70 ч! рассмотрения заявки. Подождите еще. Сегодня понедельник, снова звоню, больше 40 минут. Дозвонилась ура! И??? Нужно подождать еще 4 часа! Это как так? Я три дня не могу пользоваться услугами. И случайно узнаю, что оказывается мои проблемы уже были решены. Когда и кем, если я три дня без интернета и три дня названиваю. Это просто безобразие! Номер заявки 708166852460 от 03.07.2021.

Салоны МТС очень разительно отличаются от салонов Билайна или Мегафона. В частности, по поведению сотрудников - очень заметно, что сотрудники здесь замотивированные и стараются каждому зашедшему найти свой подход. В случае, если сотрудник новенький, что-то не знает, он всегда звонит, консультируется, спрашивает у более опытных коллег.

Не понимаю людей, которые держатся за определенный бренд, за определенную компанию просто по привычке. Сейчас у нас много возможностей для выбора и я считаю, надо их использовать. Например, сейчас я абонент компании МТС, но если тот же Билайн предложит мне более выгодные условия сотрудничества, я уйду. Пока остаюсь, потому что МТС сегодня лучшие на рынке.

Нас можно поздравить - мы с мужем, наконец, переехали в свою квартиру. Один из первых вопросов, которые решили - это подключение интернета. Я фрилансер, муж тоже работает пока на дому, поэтому качественный интернет нам необходим, как воздух. Выбрали компанию МТС и совсем не пожалели, мастер пришел уже на следующий день после оформления заявки, сделал все быстро и аккуратно. Интернет быстрый и недорогой.

Сменил оператора 2 месяца назад на МТС. Менял именно из-за мобильного интернета, так как у старого были с этим большие проблемы, возможно, только в нашем городе, но все же. Пока не нарадуюсь, наконец могу в полной мере пользоваться купленной услугой и не переживать, что в любой момент могу оказаться без возможности вызвать такси, перевести деньги через мобильный банк, написать и позвонить по вотсапу и вот это вот все. Мобильному интернету от МТС готов поставить твердую 5/5. По связи в целом тоже нет нареканий.

Обратите внимание на скрин☝

Ужасная работа. 25.05.2021 Компания МТС отключила нашей организации интернет, по ошибке СОТРУДНИКА МТСmad, уже на протяжении двух месяцев не могут исправить и включить интернет. Все обращения и претензии на горячую линию все впустую, ответ один "Специалисты работают" - но ничего не сделано. Писали официальную претензию, НО пришила просто отписка эл. письмом, ни подписи не печати. Не компетентность сотрудников просто зашкаливает.
Принято решение переходить в другую компанию.
Претензия №1-707163420645