До оператора не возможно дозвониться,в личном кабинете нет раздела,чтобы описать проблему,только шаблоннные вопросы.
Отвратительное обслуживание
Добрый день. Отвратительное обслуживание. Телевидение не работает третий день. Снимают деньги непонятно за что. В офисе работают абсолютно не компетентные сотудники. На горячей линии кормят завтраками. Слов нет.
жзуагш45н905р
связь- полное дерьмо. отношение к клиентам_ у меня даже в матерном запасе таких слов нет сплошные минусы
Я лично выбираю МТС и не жалею.
Не буду настаивать на том, что МТС самая крутая компания. Считаю, что каждый находит для себя оптимальное предложение. И каждый сам может для себя сделать вывод - достаточно изучить тарифы, предлагаемые разными операторами. Я говорю только за себя.
Любимый оператор))
Для меня МТС - это про заботу о клиентах, причем забота эта проявляется на всех уровнях, начиная от постоянно обновляющейся линейки тарифов и опций с учетом потребностей современного человека, заканчивая профессиональной работой специалистов в службе поддержки.
Идеально во всем
Я люблю путешествовать, и пандемия помехой не стала, просто, если раньше я путешествовал по миру, то сейчас открываю для себя красоту России. И симка МТС - мой неотъемлемый спутник. С ней я всегда остаюсь на связи, могу полноценно вести свой блог, при этом не переплачивая бешеные деньги за связь.
Работа службы поддержки на уровне
Вчера пропал домашний интернет, вынужден был звонить в службу поддержки МТС, так как понятия не имел в чем дело. Оказалось, что по каким-то причинам у нас "вылетел" роутер, я его просто перезагрузил, следуя рекомендациям специалиста МТС, и все заработало. К чести компании надо сказать, что эта поломка стала единственной за три года пользования интернетом от МТС.
Ужасное отношение к клиентам
Компания ужасная, рябята два дня не могу дозвониться до оператора, чтобы решить проблему. Звоню по трем телефонам. Везде говорят, что оператор занят, ждите 10 минут. В итоге ждем по 55 минут, потом просто сбрасываю трубку.
Недовольна обслуживанием
Второй день не могу дозвониться до оператора, хотела закрыть номер, которым не пользуюсь. Мало того, сначала долго выслушиваю бота, который медленно отвечает на заданные команды, так ещё и ответа не дождаться. Разочарована! Наверно, специально всё делается, чтобы люди не могли дозвониться до оператора! Пойду теперь в салон МТС, вместо того, чтобы решить вопрос по телефону, буду тратить своё время таким образом.
МТС для всех
МТС, мне кажется, самая крутая компания для пенсионеров, которые большую часть времени летом, весной, осенью проводят на даче. У нас на даче почти ничего не ловит, кроме как МТС. Я знаю, что во многих пригородах МТС также показывает самый сильный сигнал. Ну и плюс добавьте к этому невысокую стоимость, что для пенсионеров очень важно.
