Помогает бизнесу стать лучше
Позвонила девушка и начала тараторить по скриптам продаж про домашний интернет. Вопросы закрытые и ответ да/нет. Игнорирую их и задаю открытые вопросы. Девочка теряется наглухо, не знает что делать. После некторого замешательства, она выдает классический: "Алло, алло, Вас не слышно, повторите. Вас не слышно. Я лучше перезвоню позже." Все, слилась. Услуга не продана, хотя я и не против был подключения, только продавая продукт надо знать то, что продаешь.
Самый ужасный интернет у вас!
Самый ужасный интернет у вас!
Самый ужасный интернет у вас!
Самый ужасный интернет у вас!
Самый ужасный интернет у вас!
Самый ужасный интернет у вас!
Самый ужасный интернет у вас!
Самый ужасный интернет у вас!
Самый ужасный интернет у вас!
После перехода на «Тарифище» значительно ухудшилась связь, собеседника стало слышно плохо. К сожалению, прошлый тариф архивирован. Осталось надеяться только на чудо.
Пользовался услугами МТС несколько лет, выбрал его и в качестве провайдера домашнего интернета. И последние 2 месяца начались перебои с интернетом, без предупреждений проводят какие то работы по дому, мастера не дождаться можно по 2-3 дня вообще без интернета просидеть, а работа из дома не позволяет спокойно относиться к таким перебоям, не извинений ни компенсаций вообще ничего, в итоге вынужден был отказаться в пользу ДОМ.РУ так как и все соседи подтвердили их стабильную работу, а МТС оооочень разочаровал, теперь думаем всем ЖК отказаться от столь ненадежного провайдера.
Оставил заявку на подключения интернета, с 10-12часов ждал специалиста и так и не пришел, якобы вам он звонил и не дозвонился и заявку перенесли на другой день! А нечего что я отпросился с работы и ждал специалиста и он якобы не дозвонился до меня! Лжецы!! Не советую этого провайдера!
Заказал в интернет-магазине МТС с получением в магазине розничной сети комплект по акции: телефон+аксессуар. Телефон оказался с серьёзным дефектом, сервисный центр после экспертизы признал брак и постановил обмен на новый работоспособный телефон. В салоне МТС отказались менять на новый телефон. Сказали - возврат средств (по цене акции), после чего я должен купить этот телефон уже по новой, более высокой цене. Пытался объяснить про закон... им плевать. Плюнул, обменивать на новый телефон отказываются - пусть будет возврат средств. Верну деньги и забуду МТС как страшный сон. Но... оказалось, что за совершенно не нужный мне аксессуар (~1500 рублей), шедший в комплекте с телефоном, они деньги возвращать не собираются!!! То есть, я без телефона; с деньгами, на которые сейчас выбранную мной модель телефона уже не купишь (пока проводилась экспертиза, увеличились цены, но я же всё оплатил по выставленной МТС на момент покупки цене!); и с не нужным мне аксессуаром из комплекта, деньги за который мне возвращать отказываются местные хабалки!!! В салоне МТС делают всё, только чтобы ты отвалил. Что-то случается - твои проблемы!!!Звонок в компанию МТС - девушка сочувственно поохала, и толком никак не предложила решить проблему. Что ж, уверился, что компания МТС - шалман на уровне затрапезного радиорынка: ни за что не отвечает, решать проблемы не желает, или решает их за счёт покупателя!
Добрый день! Сегодня посетила салон МТС в г. Карачаевске, была приятно удивлена, оплачивал кредит за брата, было приятно получить обслуживание как в столице, без провинциальной простоты, общения "по свойски", Гочияева Динара кассир, приветливая, очень грамотная, а главное компетентная, приняла оплату и в 2-3 предложениях рассказала про действующие акции, не навящиво и не задерживая меня... В очереди была 3 и все уходили довольные... Малодцы девочки....
ЖУЛИКИ. Заключаешь один договор в итоге получается другой и остаешься должен им тысячи. В заключенном договоре ничего не указано о придуманном ими договоре.
Связь не хуже других, интернет похуже,телевидение ужас.ПО горячей линии не могут нормально объяснить постоянно прерываются для консультаций с более менее знающими.Хорошие отзывы сами себе пишут.
Пока всем довольны. Скорость высокая – почти 200 Мб/с. Так что с открытием сайтов и просмотром фильмов онлайн вообще нет никаких проблем – все летает, без преувеличения. По ТВ тоже все устраивает – я выбрала пакет из 200 каналов, смотрю, что душе угодно, выбор огромный.
При подключении была определенная проблема. Для просмотра ТВ в телевизор нужно поставить специальный модуль, в котором находится сим-карта. У меня сбились каналы, я зачем-то вынула этот модуль и после вообще ничего не смогла настроить. Позвонила в поддержку МТС, ко мне буквально через полчаса приехал мастер, который все устанавливал, и настроил телевизор. Все до сих пор работает. Вот такой у них уровень сервиса.