4 месяца пользовались услугой таргетированный обзвон, было обещано дозвон с 2 телефонов, но с 2 телефонов обзвон работал максимум неделю, все остальное время обзвон настраивали, и в лучшем случае работал один телефон, в худшем случае ни одного.
Так же заключи договор на ММС рассылку 5000 ммс ЦЕЛЕВЫМ клиентам, за время рассылки не поступило ни одного звонка в нашу компанию, сотрудники моей компании позвонили в 2 разных номеров по заявленным в договоре номерам, но в ответ ММС не пришло. Компания МТС объяснила, что звонившие сотрудники по своему имущественному статусу не прошли отбор (слишком бедные!), хотя эти сотрудники имеют 2 счета в банке, хороший автомобиль, купили в прошлом году квартиру и ежегодно отдыхают за границей, видимо компания МТС рассылала ММС только людям из списка Форбс, чтобы те купили квартиру в Люберцах.
Подтвердить исполнение обязательств компания МТС отказалась, как и вернуть деньги.
Хочу предостеречь, от работы с этой недобросовестной компанией! Потерянные деньги и невыполненные договоренности это к МТС!
Хочу поделиться своим отзывом!
Я живу в п.Приамурский.В г.Хабаровск каждый день на работу.В п.Приамурском нет связи,интернета нет.Это длится на протяжении месяца.Звонила в МТС сказали устраним проблему в течении 72 часов.Я жду месяц уже...Не дозвонишься до сервисного центра.Ужас какой то!Нужно переходить на других операторов.Никогда не дозвонишься.Проблему решить могут.Ответа дать вразумительного не могут..
Ужасное отношение к клиентам
Я пользователь МТС с многолетним стажем столкнулась с тем, что компания вынудила искать другого провайдера.Качество стало плохим,после обращения обещали ,что придет мастер по адресу.назначили время,но никто не пришел и не позвонил.Мы перезвонили сами,получили ответ,что выяснят и перезвонят.не перезвонили.опять дозвонились мы сами,оставили претензию.в итоге через день был назначен визит мастера.никто не пришел и не позвонил.опять дозваниваемся и ничего толком не обьясняют.Зато в ответ на жалобы отключили телевидение,и больше дозвониться до оператора нам не дали,адресуя только на автоответчик.Оплата внесена авансом за месяц вперед!Письменного обращения на расторжения договора не было!Ощущение ,что все было сделано с целью,чтоб абонент расторг договор!Никому не советую этого провайдера
Хватит мыслить стереотипами.
Вот что с нами делают стереотипы - я пользуюсь МТС давно, еще со студенческих времен. Тогда МТС была дорогой связью и считалась связью мажоров)))), во всяком случае, в нашей компании это было так. И до сих пор у меня где-то на подкорке записано, что это дорогая связь. А тут с другом заговорили на эту тему, выяснилось, что он платит чуть ли не в два раза больше, чем я. А у него Мегафон. Вот тебе и стереотипы.
Пока что точно Мтс лидеры на рынке
Я считаю, что сегодня именно МТС предлагает самые выгодные условия для абонентов в России. Если ситуация как-то изменится в этом плане, я без сомнений сменю оператора, но пока я анализирую рынок и каждый раз выбираю МТС.
Происки конкурентов!
Удивление мое бывает безграничным, когда читаю некоторые отзывы об МТС. И все-то у всех плохо. Я лично знаю человек 40, кто пользуется МТСом, и ни у кого не возникало с этой компанией никаких проблем. И меня лично все устраивает - зона покрытия супер, сотрудники и в салонах, и в техподдержке адекватные, стараются помочь, связь ловит, цены невысокие. Что еще надо?
не сменю оператора
Я подключился к МТС лет 20 назад - когда связь только стала появляться. И ни разу за это время не задумывался о смене номера или оператора)) чего вы тут устроили)) Иногда, конечно, случались неприятности, особенно поначалу - интернет пропадал или связь. Но могу сказать, что тогда давно, к этому относились гораздо проще - мы кайфовали вообще от возможность говорить по телефону на улице))). А сейчас качество связи, конечно, на порядок улучшилось, ну во всяком случае в МТС это точно!
До оператора не дозвониться!
Звоню 3 день, до оператора не могу дозвониться. Три дня назад положила на номер 500 рублей, до сих пор на счет не пришли. Не связь, а кошмар!
Гениальная конторка
Получила ответ на свой отзыв о том, что интернет не работает воообще. Попросили прислать замеры скорости интернета и адрес нахождения. Замеры, видимо, их тоже ошеломили. И мой вопрос был решён следующим образом: « Здравствуйте, Татьяна. В вашем районе запланировано строительство новой базовой станции в 2021 году, что позволит улучшить работу интернета. Пожалуйста, ожидайте.» Я так понимаю мне до 2021 года нужно платить просто так, так сказать скидываться на их вышку. А пользоваться wifi в ТЦ, например
Задолбали!
Совсем обалдели переключают все сами без уведомления об этом клиента. Была помесячная плата за тариф тарифище в размере 520 р, а потом ни с того ни с сего начали по 22р в день снимать. Оплата идёт 8 числа. Тариф ещё не закончился. А они с какой-то радости переключили на посуточную без спроса!!