МТС — отзывы

МТС как всегда лохотронит людей. Решил перейти обратно из МГТС в МТС. Заказал 2 сим карты в онлайн МТС. Привезли и сказали через десять дней переключитесь. Прошло 10 дней. Звоню, оказывается сим карты не оформились не на кого, так как возможно курьер не передал данные. Оформил еще 2 симкарты уже офисе. Прошла неделя, то-же самое. Пришёл в офис сказали давайте еще оформим. Оформили еще 2. Через 3 дня 2 предыдущих номера наконец то оформились на человека. Встала задача, что делать с 4 не нужными симками. Последние через некоторое время тоже оформились и их пришлось закрывать в офисе через заявление дважды, потому что тоже была проблема с заявлениями. А вот первые, закрыть и заблокировать было невозможно, так как они ни на ком не числятся и в офисе и по телефону не однократно говорили, что можно симки выкинуть и забыть, так как прошел месяц и точно не оформятся. Сегодня смотрю, а прошло почти 2 месяца, а один номер уже оформлен, То-есть выкинув симку и удалив его из личного кабинета не контролируя этот номер, они просто повесят долг абонентской платы на человека. Хорошо все разговоры записывал, а это настоящий обман. Звоню в колл центр, а какая то Анастасия Семина говорит просто, ну сходите в офис напишите заявление, а то что два месяца обмана вообще ничего.Чтобы перевести номер, я раз 15 сходил в офис и раз 20 звонил.

Писала три заявления в МТС-салоне о смене паспорта, мобильного номера и отказа от услуг МТС почти два месяца назад. СМС сообщения приходили о замене персональных данных. Сейчас выясняется,что я не писала никаких заявлений, что мои данные не поменяли,старый номер паспорта и телефона, и так же отсутствует заявление на отказ от услуг МТС. Почему стала выяснять- в этом месяце перестали приходить сообщения на новый номер. Мало того стоим в очередях по 2-2,5 часа,что даже скорая увозит людей из салона, так еще и заявления пропадают. Офис в Альметьевске на Ленина 46. И мне сейчас снова идти,стоять 2 часа и заполнять три заявления руками,хотя в наше время все заявления уже в печатной форме дают на подпись.У Вас же все заявления заполняются руками-все данные от ФИО и заканчивая номером телефона. Пока заполняешь, очередь и набирается. Примите меры уже. Ведь не первый такой отзыв идет, а изменений нет.

Для Крыма по сим картам mts разбираться ехать нужно в офис Краснодара,Покупаешь материковую сим карту Краснодара , а она не работает в Крыму,вопрос зачем они вообще нужны с таким обслуживанием.Этот mts навязали Крыму,рад поменять этого оператора да нет возможности,этим они и пользуются.Везде где будет запрос на качество обслуживания, буду ставить строго одну звезду.

Вся работа мтс заключается в создании видимости работы и в создании иллюзии что они заботятся о своих клиентах, а в итоге как бы вовлечь в свою сеть и оболванить при минимальных затратах и скрытых дополнительных услугах. Реклама везде, телефонные звонки и днем и ночью о своих услугах, банить бесполезно с других будут звонить. Ну думаю испробую подключу интернет ТВ и телефонию, наобещали! Роутер за 1500 руб. все придут все сделают заключат договор на месте все бесплатно. В итоге пришел хам показал прайс на работы и сказал я только штекера втыкаю а все остальные работы по прайсу а роутер 2700 Он даже не стал смотреть че да как можно сделать желание клиента для него не закон. Он все говорил про какие то дыры которые нужно делать . Ну я сказал тогда до свидания. Звоню 0890 дозвониться очень сложно надо слушать чувака робота и тыкать кнопки если не успеешь хоп и короткие гудки. Поговорил с пареньком он тоже возмутился типа и сказал что в течении часа мне позвонят и все будет хорошо. В итоге через 6 часов я сам позвонил 0890 , меня же обвинили что я сам отказался! Жалко потерянного времени нервов.

Уважаемый МТС, хочу выразить вам благодарность. Хочу сказать что я горжусь что ушла с мегафона (от этих жуликов) к вам! Где вы за просто так не снимаете деньги, у вас интернет нормальный, и вообще вы даже сегодня с днем рождения меня поздравили

Я перешел на компанию МТС, потому что решил подключить домашний интернет. У моего оператора Мегафона не было комплексного предложения, и выбирал по сути между МТС и Билайном. МТС оказался дешевле, поэтому сделал такой выбор - уже прошло 3 месяца после перевода моего номера на МТС и мне все нравится - быстрый домашний интернет, безлимитный мобильный, качественная связь. Служба поддержки работает как часики - консультируют при необходимости, в общем, я очень доволен.

Я считаю, что здоровая конкуренция в любом виде бизнеса - это хорошо, поэтому наличие конкурентов у компании МТС только приветствую. Другое дело, что я считаю что имеющиеся конкуренты не идут ни в какое сравнение с МТС. У МТС всегда первыми появляются какие-то прикольные ништяки, акции, индивидуальные предложения. Плюс качество связи на порядок выше, а цены такие же. Но каждый, конечно, выбирает по себе.

Я не так давно перешел на МТС - прошло около трех месяцев с того момента. Но я считаю, что уже можно делать выводы о компании - мне намного больше нравится пользоваться МТС, чем я раньше пользовался Мегафоном. Во-первых, получается дешевле, во-вторых, мобильный интернет намного быстрее. И плюс, не знаю там, как по всей России, но у нас в регионе МТС ловит лучше. Как-то так.

Клиентом этого провайдера мы были не один год,качество ухудшилось настолько?,что телевизор невозможно стало смотреть,и с интернетом все чаще случались перебои.После обращения на горячую линию нам неоднократно назначали мастера,но по адресу никто так и не пришел.В итоге пришлось искать другого провайдера.Но с МТС и уйти нормально невозможно.После звонка на горячую линию,нам было разьяснено,что необходимо лично явиться по одному из адресов и сдать оборудование.Но по приезду в салог нам отказали в принятии оборудования,сказали,что придет курьер,заберет роутер и все оформит.Только мы вернулись,позвонили с МТС и сказали,что пока не сдадим оборудование в салоне,договор не расторгнут.Просто издеваются.

Проживаю в селе Серноводское Ставропольского края. Нахожусь от вышки МТС в районе 1 км и на телефоне ловит только Ешка, чтобы связзь оставалась ЛТЕ дальше чем на 200м отдходить от нее нельзя