Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Если ваш ежем. счёт меньше 15т.р вы - пустое место. или: "МТС.Наша отвратит.связь- ваши проблемы"

Четвертый день не работает мой короткий городской номер, на который завязан весь поток звонков, организации с ежемесячный оборотом около 2 млн. рублей. Всем плевать что встала работа, организация теряет вполне конкретные деньги в виде выручки. Звоню корпоративному менеджеру, та прямым текстом говорит, что не по адресу, т.к.за связь я плачу меньше 15000 р. Отправляет на горячую линию в общий поток. Сказать что я недовольна - ничего не сказать. Сидим без связи двое суток. Если вам дороги ваше время и деньги, не советую оказывать доверие МТС. За ваши же деньги (не маленькие, корпоративная связь, АТС и запись звонков самые дорогие среди всех операторов), вам в сложной ситуации корпоративные менеджеры просто плюют в лицо, т.к. клиенты с оборотом менее 15000 для них и не клиенты вовсе, а операторы горячей линии приятным голосом скажут: "я конечно понимаю ВАШИ проблемы, но ничего сделать не могу, ожидайте решения проблемы". Не тратьте на эту шарагу время и ваши деньги. Срок устранения неполадок стоял 24 часа, потом 72, теперь наверное и месяц будем ждать.

Самый ужасный салон, обслуживание никакое

Заказала наушники в интернет магазине мтс. Оказались с браком, отнесла их в салон для возврата денег, но в возврате отказали, оформили на проверку по качеству( хотя другие сотрудники и оператор, сказали , что не нужно было их оформлять) и начальник сказал ждать 30 календарных дней. По телефону оператор сказал, что 20 дней, затем 45 дней. После 16 ноября, на мой вопрос где деньги и наушники, оператор сказала, что нужно ждать 45 рабочих дней. Как не позвоню все операторы говорят, всё по разному. Прошло 46 дней с проверки по качеству, никто не звонит и смс тоже нет. Ни денег, ни товара.

МТС, деффект телефона, ужасное обслуживание клиентов

Добрый день, сегодня столкнулся с такой ситуацией в салоне связи МТС.
Был приобртен айфон XR в салоне МТС города Иркутск. Упаковка была "якобы" Повреждена и запечатана силами магазина(как ответили продавцы, то ничего страшного, такое часто случается) .
Но вроде телефоны от фирмы apple обязаны быть в оригинальной упаковке?
Ну ладно, не в этом дело... Вдруг и правда упаковка повреждена и просто заменили на новую собственными силами. Сразу в салоне проверять не стали, потому что ранее с этим не сталкивались, да и не думали что салон настолько упал в бездну... При распаковке телефона, буквально прошло минут 15 после покупки был видел мусор внутри упаковки, Что-то вроде "опилочек". После достали телефон и решили чуть-чуть отклеить защитную пленку, кстати на пленке тоже были видны следы грязи, что еще раз дает знать что телефон вскрывался. Так вот, после отклеивания пленки стала видна небольшая царапина, особо не влияет на телефон, но настроение сразу упало... После такой-то покупочки...
Сразу же пошли обратно в салон, где они с открытыми глазами никак не могут найти царапину, мы с таким не сталкивались, такого вида возврата мы не делаем и т. д. Вы вскрыли упаковку вне магазина(хотя я думаю если бы вскрыли там, где из света имеется один лишь только фонарик на твоем телефоне, то ничего бы не нашли). Аргумент со вскрытием вне магазина прекрасен, смотря на то что упаковка была не Оригинальная, как они говорят-просто заменили пленку...) .
Отношение к покупке отвратительное, такое же как и отношение продавца к клиенту!!!
Они смотрят на тебя с презрением, на лице такой пофигизм, как буд-то я ей целый день испортил (хотя покупка была совершена за 5 минут... Пришли, спросили имеется ли в наличии и купили).
Город Иркутск, салон связи МТС ул. Карла Маркса 31
Надеюсь на обратную связь (89086424677)
Данный салон испортил все отношение к данному виду оператора!!!

представителю МТС

со смартфона не пользуюсь моб. интернетом.только звонилка. все эти функции связанные с интернетом отключены на корню в смарте. и сеть выбранна 2g. при обращении в службу поддержки мне сказали что услуга "Первый интернет пакет" была подключена одним из сотрудников компании МТС.

представителю МТС

спасибо. я уже сам разобрался. расторг договор на той неделе.
номер был +7916 348 29 40 .

просто-ЖУЛЬЁ

подключают самовольно услуги которыми я не пользуюсь.и без моего ведома.
конкретно- " Первый интернет пакет " ну и денюшку соответственно списывают. су*и.

Обманули обворовали

Сотрудники мтс за детализацию звонков за 3 дня списали более 900 рублей, ввели в заблуждение ввиду своей некомпетентности, поставив человека в ситуацию в которой он должен...

Воровство денег с счета

МТС ворует деньги в Роуминге путем списания средств за ЯКОБЫ пользование интернетом, при том, что на телефоне специально была отключена функция использования мобильных данных.

Беспредел переходящий в зад.

Требуют осуществить звонок за счёт кому звонишь-------НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ?????,ЛОЖЬ.Очень хочется,что бы такое же было с вызовом необходимого,да так чтобы это стоило жизни,тому кто творит беспредел.

Обнаглевшая МТС

Ребята предлагаю наказать обнаглевшую МТС,один я не смогу но вместе сможем.Надо делать так как я ушол в другую сотовую номер МТС перевел на тариф супер МТС пусть содержат за 1,5р в два месяца ,если таких как я будет много то может в МТС совесть появится!

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...

ООО Московская Правовая Служба

Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...

Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович

Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...

М.Видео

28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...

Общественное телевидение России (ОТР)

Бастрыкин лично взялся за инцидент с учительницей в Екатеринбурге Сергей Булкин/NEWS.ru Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин взял под ...