МТС — отзывы

Четвертый день не работает мой короткий городской номер, на который завязан весь поток звонков, организации с ежемесячный оборотом около 2 млн. рублей. Всем плевать что встала работа, организация теряет вполне конкретные деньги в виде выручки. Звоню корпоративному менеджеру, та прямым текстом говорит, что не по адресу, т.к.за связь я плачу меньше 15000 р. Отправляет на горячую линию в общий поток. Сказать что я недовольна - ничего не сказать. Сидим без связи двое суток. Если вам дороги ваше время и деньги, не советую оказывать доверие МТС. За ваши же деньги (не маленькие, корпоративная связь, АТС и запись звонков самые дорогие среди всех операторов), вам в сложной ситуации корпоративные менеджеры просто плюют в лицо, т.к. клиенты с оборотом менее 15000 для них и не клиенты вовсе, а операторы горячей линии приятным голосом скажут: "я конечно понимаю ВАШИ проблемы, но ничего сделать не могу, ожидайте решения проблемы". Не тратьте на эту шарагу время и ваши деньги. Срок устранения неполадок стоял 24 часа, потом 72, теперь наверное и месяц будем ждать.

Хотела сменить оператора, перейти из МГТС на МТС .Из-за того, что до перехода был оператор МТС. Сейчас возникла проблема, что мой номер у них в базе данных числится, как у МГТС, так и у МТС.
При обращении в множество офисов, НИКТО эту проблему решить не может. Отправляют просто в другие свои офисы. Я была в 5 офисах МТС. МГТС мой номер отсоединил, но по факту я не могу на данный момент перейти к какому либо оператору. Со стороны сотрудников никто не может решить проблему.
С этим оператором больше ничего общего не хочется иметь, так как переход с оператора на оператор у меня занимает уже месяц и на данный момент проблема не решена!

спасибо. я уже сам разобрался. расторг договор на той неделе.
номер был +7916 348 29 40 .

со смартфона не пользуюсь моб. интернетом.только звонилка. все эти функции связанные с интернетом отключены на корню в смарте. и сеть выбранна 2g. при обращении в службу поддержки мне сказали что услуга "Первый интернет пакет" была подключена одним из сотрудников компании МТС.

Сотрудники мтс за детализацию звонков за 3 дня списали более 900 рублей, ввели в заблуждение ввиду своей некомпетентности, поставив человека в ситуацию в которой он должен...

подключают самовольно услуги которыми я не пользуюсь.и без моего ведома.
конкретно- " Первый интернет пакет " ну и денюшку соответственно списывают. су*и.

МТС ворует деньги в Роуминге путем списания средств за ЯКОБЫ пользование интернетом, при том, что на телефоне специально была отключена функция использования мобильных данных.

Требуют осуществить звонок за счёт кому звонишь-------НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ?????,ЛОЖЬ.Очень хочется,что бы такое же было с вызовом необходимого,да так чтобы это стоило жизни,тому кто творит беспредел.

Ребята предлагаю наказать обнаглевшую МТС,один я не смогу но вместе сможем.Надо делать так как я ушол в другую сотовую номер МТС перевел на тариф супер МТС пусть содержат за 1,5р в два месяца ,если таких как я будет много то может в МТС совесть появится!

Месяц назад пропал интернет и стала убогой голосовая деньги брать умеют но предоставить нормальную услугу не хотят ,навсе обращения одни отписки ,хотя надо то послать техников на передающую станцию . охренели насовсем