МТС — отзывы

Приобрел симку МТС в Абакане с тарифоом ТРИФИЩЕ сейчас списывают дважды за этот тариф 15,,,р в день и 450 р за месяц

когда за одну и туже услугу дважды идет списание это называется грабеж

Вчера, в 18.00 17 октября отключился интернет и телевидение, и вот наступило сегодня, прошел день, и наступил вечер .А мы все еще сидим без телевизора и инета. Как в каменном веке.
Я так думаю, что если бы я вчера написала заявку другому провайдеру он сегодня в обед все подключил!!!!
Но мой поганый провайдер не смог устранить поломку даже за сутки!
Не сотрудничать с МТС я прямо рекомендую!!!!
А если бы мой бизнес остался на 2'е суток без связи

Не рекомендую этого оператора. Постоянно подключает левые услуги, а при попытке войти в личный кабинет и отключить их не присылает код! Техподдержка не отвечает.

Покупал спутниковое с Wi-Fi по акции Коломбо продавец сказал что две недели пользуетесь бесплатно ,а то что в течении 4 дней оплатить надо нечего не сказала.В итоге теперь надо платить и за интернет и за спутниковое отдельно. Наё-ют людей мне их спутниковое на-й ненужно за такие деньги

Являюсь клиентом мтс более 10 лет. Всегда все устраивало, мысль менять оператора даже не приходила.
Несколько лет назад провел интернет и тв от данного провайдера себе в съемную квартиру, где жили с девушкой. Спустя несколько месяцев так получилось, что с девушкой разошелся и переехал на новое место. На новом месте тоже оформил себе интернет, тв и сотовую связь от мтс. Девушка же осталась на прежней квартире, где еще около года жила, пользовалась подключенным тв и интернетом и оперативно все платила. Затем она съехала, платить перестала. Задолженность дошла до 1000 р, потом ее заморозили. И началось...
Сначала мне начали несколько раз в месяц присылать смс о задолженности по старому адресу (при том что я уже больше года там не живу, услугами этими не пользуюсь, а на новом адресе все исправно оплачиваю). Затем начали звонить из мтс с требованием погасить долг. А последние два месяца звонят как будто бы из коллекторского агенства, которому ПАО МТС передало этот великий долг в тысячу деревянных. Звонят по 4 раза в день. Каждый день!
Т.е. сейчас я плачу мтс ежемесячно по 800 рублей, и планировал еще последующие месяцы и годы пользоваться их услугами, продолжать платежи. Но нет, ради долга в тысячу рублей, по адресу, где я не жил, и не пользовался их услугами, они начинают изображать из себя решал из 90-ых... Чудаки на букву М из Мтс так сильно ценят своих клиентов, что не могут остановиться и перестать долбать, изображая коллекторов. И как следствие, всеми силами подталкивают меня к следующему решению моей проблемы:
Терпеть это я больше не намерен. Можно было бы просто поменять симкарту на другого оператора... И это сразу бы решило проблему со звонками. Но неужели мтс думает, что, доставив мне столько проблем, я с радостью буду пользоваться их услугами? Нет, я откажусь от их услуг полностью, сменю провайдера, тв и сотовую связь окончательно и просто уйду к конкурентам. И буду рассказывать всем своим друзьям и знакомым, что за гестапо пытался мне устроить любимый МТС. И всех буду отговаривать пользоваться этим провайдером. Хотя думаю моя история будет и без уговоров действовать. Кому захочется чувствовать себя так, как будто ты влез по уши в кредиты и пытаешься скрываться от кредиторов?? Народ же просто выбирает провайдера, в гробу он видал такие проблемы от пользования интернетом.
Тем более что ни один из их конкурентов такого просто себе не позволяет. А тут ты посмотри, какие-то звонки, угрозы... Как будто мафия должников трясти пытается. Серьезно они думают, что я пойду и буду платить?? Принципиально нет. И если они так хотят - откажусь от текущих услуг.
А еще я дозвонился сегодня в службу поддержки. И знаете что сказали их девочки операторы? "Ничем не можем помочь, рекомендуем оплатить задолженность." Когда я указал на то, что являюсь действующим клиентом, и просто могу уйти к конкурентам (что автоматически решит все мои проблемы), она никак не отрегировала и повторила, как робот, вышесказанное. Видимо удерживать клиентов не сильно входит в их обязанности.

Просто казнократы. Жадные т*ари и где они обитают. Задрали стоимость тарифа почти на 200 рублей. Я отключаюсь от этих лысых. Пусть теперь наяривают соску.

Три дня назад приходил мастер подключать интернет домашний от МТС - сделал все быстро, но вчера интернет пропал. Стала звонить в службу техподдержки, сказали, что проблемы на нашей стороне, так как у них все ок. Оформили заявку. Мастер пришел с утра - оказалось, что в подъезде кто-то наш кабель откусил. Переделал все бесплатно, надеюсь, больше такого не повторится.

ужас. мтс совсем обнаглели.услуги предоставляют не в полном объеме,зато цену поднимают за оборудование.их специалиста словно попугаи , отвечают заученный текст.на требование ответить в письменной форме за изменения договора,нет ответа.услуги не до получаем,перерасчет сами не делают,выбиваем.ушли бы на другго провайдера ,но только мтс имеет эту зону покрытия

Пользуюсь МТСом со дня его появления. У меня и муж на МТС, и два ребенка, и интернет у нас домашний. И гаджеты мы покупаем в салонах МТС, используя кэшбэк от этой компании. Я не к тому клоню, что МТС - прям идеальная компания, хотя это и так))), а к тому, что удобно и выгодно пользоваться услугами столь разнонаправленных компаний. Нам выгодно получать скидки, МТСу выгодно удерживать клиентов.

возмущена бездействием сотрудников мтс в нижнем новгороде- смена тарифа происходила целый месяц-сентябрь 20г, затем 14октября 20г получаю смс от мтс, что документы оформлены неверно ( кем?) и мне (пенсионерке в разгар пандемии) надо вновь идти в салон мтс. требую рассмотреть мою последнее обращение № 1-690998844440 от 13 октября 20г и решить вопрос без моего присутствия