МТС — отзывы

Лучше ничего не нашёл. Ловит везде, доступно и качественно! 4 G ловит везде, специалисты в салоне вежливые работают на совесть

Я случайно перевела платеж на другой номер. Сумма хоть и не слишком большая, 500 рублей, но и их жалко. Обратилась в компанию МТС, я пользуюсь их услугами, написала заявление. Обещали быстро рассмотреть, но деньги вернули только на следующий день. Тоже недолго, но переволновалась я, если честно - было бы неплохо, если бы сделали уведомления: ваша заявка рассматривается, по вашей заявке принято такое решение, деньги поступят тогда-то и тогда-то. Предлагаю рассмотреть мое предложение.

Отличный сервис - служба поддержки в компании МТС работает супер. Раньше, помню, дозвониться было практически нереально, сейчас все намного проще. К счастью, с проблемами звонить не приходилось, обычно звоню за консультацией - все рассказывают, объясняют.

Не менял МТС ни на кого другого и не собираюсь такого делать. Зачем? Платить недорого получается - главное правильно подобрать тариф, я советовался с консультантом. Мой тариф уже в архиве, но менять пока не планирую. Минут хватает, интернета тоже.

Выражаем благодарность вашему сотруднику Бехтеру К.В. за отличную работу, когда он нам сегодня проводил интернет, а так же желаем всему МТСу счастья, здоровья и благоденствия на многие годы.

в течении 2часов так и не смогли соединить с технич.отделом,нажимала разные варианты,поменялись 6 операторов,проблема-телефон не настраивается с домашним wi-fi,соединялась с разными отделами,а воз и ныне там,почитала отзывы-ужас!а ответы-еще хуже,как там ответили"не нравится-вали.."???это что такое?отвратительная работа операторов.

Здравствуйте, 8 октября у меня было назначено подключение интернета с 10 до 12. Монтажник приехал в 10 часов. В итоге ничего не сделал, то и дело пережимал коннекторы, потом в итоге провел новый кабель вместо моего, хотя мой был новый. Спустя два часа интернет появился, вай фай тоже ( роутер мой). Через 5 мин интернет пропал. Подошёл другой монтажник и начал учить другого, потом начал по хамски разговаривать со мной, что якобы мой роутер не будет работать. Ваши монтажники за 2,5 ч ничего не смогли сделать. В итоге они уехали, все отрезали и я остался без интернета. Обратился на горячую линию с жалобой, мне прислали в этот же день другого мастера, который за 10 мин все сделал. Прошу Вас наказать монтажников, которые были у меня с 10 до 12, так как вдвоем за 2.5 ч ничего не сделали, это не специалисты! Побросали мусор везде (в квартире, в подъезде) Прошу объявить благодарность мастеру, который приехал ко мне вечером. Ответ на мою претензию дали, чтобы я самостоятельно настроил интернет

Здравствуйте.
8 октября у меня был назначен визит монтажников для подключения с 10-12. Ранее у меня был Билайн, роутер свой, роутер работает со всеми операторами связи. Монтажник приехал в 10 и начал подключать, то и дело бегал в подъезд и понесколько раз пережимал коннекторы, потом поменял мой кабель новый на свой новый, в итоге спустя 2 часа появился интернет, вай фай на 5 минут и пропал, потом подошел другой монтажник на помощь спустя 2 часа и начал по хамски со мной разговаривать, что якобы мой роутер г и работать не будет. 2,5 ч прошло и 2 монтажника ничего не сделали, после того как начал хамить я выгнал. Обратился на горячую линию и попросил прислать другого мастера. Мастер приехал с 18-20 и за 5 минут все сделал. Оставив жалобу на монтажников МТС мне присылает отписка, что рекомендуют мне самому настроить интернет. Даже не хотят услышать суть проблемы и выгораживают своих могтажников невиновными. Я не рекомендую связываться с МТС и всем буду говорить чтобы не подключали. А номер переведу другому оператору связи

Сегодня побывала в офисе МТС г. Рязань, ТЦ Виктория Плаза. Пришла я туда с мамой, маме 80 лет, которой нужно было заменить сим-карту. В офисе 3 сотрудника, Емельянов Дмитрий, Екатерина (фамилию она прикрыла волосами) и ещё девушка, которой Дмитрий, Что-то очень увлеченно рассказывал, Екатерина в это время вела беседу по телефону. Простояли мы минут 5, Дмитрий нас сориентировал на болтающую Екатерину, которая в нашу сторону и глазом не повела. Им было безразлично, что перед ними стоят две пожилые женщины. А обратили на нас внимание, только тогда, когда я сделала вид, что снимаю происходящее на камеру. Вот тогда и началось:хамство, угрозы, ругань... После такого беспредела задумаешься о смене оператора.

Я много лет был клиентом сотового оператора МТС, но в последние пару лет оператор стал работать значительно хуже, стал самовольно менять тарифы, незаконно списывать деньги со счёта. Я неоднократно жаловался на горячую линию оператора и в офисы МТС, но безрезультатно! Моё терпение истощилось и 5.06.2020 года я расторг договор с оператором, но денег со счёта мне не вернули, а при расторжении договора сотрудник офиса меня обманул, отметив причину расторжения как финансовые трудности, а не качество услуг и обслуживания. Я написал ещё одну жалобу в офисе на невозврат денег, - пришёл ответ где откровенное воровство мне объяснили тем, что эти деньги мне якобы были начислены в виде бонусов и возврату не подлежат! У меня сложилось чёткое представление, что сотрудники совершенно не заинтересованы в имидже своей компании, а жаль! Не советую новым клиентам работать с оператором МТС...