Я с МТС еще с тех пор, как у них был тариф «Джинс» и только вышел «Джинс+». У меня тогда была Нокия 3310, а тарифы были в долларах))) Короче, верный абонент. Но вот настал момент, когда даже RED стал слишком дорогим и бессмысленным, потому что подключать к нему интернет было неудобно, а без интернета уже никуда. Подключил «Весь МТС супер». И с удовольствием обнаружил, что качество мобильного интернета у любимого оператора не хуже, чем качество телефонной связи! Очень доволен, меньше чем за 1000 рублей я и при связи, и при интернете, еще и приставку для кабельного телевидения в нагрузку дали!
Неквалефицированные сотрудники
Сегодня был в салоне связи мтс на московском шоссе в т. Д барс Рязань, там совершенно не хотят работать, обратился по поводу спутникового тв мтс, т. к не показывали каналы, мне только сказали звоните оператору или обращайтесь в роспотребнадзор, я сказал что звонил трубку не берут в течении суток им всё равно, значит компания не дорожит своими клиентами когда работают там такие сотрудники, а вот в другом салоне связи мне помогли, так что двоякое впечатление, хотя меня устраивает мтс, но отношения персооналла отталкивает
Без разрешения подключают платные услуги.
Сегодня пришло смс с оповещением, что подключили услугу Гудок. Услуга платная. В смс сказано , что стоит 90 р. за 30 дней.
Вопрос. Зачем она мне? Лично для меня она абсолютная неинтересна.
Прежде чем навязывать услуги, узнайте предпочтения клиентов, целевую аудиторию. Спрашивайте, знакомьте с товаром, но не навязывайте и тем более,не подключайте!!!!
Или рассчитывали на то, что смс пролетит незаметно?
Сначала незаметно меняют тариф на более дорогой, теперь подключают услуги...
Подключили домашний интернет во время самоизоляции
При начале самоизоляции подключили с мужем домашний интернет - раньше в нем необходимости не было. Подключали в МТС - даже сомнений не было, так как мы оба пользуемся этой связью. И знаете, что интересно - платим примерно столько же, сколько раньше платили без интернета. Вывод - нужно чаще пересматривать тарифы, чтобы выискивать самые выгодные предложения.
Сотрудники МТС - некомпетентные люди
Сотрудники салона мтс. Обманом навязывают якобы подарочные услуги.
Продают устройство не по ценнику на витрине. И не хотят отвечать за свои неправомерные действия.
6.10.2020
В салоне связи МТС по адресу МО г. Королев Привокзальная площадь (в павильонах у ст Подлипки-дачные)
я приобрёл мобильное устройство, защитное стекло, чехол и услугу поклейки защитного стекла.
У меня спросили, на какой срок мне сделать страховку.
Я ответил, что данная услуга мне не нужна.
Далее сказали, что это совершенно бесплатно.
Я ответил, что мне все равно на сколько она будет в таком случае.
После всех манипуляций сотрудников, выдают сумму на терминал оплаты банковской карты. Оплачиваю.
Выходит чек, после проверки чека я обнаружил проданную страховку на сумму 1559р.
С вопросом почему так произошло?
Мне ответили, что вчера все проходило бесплатно, а теперь почему-то нет.
С вопросом о возврате денежных средств, ответили, что не могут вернуть мне их сегодня по какой-то надуманной причине. Так же я обнаружил несоответствие цены на витрине и цены в чеке на мобильное устройство. Разница была в 500р.
Приехал на следующий день, сидят другие "специалисты". Объяснил ситуацию и вместо возврата денежных средств, услышал, что мне надо ехать в страховую и там делать запрос на возврат.
Т. Е. Из-за бестолковых "специалистов" я должен тратить свое время, деньги и нервы, что бы исправить их косяки.
В итоге:
Мне ничего не вернули в магазине.
В страховую я не поехал, по вышеуказанной причине.
Расстроен работой данных людей.
И ещё раз убедился, что МТС - худший салон связи.
Пользовался МТС несколько лет, и благополучно перешёл на Мегафон, так как в мтс дорогие тарифы и постоянно подключали "левые" платные услуги
Кассир по чеку Гладких Евгения Валерьевна.
ФИО её напарника к сожалению не знаю. Число 06.10.2020
Менеджер который вежливо послал....
Работал 07.10.2020
НЕ благодарю.
При подключении мобильного интернета от МТС к нему прилагается антивирус
После подключения мобильного интернета от МТС для меня стало приятным открытием, что к нему бесплатно прилагается антивирус! И не какой-то, а Kaspersky Security! Сначала дают неделю полной версии, а потом режут ее до базовой. Можно оценить, что ты теряешь и насколько это важно. Базовой версии в принципе достаточно для основной защиты, но я предпочла разоряться на 50 р в месяц и чувствовать свой телефон более защищенным. Это ведь очень важно, в наших телефонах куча персональных данных!
Полностью доволен МТС.
Я с МТС знаком и со стороны физлица, и со стороны предпринимателя. И доволен. Много путешествую, подключаю Россию + или Забугорище от МТС, существенно экономлю на связи, причем пользуюсь услугами на домашних условиях.Что по бизнесу, успел по достоинству оценить услугу автосекретаря - рекомендую, тем более, что стоит недорого.
Купил полгода назад сыну планшет в салоне МТС, понравилось обслуживание.
В салоне МТС на Урицкого в Кимры купил для сына планшет Lenovo. Благодарен консультантке за помощь, толково рассказала о характеристиках, предложила недорогую модель за 6 тысяч. Я опасался, что долго не прослужит, но полгода работает исправно, зарядки хватает на 2-3 дня. Там же аксессуары купил (чехол, карту памяти, наушника, клавиатуру), в общей сложности на 8600 рублей. Что понравилось, что не было общения на отшибись, все вежливо, девушка показывала разные варианты, рассказывала, чем отличаются, а потом еще и защитную пленку предложила приклеить на экран. Я решил, что сам справлюсь) Но было приятно качество обслуживания.
МТС устраивает
Сотовый оператор МТС мне нравится. Единственной проблемой была постоянная нехватка бесплатных минут, поскольку часто из Омска звонил в Кировск. В тарифе Х приходилось подстраиваться под начало месяца, считать минуты – и это было неудобно. Но сложилось так, что повредил сим-карту и зашел в офис МТС, чтобы ее восстановить. Вот здесь и узнал, что количество минут можно менять. Спасибо ребятам из офиса, симку восстановили за 5 минут, перевели тариф и простым языком все объяснили. Теперь у меня 700 минут в месяц вместо 100, а интернет наоборот уменьшил до 10 гигабайт – минимальный порог, я как-то больше через wi-fi привык.
Спасибо МТС за квалифицированных сотрудников.
Хочу сказать компании Мтс спасибо за то, что воспитывают таких квалифицированных сотрудников. Вчера приходил мастер подключать домашний интернет - сделал все очень быстро, зато потом долго объяснял нам с мужем, как пользоваться пультом от ТВ. Мы уже не молодое поколение, поэтому нам сложно вникнуть во все. Так парень не ушел, пока не убедился, что мы все поняли. Очень приятен такой подход.
