МТС — отзывы

Ну что, мтс ! Надо с тобой прощаться!
4-й день без телевидения!
Это круто!!
Очень ужасное обслуживание!!!
Но напомнить про оплату никогда не забудут!
Не подключайтесь к этой компании!!!
Всем разошлю какая это ужасная и мерзкая компания!!!

Являюсь клиентом МТС более 20 лет. За последние 1,5-2 года в одностороннем порядке подняли оплату за тарифный план "Тарифище" с 450 до 750 рублей. Обращения ничего не дают. Девочки-операторы издевательски сочувствуют и предлагают издевательскую компенсацию 100 рублей. Перехожу на аналогичный тариф на теле-2 с оплатой 350 рублей в месяц!!! Что ж ваш теп-менеджмент никак не нахавается денег??? Это называется "ограбить" клиентов которые были с вами не смотря ни на что! Желаю такого же отношения у всех к МТС! Сначала разочаровался в МТС банке, теперь это.... Куда ты скатился, МТС? Скоро останетесь вообще без клиентов!

В г.Ноябрьске на ул Ленина не рекомендую ходить в салон ,с нами произошла такая вот ситуация пришли мы покупать телефон айфон 7, сначала хотели в кредит но когда сотрудник банка нам сказал какую сумму оставил в заявке спец. салона мы аж побледнели,от кредита мы отказались купили за наличку и тут нас на@бали ,на витрине стоит за 25 000 нам продают за 26000 ,спец. ссылается на какую то акцию, ладно купили и тут опять странная вещь тел не работает.в этот же день мы его сдали , деньги вернули и пошли купили в другом магазине айфон где не на@бывают.

Хочу поменять тариф, На сайт не могу попасть, НЕ РАБОТАЕТ !!!!!! Это когда надо срочно не могут связь обеспечить.

Это просто ужас , а не обслуживание . На днях пришел в этот салон заключить договор на пакетное предложение (Мобильная связь+домашние интернет и тв).

Встретили меня две сотрудницы Татьяна и Герасимова Анастасия, которые и начали производить оформление . Обман начался с самого начала. На сайте компании было

предложение по тарифу Весь МТС Супер с возможностью подключения без оплаты первого месяца использования . Я уточнил эту информацию у сотрудниц , на что

Герасимова Анастасия ,позвонив куда-то, дала ответ Акция закончилась, стоимость подключения 590р, ну думаю ладно не успел , не беда. Так вот мало того ,что

эта Татьяна ничего не знает и не понимает , так еще и постоянно отвлекается на звонки по личному телефону , не взирая на то, что тратит мое время . Абсолютно

невнимательная , диктовал ей свой номер 3 раза, но она была где-то далеко со своими мыслями. После заключения договора начали определять дату подключения

домашних услуг, то есть когда должен придти техник и все подключить. Татьяна мне с полной уверенностью пообещала , что техник придет на следующий день

17.10.2020 ,а для более точного времени прихода мастера , со мной свяжутся немного позже из тех отдела. Через два часа со мной связались и я услышал , что

техник будет только 19.10.2020 во 2й половине дня . На мое возмущение было предложено сходить в салон и оставить отзыв в книге жалоб , потому что ничем более

помочь не могут . Я пришел обратно в этот "недосалон связи" и задал вопрос той самой Татьяне ,которая заключала мне договор , на который не получил внятного

ответа . Сотрудница ссылалась на тех отдел , что это все они виноваты , что сделать она ничего не может . В общем я понял ,что с бранами бестолку вести

беседу и покинул это негативное место . Наступает день 19.10.2020 и звонит мне техник, мол приеду через 20 минут . Не соврал, приехал , сходил посмотрел

возможность подключения , пришел и заявил Извините, свободных портов для подключения нет . Спрашиваю когда появятся , развел руками пожал плечами и сказал

ожидайте , развернулся и ушел . В итоге я имею тарифный план Х, за который идет ежесуточное списание по 13р, а пришел я подключить совершенно другой

тариф.Точную дату подключения мне никто так и не озвучил, куда обращаться я тоже не пойму , так как по 0890 не соединяют с оператором, в чате поддержки тоже

дельной информации не предоставляют. Остался я без дом интернета и ТВ на неопределенный срок . Я уже очень жалею, что решил начать сотрудничать с этой

компанией . Вижу актуальным обращение в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы !

Приобрел симку МТС в Абакане с тарифоом ТРИФИЩЕ сейчас списывают дважды за этот тариф 15,,,р в день и 450 р за месяц

когда за одну и туже услугу дважды идет списание это называется грабеж

Вчера, в 18.00 17 октября отключился интернет и телевидение, и вот наступило сегодня, прошел день, и наступил вечер .А мы все еще сидим без телевизора и инета. Как в каменном веке.
Я так думаю, что если бы я вчера написала заявку другому провайдеру он сегодня в обед все подключил!!!!
Но мой поганый провайдер не смог устранить поломку даже за сутки!
Не сотрудничать с МТС я прямо рекомендую!!!!
А если бы мой бизнес остался на 2'е суток без связи

Не рекомендую этого оператора. Постоянно подключает левые услуги, а при попытке войти в личный кабинет и отключить их не присылает код! Техподдержка не отвечает.

Покупал спутниковое с Wi-Fi по акции Коломбо продавец сказал что две недели пользуетесь бесплатно ,а то что в течении 4 дней оплатить надо нечего не сказала.В итоге теперь надо платить и за интернет и за спутниковое отдельно. Наё-ют людей мне их спутниковое на-й ненужно за такие деньги

Являюсь клиентом мтс более 10 лет. Всегда все устраивало, мысль менять оператора даже не приходила.
Несколько лет назад провел интернет и тв от данного провайдера себе в съемную квартиру, где жили с девушкой. Спустя несколько месяцев так получилось, что с девушкой разошелся и переехал на новое место. На новом месте тоже оформил себе интернет, тв и сотовую связь от мтс. Девушка же осталась на прежней квартире, где еще около года жила, пользовалась подключенным тв и интернетом и оперативно все платила. Затем она съехала, платить перестала. Задолженность дошла до 1000 р, потом ее заморозили. И началось...
Сначала мне начали несколько раз в месяц присылать смс о задолженности по старому адресу (при том что я уже больше года там не живу, услугами этими не пользуюсь, а на новом адресе все исправно оплачиваю). Затем начали звонить из мтс с требованием погасить долг. А последние два месяца звонят как будто бы из коллекторского агенства, которому ПАО МТС передало этот великий долг в тысячу деревянных. Звонят по 4 раза в день. Каждый день!
Т.е. сейчас я плачу мтс ежемесячно по 800 рублей, и планировал еще последующие месяцы и годы пользоваться их услугами, продолжать платежи. Но нет, ради долга в тысячу рублей, по адресу, где я не жил, и не пользовался их услугами, они начинают изображать из себя решал из 90-ых... Чудаки на букву М из Мтс так сильно ценят своих клиентов, что не могут остановиться и перестать долбать, изображая коллекторов. И как следствие, всеми силами подталкивают меня к следующему решению моей проблемы:
Терпеть это я больше не намерен. Можно было бы просто поменять симкарту на другого оператора... И это сразу бы решило проблему со звонками. Но неужели мтс думает, что, доставив мне столько проблем, я с радостью буду пользоваться их услугами? Нет, я откажусь от их услуг полностью, сменю провайдера, тв и сотовую связь окончательно и просто уйду к конкурентам. И буду рассказывать всем своим друзьям и знакомым, что за гестапо пытался мне устроить любимый МТС. И всех буду отговаривать пользоваться этим провайдером. Хотя думаю моя история будет и без уговоров действовать. Кому захочется чувствовать себя так, как будто ты влез по уши в кредиты и пытаешься скрываться от кредиторов?? Народ же просто выбирает провайдера, в гробу он видал такие проблемы от пользования интернетом.
Тем более что ни один из их конкурентов такого просто себе не позволяет. А тут ты посмотри, какие-то звонки, угрозы... Как будто мафия должников трясти пытается. Серьезно они думают, что я пойду и буду платить?? Принципиально нет. И если они так хотят - откажусь от текущих услуг.
А еще я дозвонился сегодня в службу поддержки. И знаете что сказали их девочки операторы? "Ничем не можем помочь, рекомендуем оплатить задолженность." Когда я указал на то, что являюсь действующим клиентом, и просто могу уйти к конкурентам (что автоматически решит все мои проблемы), она никак не отрегировала и повторила, как робот, вышесказанное. Видимо удерживать клиентов не сильно входит в их обязанности.