Помогает бизнесу стать лучше
Хочу сказать большое спасибо МТС за отличных сотрудников. Не знаю, везет ли вам или вы специально набираете ребят с определенным складом характера, или у вас корпоративная политика такая, но сервис круть. Вчера нам мастер подключал домашний интернет, все быстро, бесплатно, после еще минут 20 рассказывал про то, как ТВ управлять, как оплачивать, ну и всякое такое. Очень довольны!
Вчера купила сыну телефон, подключили МТС-симку, но связь до сих пор не появилась - я со своего номера звоню и даже прозвон не идет. Позвонили в техподдержку - на решение проблемы ушло 10 минут. Я просто вспоминаю, сколько надо было времени лет 7 назад, чтобы хотя бы просто дозвониться в техподдержку, не говоря уж о решении проблемы. МТС, вы крутые, развивайтесь и дальше!
Удивляют люди, которые говорят, что МТС дорогая связь. Серьезно? А когда вы в последний раз изучали тарифы от МТС? Лет 20 назад? Сейчас МТС один из самых выгодных операторов связи, и это при том, что качество связи всегда на высшем уровне, и зона покрытия максимальная. Ну, кто-то хочет "экономить", так это личное его дело, как говорится.
Пять лет училась за границей - за это время отвыкла от особенностей российской экономики. И до сих пор не могу привыкнуть, что плачу за домашний интернет, безлимитный мобильный и связь около 600 рублей. Прям плачу от счастья )) Серьезно ребят, в Европе цены на порядок выше. Да, там и зарплаты побольше, но все равно по соотношению в России связь выигрывает, она еще и качественнее, интернет быстрее.
Интернет 1,0 мбит это турбо у них а чтоб получить доступ бумагам вам откажут я не советую эту компанию МТС
Пыталась дозвонится уже третий день проконсультироваться по тарифу,но такой возможности нет.Один раз 45 минут "висела" на линии..слушала музыку,но тщетно..... Может такой компании миллиардеру стыдно экономить на количестве сотрудников колл центра
Много лет всей семьёй пользуемся услугами МТС. Но после последней ситуации,очень захотелось сменить оператора.!9 октября.Звонок приняла дочь. на телефон мужа поступил звонок от оператора МТС Звонок приняла дочь.Оператор предлагала новый тариф.На что дочь ответила,чтобы условия прислали на телефон.Ив течении 2 секунд был поменян тариф и сняты деньги и при этом баланс ушёл в минус.Пришлось дочери самой дозваниваться до оператора и объснять,что согласия на смену тарифа никто не давал.Обещали в течении 5 дней рассмотретьзаявление."27 опять позвонили,пообещали в течении суток. Сегодня уже 30.Тишина.Притом ,напоминаю,что номер и сим-карта принадлежит мужу.Так вот возникает вопрос,как без согласия хозяина была проделана вся эта операция? А хотелось бы всего навсего вернуть деньги и старый тариф. Очень разочаровались в обслуживании
Услуги и цены оставляют желать лучшего. Операторы поддержки отвечают на один и тот же вопрос по-разному. меня переключали с оператора на оператора в итоге не получила адекватный ответ
Пользуюсь интернетом и кабельным телевидением с 2015 года, сотовой связью более 15 лет. Пришло время поменять кабель для кабельного телевидения, так как не мог пользоваться всеми возможностями МТС в полном объеме. Трижды официально оформлял заявку на замену кабеля для кабельного телевидения, но ... так никто не пришёл, и не позвонил, и не объяснил в чем причина... ((( каждый раз дозваниваюсь на горячую линию, больше некуда, др. телефонов не указано, а они просто переносят время и ничего прокомментировать не могут... сколько это продлиться? Не известно!
Уже неделю пытаюсь УПРОСИТЬ установить мне на дачу спутниковое ТВ, но вашим монтажникам все как-то не досуг....Сегодня в очередной раз была сорвана договоренность о монтаже оборудования, потому что монтажник по имени Андрей не пожелал ехать в Кузедеево. Более того, не пожелал он даже позвонить и предупредить, что передумал ехать. Прождали его целый день, а когда в 9 часов вечера, не дождавшись, позвонили сами ему, он ответил, что , МОЖЕТ БЫТЬ , приедет в следующую смену.... через 4 дня....А , МОЖЕТ, И НЕ ПРИЕДЕТ....
СЕРВИС НА ВЫСОТЕ!!!!