Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Безобразие

Здравствуйте.
8 октября у меня был назначен визит монтажников для подключения с 10-12. Ранее у меня был Билайн, роутер свой, роутер работает со всеми операторами связи. Монтажник приехал в 10 и начал подключать, то и дело бегал в подъезд и понесколько раз пережимал коннекторы, потом поменял мой кабель новый на свой новый, в итоге спустя 2 часа появился интернет, вай фай на 5 минут и пропал, потом подошел другой монтажник на помощь спустя 2 часа и начал по хамски со мной разговаривать, что якобы мой роутер г и работать не будет. 2,5 ч прошло и 2 монтажника ничего не сделали, после того как начал хамить я выгнал. Обратился на горячую линию и попросил прислать другого мастера. Мастер приехал с 18-20 и за 5 минут все сделал. Оставив жалобу на монтажников МТС мне присылает отписка, что рекомендуют мне самому настроить интернет. Даже не хотят услышать суть проблемы и выгораживают своих могтажников невиновными. Я не рекомендую связываться с МТС и всем буду говорить чтобы не подключали. А номер переведу другому оператору связи

Ужасное отношение

Здравствуйте, 8 октября у меня было назначено подключение интернета с 10 до 12. Монтажник приехал в 10 часов. В итоге ничего не сделал, то и дело пережимал коннекторы, потом в итоге провел новый кабель вместо моего, хотя мой был новый. Спустя два часа интернет появился, вай фай тоже ( роутер мой). Через 5 мин интернет пропал. Подошёл другой монтажник и начал учить другого, потом начал по хамски разговаривать со мной, что якобы мой роутер не будет работать. Ваши монтажники за 2,5 ч ничего не смогли сделать. В итоге они уехали, все отрезали и я остался без интернета. Обратился на горячую линию с жалобой, мне прислали в этот же день другого мастера, который за 10 мин все сделал. Прошу Вас наказать монтажников, которые были у меня с 10 до 12, так как вдвоем за 2.5 ч ничего не сделали, это не специалисты! Побросали мусор везде (в квартире, в подъезде) Прошу объявить благодарность мастеру, который приехал ко мне вечером. Ответ на мою претензию дали, чтобы я самостоятельно настроил интернет

21век а "воз и ныне там"

в течении 2часов так и не смогли соединить с технич.отделом,нажимала разные варианты,поменялись 6 операторов,проблема-телефон не настраивается с домашним wi-fi,соединялась с разными отделами,а воз и ныне там,почитала отзывы-ужас!а ответы-еще хуже,как там ответили"не нравится-вали.."???это что такое?отвратительная работа операторов.

БЛАГОДАРНОСТЬ

Выражаем благодарность вашему сотруднику Бехтеру К.В. за отличную работу, когда он нам сегодня проводил интернет, а так же желаем всему МТСу счастья, здоровья и благоденствия на многие годы.

Безобразное отношение сотрудников МТС к своим клиентам

Я много лет был клиентом сотового оператора МТС, но в последние пару лет оператор стал работать значительно хуже, стал самовольно менять тарифы, незаконно списывать деньги со счёта. Я неоднократно жаловался на горячую линию оператора и в офисы МТС, но безрезультатно! Моё терпение истощилось и 5.06.2020 года я расторг договор с оператором, но денег со счёта мне не вернули, а при расторжении договора сотрудник офиса меня обманул, отметив причину расторжения как финансовые трудности, а не качество услуг и обслуживания. Я написал ещё одну жалобу в офисе на невозврат денег, - пришёл ответ где откровенное воровство мне объяснили тем, что эти деньги мне якобы были начислены в виде бонусов и возврату не подлежат! У меня сложилось чёткое представление, что сотрудники совершенно не заинтересованы в имидже своей компании, а жаль! Не советую новым клиентам работать с оператором МТС...

Хамское отношение к клиентам

Сегодня побывала в офисе МТС г. Рязань, ТЦ Виктория Плаза. Пришла я туда с мамой, маме 80 лет, которой нужно было заменить сим-карту. В офисе 3 сотрудника, Емельянов Дмитрий, Екатерина (фамилию она прикрыла волосами) и ещё девушка, которой Дмитрий, Что-то очень увлеченно рассказывал, Екатерина в это время вела беседу по телефону. Простояли мы минут 5, Дмитрий нас сориентировал на болтающую Екатерину, которая в нашу сторону и глазом не повела. Им было безразлично, что перед ними стоят две пожилые женщины. А обратили на нас внимание, только тогда, когда я сделала вид, что снимаю происходящее на камеру. Вот тогда и началось:хамство, угрозы, ругань... После такого беспредела задумаешься о смене оператора.

Большой выбор услуг и тарифов.

Среди достоинств компании МТС я отмечу большой выбор услуг и тарифов. Сначала мы с мужем и ребенком были подключены на Наш Смарт, а потом решили подключить Весь МТС, так как решили провести кабельный интернет. Первый месяц был бесплатным - это не рекламная уловка, а действительно так и было. Интернет супер - летает, даже по вечерам.

Оператор Чиркова Анна Сергеевна пыталась обмануть

Сегодня 09.10 2020г в 9ч 03 мин позвонил в МТС что бы узнать про свою 30 процентную скидку..Оператор Чиркова Анна Сергеевна сказала,что скидка закончилась и отказалась продлить скидку.предложила вдруг 15 поцентов,а потом с барского плеча типа ну ладно...20 процентов..Я в МТС 20 лет..если вас не устраивают старые клиенты..хорошо...переду в Мегафон или Билайн и переведу туда и Маму и Сестру..А вы оставайтесь со своими тупыми операторами,типа чирковой.

Ужасная сотовая компания

Каждый день кидаю деньги и им все мало. Операторы стали хамить. Никому не буду советовать мтс. Еще и говорят что я вип клиент где???

Под мои нужны подошел тариф Наш Смарт

При выборе оператора я исходил из зоны покрытия. Для меня важно оставаться на связи, по работе могут позвонить в любое время. МТС оказался единственным, у кого была стабильная связь дома, на работе, в дороге и в любимом парке, где никто больше не берет вообще. Выбор тарифа был сложным, сайт мне предложил только Red Energy, а ведь это очень старый тариф. Пришлось обратиться за помощью к консультанту в салоне. Мне больше подошел «Наш смарт», хотя он и рассчитан на раздачу интернета и в буклете заявлены другие цели его использования. Минут в обрез – 1500, это 50 в день, но некоторым партнерам можно звонить через WatsApp и так экономить.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Последние отзывы

Частный кредитор Елена Венц

Все доступное, понятное разъяснение, все получил, буду обращаться после погашения еще, так как это удобнее, чем в банки идти

Энлигрия

Препарат назначил мне эндокринолог после сдачи всех анализов. Энлигрия переносится мягко, а для меня это был принципиальный момент, так как уже имеются проблемы...

Остеосил

Не так давно поставили диагноз - остеопороз. Радует только, что он лечится на ранней стадии. Остеосил д3 назначали, начинаю восстанавливаться. Врач сказал, что ...

Велгия ЭКО

После первых родов я довольно тяжело приходила в форму несколько лет, а после вторых решила сразу после завершения гв худеть на пептидах, это я придумала ещё ко...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Заказал сначало серию пробников Comme de Garcons, потом понравившийся аромат 100 мл. Обе доставки были вовремя а стоимость демократичной. Рекомендую ребят, о...

Петр Толстой

Многое нам говорят мнение журналистов как Гаспарян, Мордан!!! Слов нет от тех кто предлагает праздник дня мягкой игрушки ( Буцкая) !!! Ещё один деятель Баллотир...

CARBAT

Решил взять Toyota Corolla с аукциона в Японии. Менеджер объяснил разницу между комплектациями, показал недостатки по кузову на фото (без прикрас). Доставили за...