МТС — отзывы

Если по десятибалльной шкале оценивать МТС, я бы дала ему 8 баллов. Скину два бала за ограничения по раздаче интернета со смартфона на другие устройства. Иногда прям обламывает. В остальном никаких претензий нет, компания отлично выполняет все взятые на себя обязательства, связь не тупит, деньги списываются четко в соответствии с тарифом. Но если как у вас по пятибальной шкале, то точно твердая 5 !!

Не знаю, как так получилось, что до недавнего времени у нас дома с мужем был интернет от Ростелекома, у мужа связь от Мегафона, а у меня симка от МТС. В итоге за все мы платили прям по максимуму. Во время пандемии меня отправили на самоизоляцию, я пересмотрела все наши расходы. Теперь у нас Весь МТС, и платим мы в два с половиной раза меньше.

Мой Смарт от МТС - это просто топовый тариф. Очень удобно, что можешь сам настраивать интернет и количество минут. Я, например, болтаю по телефону минимум, а вот без интернета и представить себе не могу свою жизнь. Подкрутила рычажки на тарифе и наслаждаюсь, как говорится.

Интернет вообще не работает. При просмотре видео зависает каждые 20 секунд. МТС пора закрыть к чертям. Ни связи, ни интернета нормального. На обращения отвечают отписками брехливыми, как они вышку поставят и все хорошо станет. Причём поставит именно в том районе, где у меня не работает интернет. Правда я указывала два района. Они даже не читают обращения. Cntr +C и Cntr+V главные инструменты работы мтс при рассмотрении обращений клиентов. Посмотрю ещё, что пишут на банки.ру и добавлю своё.

Заказал телефон и чехол номер зака 39130798. Пришло смс что заказ собран можно забирать. Приехал в магазин выносят коробку и говорят он не в комплекте отсутствует кабель зарядки и все пленки сорваны он с витрины. Спрашиваю почему не сказали ехал с другова конца Москвы можно хотя бы такое сообщать заранее. Тупо молчат. Даже не извинились.
Недостатки:всем пофиг на клиента
Комментарий:Звонил в службу поддержки долго проверяла и говорит ой да он с витрины поэтому и не комплект Спрашиваю почему пришло смс что заказ собран они не видели что коробка открыта не комплект тоже без ответа на все не знаю. Такого УЖАСНОГО интернет магазина вообще не встречал. Вроде мтс думаешь такого быть не должно а тут просто УЖАС.

Пытаюсь написать возмущение и ни где это сообщение не принимают. Воруют деньги, навязывают платные услуги и много всякого негатива, который бьёт по Вашему карману. Ухожу от вас. Вы видимо с жиру беситесь.

В общем коротко и ясно.Страницу может грузить 4 минуты,серию сериала, продолжительностью 25 минут,можно смотреть час,ибо 35 минут будет идти общая загрузка.Все бы ничего,но при этом я живу в центре города миллионника.Естественно буду скорее всего менять оператора,если МТС останется на дне с Мегафоном.

МТС сам подключает услуги и снимает деньги . Следите за балансом.дозвониться и выяснить в течение 2 часов оказалось невозможным! Только личный визит

Я в шоке от такого обслуживания. Сначала трафик интернета стал таять на глазах неизвестно по какой причине. Подключила платную опцию «много интернета». Вот только в описании забыли указать, что это опция только для того, чтобы заходить в личный кабинки (причём он тоже грузится пол дня) и любоваться знаком бесконечности. Ни одна соц сеть не загружается, зато «безлимитный» интернет есть. Врагу не пожелаю такого сотового оператора. Пойду поищу куда перейти уже. Задолбали

15 лет являюсь абонентом МТС, вся семья имеет телефоны этого оператора.
Потребовалось получить справку, что конкретный абонентский номер закреплён за мной всё это время, без перерывов. Казалось бы чего проще...
На горячей линии заверили, что всё ок, никаких проблем, в любом офисе выдадут такую справку. В офисе заявили, что такой формы справки нет, в произвольной они выдать не могут. Оставил обращение, с просьбой предоставить такую справку. Ответ поступил быстро, но абсолютно не имеющий отношения к сути запроса, если вкраце - мы вам ничего давать не обязаны...
Теперь изучаю рынок, с целью перевести номера всей своей семьи на другого оператора. С МТС больше дел иметь не хочу. Им плевать на клиентов.