МТС — отзывы

Услуги и цены оставляют желать лучшего. Операторы поддержки отвечают на один и тот же вопрос по-разному. меня переключали с оператора на оператора в итоге не получила адекватный ответ

Пользуюсь интернетом и кабельным телевидением с 2015 года, сотовой связью более 15 лет. Пришло время поменять кабель для кабельного телевидения, так как не мог пользоваться всеми возможностями МТС в полном объеме. Трижды официально оформлял заявку на замену кабеля для кабельного телевидения, но ... так никто не пришёл, и не позвонил, и не объяснил в чем причина... ((( каждый раз дозваниваюсь на горячую линию, больше некуда, др. телефонов не указано, а они просто переносят время и ничего прокомментировать не могут... сколько это продлиться? Не известно!

Уже неделю пытаюсь УПРОСИТЬ установить мне на дачу спутниковое ТВ, но вашим монтажникам все как-то не досуг....Сегодня в очередной раз была сорвана договоренность о монтаже оборудования, потому что монтажник по имени Андрей не пожелал ехать в Кузедеево. Более того, не пожелал он даже позвонить и предупредить, что передумал ехать. Прождали его целый день, а когда в 9 часов вечера, не дождавшись, позвонили сами ему, он ответил, что , МОЖЕТ БЫТЬ , приедет в следующую смену.... через 4 дня....А , МОЖЕТ, И НЕ ПРИЕДЕТ....
СЕРВИС НА ВЫСОТЕ!!!!

Гавноооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооороооооорооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооололоооо

Мне близка идея МТС заниматься не только вопросами связи и интернета, но максимально расширять сферу своего присутствия на рынке. Если все предлагаемые услуги будут такими же качественными, как связь и интернет, я буду с вами. Картой с кэшбэком от МТС я уже обзавелся))

Если по десятибалльной шкале оценивать МТС, я бы дала ему 8 баллов. Скину два бала за ограничения по раздаче интернета со смартфона на другие устройства. Иногда прям обламывает. В остальном никаких претензий нет, компания отлично выполняет все взятые на себя обязательства, связь не тупит, деньги списываются четко в соответствии с тарифом. Но если как у вас по пятибальной шкале, то точно твердая 5 !!

Не знаю, как так получилось, что до недавнего времени у нас дома с мужем был интернет от Ростелекома, у мужа связь от Мегафона, а у меня симка от МТС. В итоге за все мы платили прям по максимуму. Во время пандемии меня отправили на самоизоляцию, я пересмотрела все наши расходы. Теперь у нас Весь МТС, и платим мы в два с половиной раза меньше.

Мой Смарт от МТС - это просто топовый тариф. Очень удобно, что можешь сам настраивать интернет и количество минут. Я, например, болтаю по телефону минимум, а вот без интернета и представить себе не могу свою жизнь. Подкрутила рычажки на тарифе и наслаждаюсь, как говорится.

Интернет вообще не работает. При просмотре видео зависает каждые 20 секунд. МТС пора закрыть к чертям. Ни связи, ни интернета нормального. На обращения отвечают отписками брехливыми, как они вышку поставят и все хорошо станет. Причём поставит именно в том районе, где у меня не работает интернет. Правда я указывала два района. Они даже не читают обращения. Cntr +C и Cntr+V главные инструменты работы мтс при рассмотрении обращений клиентов. Посмотрю ещё, что пишут на банки.ру и добавлю своё.

Заказал телефон и чехол номер зака 39130798. Пришло смс что заказ собран можно забирать. Приехал в магазин выносят коробку и говорят он не в комплекте отсутствует кабель зарядки и все пленки сорваны он с витрины. Спрашиваю почему не сказали ехал с другова конца Москвы можно хотя бы такое сообщать заранее. Тупо молчат. Даже не извинились.
Недостатки:всем пофиг на клиента
Комментарий:Звонил в службу поддержки долго проверяла и говорит ой да он с витрины поэтому и не комплект Спрашиваю почему пришло смс что заказ собран они не видели что коробка открыта не комплект тоже без ответа на все не знаю. Такого УЖАСНОГО интернет магазина вообще не встречал. Вроде мтс думаешь такого быть не должно а тут просто УЖАС.