Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11324 отзыва

Отвратительное отношение к абонентам

Согласна с предыдущими отрицательными отзывами. Мне подключили "втихаря" платную услугу, о которой я понятия не имела больше полугода. цена услуги - 7 рублей в день. Это 210 рублей в месяц!!! Самое интересное, что я не знала даже, что это за услуга и как она называется. Смутило слишком большое списание денег за последний месяц, ранее не замечала, т.к. было много звонков на другие сети.
Обратилась с просьбой об отключении этой "чудесной" услуги и возврате средств. В ответ получила отписку о том, что списания средств было корректным. И типа, бонус в 100 руб. Это нормально? Обманули минимум на полторы тысячи, и на тебе бонус 100 руб. Круто, молодцы!
Хочу отметить, что такая ситуация не первый раз. У компании МТС четкая формулировка: деньги не возвращать ни при каких обстоятельствах. При повторном обращении старший менеджер перебивал все время и заявлял, что получу тот же ответ, как и прежде. Жаль, что любимая сеть в погоне за рублем, все чаще и чаще вызывает желание сменить оператора и забыть все как страшный сон.
Ребята - абоненты МТС, проверяйте баланс своей сим-карты МТС как можно чаще!!!

Мтс гавно полное

Такой гавно,хотя нет"не дермо, а ДЕРЬМИЩЕ"вот что мтс
Снала манит клиентов с хорошей связью,потом делают дермо!

МТС интернет для ноутбука ужасно

Купил комплект для интернета для ноутбука с модемом. После пользования через месяц интернет стал тормозить. спустя 6-7 месяцев интернет превратился в отстойный (связь пропадает, поток останавливается, вынужден подключаться через телефон.)

Цифровое телевидение

Почему я должен платить за поддержку абонентской линии тв.
За эту поддержку я заплатил уже около 10 000 руб.

МТС - вы что?

Имел тариф Тарифище , платил 650 руб всегда в один день каждый месяц и все было прекрасно, все работало. После изменения насильного , плачу 750 руб. и хватает только дней на 15-20. Потом блокируют телефон и продолжают списывать ежедневно по 32 руб , даже если совсем вырубаю телефон. Вопрос - и на хрена такое счастье?

Хреновое качество

Сколько бл...ь можно,ни интернета ни телевидения я за что вам плачу эти гребаные деньги,сегодня опятть тишина ни чего не работает,вы за......и уже со своими поломками и авариями,наподключали город,а справится не можете,где мой сранный интернет ,? Мне посрать на ваши аварии,возвращайте деньги за те дни когда у людей нет вашего гребанного интернет

Обман, использование паспортных данных

Пришлось мне как то купить 1 сим карту и телефон в мтс. Вышел из салона счастливый покупатель телефона и сим карты в лице меня. Дали еще 1 сим карту "в подарок". Так вот оказалось, что сим карта вторая подарок именно в кавычках, стоит он 250 рубле, да еще и абонентская плата от 600 р в месяц. Неплохой подарок, который не просила. Но и это не самое главное. Вторая сим карта зарегистрирована на меня же. Но просила только одну, значит вторую зарегистрировали без моего ведома. Ну это вопрос решаемый. Звоним в МТС :"Мы принять не можем претензию идите в салон." "Хорошо"
Пришла в салон, написала претензию и тут видно вызвонили продавца того что продал сим карту. Зарегистрировал претензию. Сказал узнать через месяц результат, по номеру телефона моего. Но мне оператор сказал что там особый номер 1-..... С трудом но продавец еще 5 минут регистрирует и выдает номер. Хорошо ждем месяц. Звоним узнать. И о чудо, конечно МТС "любит своих клиентов" и конечно же сотрудники "Ответственные". Как итог заявление есть но не с притензией. Мое заявление вообще не зарегистрировано. Сотрудник его не ввел в базу. По горячей линии предложение опять прийти и зарегистрировать. "Спасибо" Ишоеву Сергею Руслановичу сотруднику компании МТС Москва Зеленый проспект у метро Новогиеервская, за то что вместо требуемого пробивает дополнительные позиции в чек, за то что пользуется паспортными денными клиентов без их ведома, за то что обманывает и не регистрирует претензии, ожидая что о них забудут. Обидно что это не единичный отзыв. Компания МТС не реагирует на подобные сигналы, и все претензии сводятся к предложению опять писать заявление и не факт что их опять зарегистрируют

В последнее время испортились!

Перешла на МТС с Мегафона. Все устраивало: и лишнее не списывалось, и связь везде ловила, вдоль федеральных трасс интернет ловил практически везде.
НО! Что произошло со связью в последнее время?! Отвратительно! Ужасно! Иной раз даже дозвон не идет. Или собеседник не слышит ничего. Или звонка не было, телефон включен, а приходит СМС о том, что у меня пропущенный вызов (номера с адресной книги, т.е. я знаю тех, кто до меня пытался дозвониться) и собеседник говорит, что дозвонился до меня явно не с первой попытки. И подобные жалобы у многих знакомых, кто пользуется МТС. Именно в последнее время. Раньше тоже всех всё устраивало. Сделайте что-нибудь, чтобы качество связи стало лучше!

Обходите МТС стороной.

У пожилой женщины(79 лет) снимаю сумму больше, чем обещали при подключении. После опубликования отзыва обещали решить вопрос. В результате только переписка по почте и звонки. Но все по прежнему. Грабеж старушек продолжается. Обходите МТС стороной.

Ужаснее связи нет

Ужаснее связи чем мтс нет.
Неделю назад положила 350 Р, на месяц по тарифу. Денег нет. Ложу ещё денег нет. Дозвонится не могут. Интернета нет. Люди ни в коем разе не берите мтс.
На эту связь и 1000 в месяц мало.даже заголовок и то придераются