МТС — отзывы

Ужасная компания, втюхивают тарифы с годовым обслуживанием. По факту оказывается тариф ужасный, пришли расторгать договор у нас приняли заявление. Пользовплись тарифом неделю, а оплатили за год. Деньги никто не вернул. Не рекомендую данную компанию.

Решила написать свой отзыв про компанию МТС. Потому что меня удивляет, сколько негатива кругом. На самом деле к выбору компании я отнеслась легкомысленно - пошла просто в первый ближайший салон и купила сим карту МТС. Уже больше трех лет прошло и все круто - мобильный интернет шустрый, плачу не так много, как раньше, когда была оператором Билайна. У меня тариф Мой Смарт, и я очень довольна возможностью его настройки под себя.

Я долгое время пользовалась симкой Мегафона, но в какой-то момент поняла, что меня постоянно пытаются обмануть - какие-то нелепые списания, какие-то подключенные без моего ведома услуги так далее. Вообщем ушла от них, не смотря на то что они пытались остановить меня и предложить какие-то там индивидуальные условия. Перешла на МТС - это было 2 года назад и за эти 2 года никаких претензий к компании у меня не возникло. Отличное качество связи, четкие списания - каждый рубль можно отследить. Вот им я верю.

Удивительно - когда читаешь отзывы о операторах связи, большая часть мнений негативная. И МТС не исключение. Я считаю, что придраться всегда можно и ко всему, но на самом деле тот же МТС - очень неплохая компания - тарифов много, можно выбрать подходящий, качество связи отличное. Я уже больше 7 лет с МТС и особых претензий к ним нет.

Я довольна компанией МТС. Я была абонентом и других операторов, но мне все время что-то не нравилось. Где-то дорого, а где-то некачественно, в итоге вернулась в МТС, и пока ничего менять не планирую. Нравится очень быстрый мобильный интернет и недорогие тарифы, а также оперативная служба поддержки - и тот факт, что обращаться в нее практически не приходится, разве что за консультациями.

Обманули при покупке сим карты! Убедили меня купить тариф для умных часов, сказали что другой тариф не подходит. В этом тарифе едино разовая покупка на 1 год. По факту продали сим-карту для умных устройств (на ней так и написано), а тариф указали другой не очень выгодный, быстро образовалась за должность. Обращался в МТС с посменной претензией несколько раз, наконец то дали ответ, кратко говоря, что купили тем и пользуйтесь. По телефону МТС сказали единственный способ это Роспотребнадзор. Дата Покупки 21,08,2020 13:42 по адресу г. Владимир ул. Нижняя Дуброва 13

Обычное высасывание денег из клиентов. Не заботящиеся об удобствах клиентов. Как впрочем и всё в этой стране. Глупо ждать чего-то доброго от людей мечтающих только о наживе. И писать о проблемах, которые они якобы решат - БЕСПОЛЕЗНО!!! Все их ответы банальная отписка. НИКОГДА и НИЧЕГО для вас не сделают, если это не входит в их КОРЫСТНЫЕ интересы. Даже если вдруг найдётся добрая душа, пожелающая вам помочь (помечтаем...) ничего не получится. Потому как даже техническая сторона вопроса здесь как и везде у нас висит на честном слове и зависит от направления ветра, влажности воздуха и чьей-то матери...

Посёлок городского типа Армань, Магаданская область. За тариф "Тарифище" я плачу 850р в месяц. Тем временем в центральных районах цена в 2 раза ниже. Что я имею с этого тарифа? Безлимитный интернет, да. А скорость? До 1 мегабайта в секунду. Теперь о проблеме: куда постоянно пропадает интернет? Ну вот смотрю я видео, смотрю, а потом БАЦ - остановилось. И хоть год жди, пока не выключишь-включишь интернет толку не будет. Да и 1 мегабайт в секунду - это прям если повезёт. Вопрос: и за что я плачу такие деньги?

Клиент МТС уже очень и очень давно.
+есть еще один номер, оформленный на меня же, которым пользуется мой несовершеннолетний ребенок. Сейчас, из-за всей этой ситуации с КОВИДом, удаленной учебой и прочим, ребенок какое-то время номером не пользовался.
Вчера, при включении его телефона - "ошибка регистрации СИМ". Обратился в офис МТС, где оказалось, что номер отключен "четыре дня назад". Написал заявление о безвозмездном восстановлении номера, объяснив ситуацию. Сегодня получил ответ, хотя даже ответом это назвать нельзя - в тексте ответа (прикрепил фото) текст (дословно): "...По Вашему абонентскому номеру ... платные услуги не потреблялись с МЕСЯЦ, ГОД, в связи с чем договор был расторгнут..." - То есть даже не удосужились вписать эти самые год и месяц - ОТПИСКА ПОД КОПИРКУ(((
Теперь придется платить компании деньги за восстановление просроченного аж на несколько дней номера...
Говорить о том, что компания МТС могла бы и предупредить меня о возможном отключении ОДНОГО из моих номеров - стОит ли(?)

Являюсь, а правильнее сказать уже являлся, абонентом МТС на много более 10 лет в г. Казани!
И вот 20 ноября 2020 года обратился в МТС по телефону +7 800 250-08-90, поскольку данные документа удостоверяющего личность изменились. Просил уточнить, работает ли офис по адресу: Казань, ул. Сибирский тракт, 8. Оператор уточнила, что офис работает с 9-21 часов и можно подъехать в любое время и написать соответствующее заявление.
Надо понимать, что это произошло 20.11.2020 года, в самый пик второй волны ковид 19 и лишний раз ездить по офисам с риском подхватить эту заразу вообще нет ни какого желания, тем более, что именно сегодня от ковид 19 умер глава Татарстанской митрополии митрополита Казанского и Татарстанского Феофан. По этому факту можно судить о размерах распространения пандемии. Поскольку мне 55 лет, я нахожусь в зоне риска и поэтому с большой неохотой поехал в офис МТС по адресу: Казань, ул. Сибирский тракт, 8.
Приехав в офис, сотрудники заявляют, что у них с самого утра идет обновление программы и они не могут принять у меня заявление.
На что я предложил написать заявление от руки и оставить его в офисе МТС с тем, чтобы в дальнейшем, когда обновление программы пройдет, эти данные были бы внесены в базу данных. На что сотрудница офиса МТС мне заявила: «я не буду этим заниматься, вот еще! Буду я двойную работу делать!»
На что я совершенно резонно заметил, что если у МТС обновляется программа, то это внутренняя вопросу МТС, и не должны влиять на клиентов!
Мне было предложено ехать в другие офисы, расположенные в других концах города Казани! И это в период пандемии!!!
Когда я предложил решить этот вопрос на месте, сотрудник офиса МТС мне в открытую заявил «Это Ваша проблема!»
Соответственно я тогда сфотографировал сотрудников офиса и сказал, что напишу в головную организацию!
На это мне молодой человек (сотрудник офиса возраста максимум 25 лет) заявил мне: «Ты что мне угрожаешь!!!»
Именно в такой форме, именно в таком выражении! Я минимум в 2 раза его старше и для меня такое отношение сотрудников МТС вообще шокировало!
Конечно, я ему Ответил, что не угрожаю, а предупреждаю, после чего покинул офис МТС!
После того отношения, после наличия у МТС сотрудников – полного и однозначного «быдла», я не только не останусь, ни и вообще прерываю какое либо сотрудничество с компанией МТС!