Помогает бизнесу стать лучше
Решила я перейти к другому оператору от мтс( связи на даче нет совсем), ну и началось... бег по кругу. Данные владельца не соответствуют!!! Три раза ходила меняла в офис всё равно не правильно. Работники специально заполняют не правильно.
Самая паршивая связь со времен изобретения связи. Сплошной и плотный отстой, вечно все через задницу, а интернет это настоящее издевательство. Даже не ужасно а минус звезда- кошмарно!
Связь отстой не ловит .инет отстой не ловит и оброщался а толку нет .перейду сново на билайн как раньше
МТС это компания, которая не умеет работать. Купил комплект спутникового телевидения от мтс. Оформил заявку на установку. Пришёл специалист и дал акт о невозможности установки оборудования из-за ландшафта местности. Можно было об этом предупредить при покупке, но для менеджеров главное выполнить план, как они позже сами о поведал. В акте написано:"Рекомендуется сдать оборудование". Написала претензию, приложили акт и ждём уже 1.5 месяца. 5 раз ездил в офис, менеджеры с круглыми глазами говорят ждите звонка. Все сроки прошли, на телефон дозвониться невозможно. Вопрос решить невозможно. Никто общаться не хочет. Ведут себя как ООО" рога и копыта". Вынужден обратиться в суд. Удивил тот факт, что крупная федеральная компания так работает, видимо конкуренции нет.
Сегодня пришлось обратиться в офис МТС по адресу г.Бийск, Васильева 11. Причина обращения замена сим-карты для пожилой мамы. Две девушки в один голос утверждали, что обслуживать будут только владельца. То что маме 78 лет, есть сопутствующие заболевания и из-за коронавируса нет возможности прийти лично был не аргумент. Не аргументом были и документы подтверждающие родство. Вариант замены сим-карты нотариальная доверенность или звонок на горячую линию 88002500890. Позвонила, после множества
переключений выбрать подходящий пунк я не смогла, да и сотрудники офиса не помогли. После просьбы дать бланк для написания претензии, сотрудники случайно вспомнили, что можно заказать сим-карту по телефону для получения на почтовом отделении. В итоге спросила как можно поменять оператора МТС на другой были даны подробные рекомендации. Единственный чёткий ответ. Вот так клиенты для МТС ни чего не значат, и не важно что пользуюсь их связью ч и моя семья более 15 лет.
Просто ужасный интернет. Взял интернет для ноутбука, безлимит. Скорости нет, постоянно скачет, ни какой стабильности при уровне сигнала 4G все антенны. Короче это все развод буду возвращаться к теле2, там хоть и трафик ограничен и сеть хуже ловит, зато скорость не ограничивают. Очень разочарован в МТС
Не буду слишком перехваливать МТС, а то подумают, что реклама)) но свое мнение о компании выскажу. Мне нравится МТС за качество их услуг. Может быть, у конкурентов найти услуги можно и дешевле, но я уверена, что там и качество будет хромать. В общем, если нужна стабильная связь, и за дурной экономией вы не гонитесь, выбирайте МТС.
Этим летом мы с женой пролетели с отпуском в Черногории - как и все Россияне. Но дождались августа и полетели на Алтай - могу сказать, что отдохнули ничуть не хуже. Отдельное спасибо МТС - ловил, конечно, не везде (да и что там в горах ловить будет), но в местах с инфраструктурой все ок было. Плюс недорого вышло, доплатили по сто рублей с мелочью и подключили опцию Домашний пакет +, очень удобно
Среди недостатков МТС я бы отметила разве что количество смс-сообщений, которыми компания закидывает меня с момента подключения. Я никогда не забываю оплатить вовремя связь, зачем мне напоминать об этом по сто раз? Все остальное меня устраивает - по качеству услуг МТС на порядок выше своих конкурентов - на собственном опыте говорю.
Я не так много зарабатываю пока, только закончила университет, поэтому понятно, что стараюсь сократить какие-то траты. Недавно подключила Весь МТС в съемной квартире, и оказалось очень выгодно, особенно учитывая, что туда входит безлимитный мобильный интернет. Связь устраивает.