Самая отстойная площадка ,сплошной обман .никому не советую там брать. Заказал обогреватель по озон карте , 3 раза переносили время доставки , на четвёртый анулировали заказ и предложили купить это же на 1800 дороже. Возврат скинули на озон карту , с которой не так просто перевести на свою (куча реквизитов и пр.) Перевёл всё на телефон, снёс приложение .
Добрый день!
17.05.2023 я сделала заказа на этой платформе на счет рассрочки. Никогда не было с этим проблем.
Товар мне не подошел и я отказалась от него в пункте выдачи. Что странно, при отказе, когда товар отплачен за счет рассрочки, деньги всегда возвращаются моментально, но в этот раз этого не произошло.
Я пишу в поддержку на протяжении месяца через каждые 3-4 дня и получаю один и тот ответ по скрипту и никаких адекватных предложений по решению моему вопроса.
Скрины прилагаю.
Через 3 дня будет месяц, как мне не могут вернуть деньги и убрать их из суммы рассрочки и 16.06.2023 я должна делать взнос по рассрочке, за товар, которого у меня нет!
Если Вы не решите проблему одо 16.06.2023, я буду составлять досудебную претензию, а в следствии и подавать в суд, потому что объективно Вы меня обворовали, не дав мне товар и забрав деньги, это мошенничество.
Контактов "вышестоящих" коллег поддержка не дает, ответов на мои вопросы, кроме просьбы подождать еще чуть-чуть. Это полнейшее гадство и свинство.
Причем, по истории пляжей пишут, что деньги возвращены, а сумма рассрочки не изменилась и включает платеж за отмененный товар, вот такие дела
Был товар по акции, который должен был продаваться со скидкой в определенный день! Ждали этот день. Только за секунду товар якобы был раскуплен! На---бывают людей. Потеряли клиентов.
Около трёх недель назад увидел по телевизору рекламу интернет-магазина Ozon, что 14 июня будут грандиозные скидки. Накидал в корзину кучу товаров и стал ждать. Ну и что произошло 14 июня ? Озон к старым ценам добавили в среднем 300 рублей и выдают это за скидки. НА ВСЕ ТОВАРЫ, ЧТО Я ПОЛОЖИЛ В КОРЗИНУ ОНИ ПОДНЯЛИ ЦЕНУ !!! Я не думал что такой крупный магазин и занимается такой фигнёй. ФУ как противно.
Доставка заказов постоянно переносится, с 08.06 заказ 07618726-0029 каждый день переносят, никак не довезут, в итоге заказывала две единицы товара, OZON самостоятельно отменил одну единицу товара и вернули деньги. Заказ оплачиваю всегда сразу.. Служба поддержки не работает, не возможно написать. Сделали все, чтобы не было возможности связаться, или написать жалобу. Сервис ужасный. Сегодня опять перенесли доставку на 13.06. Дерьмовая компания стала.
Нерднократно заказывал к покупке товары и практически не было проблем с возвратом.
Заказывал Кофе JACOBS MONARCH с ароматной арабикой как на страничке продавца, а по факту получаешь без арабики обыкновенный как на фото (с оленями) в отзыве и возврату отказано трижды.
N заказа 18039379-0043
Не рекомендую к приобретению у магазина OZON.
Здравствуйте! Купила луковицы сорт Марлен и ещё набор из трёх луковиц. Получила в неплохом виде , посадила сразу в цветочный горшок .
Но увы все луковицы были белые , сортности ни какой
Теперь, что отвечает мне тех поддержка: Простите, что доставили вам другой товар. Передали информацию коллегам для разбора. На выращивание растений влияет множество факторов, к примеру, выбор места и состав почвы перед посевом. Для получения желаемого эффекта необходимо придерживаться инструкций на упаковке. Если с заказом что-то не так, необходимо сообщить нам об этом в течение 3-х дней.
Извините, как можно определить на пункте выдачи сортность . Пусть дадут совет . Их совет просто смешной. Посадила в нету землю и бац сорт не тот .
Одним словом, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ НА ОЗОНЕ!!!!! Либо вы получите как я кота в мешке!!!!
Заказ № 10954012-0087 : весь день 10 июня жду заказа. Ни СМС, ни звонка. Информация о переносе даты доставки появляется в ЛК в разделе "Заказы" после окончания назначенного времени (23.00) . И без согласования с клиентом. При этом появляется надпись: можете изменить дату. А опция уже исчезла, как бы использована (но не мною!). Вывод : наплевательское отношение: деньги получили по предоплате - и делаем абы как
Заказала на Ozon Nemoloko своё любимое. При покупке было указано 6 шт в упаковке, по 40 р за шт. Т. Е. цена упаковки 240 р = 6 шт * 40 р.
Но Ozon решил уценить товар, а это значит поднять цену в 2 раза, но чтобы покупатель ничего не заметил решил не увеличивать цену упаковки, а уменьшить количество штук товара.
После моего обращения в тех поддержку вообще дорогой озон заявил, что меняет цены когда захочет, видимо вот и поднялась цена, пока моё молоко ко мне шло аж в 2 раза.
Проверить кстати инфу о каких-то комментариях не возможно проверить, т.к. товар уже не существует.
Больше нет желание, что либо покупать тут.
Здравствуйте, хочу сказать об отвратительное качестве обслуживания клиентов интернет магазина Озон.Первый раз заказал модель шуруповерта Интерскол,прислали другую совсем,пере заказал у другого продавца и понеслось-три раза подряд перенос сроков доставки, четвёртого раза ждать не стал, отказался от заказа, два раза писал в службу поддержки озона, но получал дежурные фразы в ответ и опять снова здорова, опять перенос,не рекомендую людям пользоваться этим интернет магазином, Валдберрис в миллион раз лучше, хоть и техника немного дороже
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Общественный транспорт
Почему водители трамвая закрывают дверь прямо перед носом? Порой с ребенком не успеваешь зайти, неужели водитель видя в окно что не все пассажиры зашли обязаны ...
Adgasm.IO
Когда пришел в Adgasm, переживал из-за удаленки - раньше работал в офисе и казалось, что будет не хватать общения. Но все оказалось иначе: есть созвоны, командн...
Транспортная компания Караван
Искали машину для переезда из Воронежа в Борисоглебск и чисто случайно наткнулись на "Караван", думали, будет как обычно — нервы и сорванные сроки. Но нет, ребя...
Yota
Были у меня все операторы. Последнее время был мегафон, но меня задолбало, что постоянно поднимают цену, решил перейти в Йоту. Все работает также как в мегафоне...
Университет Синергия в Дубаи
Я переехала в Дубай из Москвы и поступила на маркетинг в Синергию. Здесь всё иначе: нас учат продвигать бренды на рынке Ближнего Востока, учитывать арабскую кул...
Ti GUAR (ТИГУАР)
давно хотел керамику - поставил, не жалею ваще). У нас в городе одна из самых бюджетных керамик. Езжу два года уже на этих колодках. Диск пылят совсем немного, ...
Бендикс стартера Motorherz
Без машины мне никак, поэтому когда что-то ломается, для меня важно не только качество детали, но и чтобы ее не пришлось ждать неделями. Это как раз недавно при...