OZON.ru — отзывы

При заказе и оплате товара, платёж не прошёл из-за лемита. При желании повысить лемит и правильно заполненной анкеты расширения лемита не произошло. Обещали максимум рассмотрения и проверки 24 часа. Спустя этого времени результат остался без изменений. Расширения лемита нет. Видимо клиент и заинтересованность в продажах их не волнует.

Не заказывайте через них товары из-за рубежа, так как некачественный товар вам придется за свои деньги возвращать, а недокомплект вы не сможете получить, так как Озон ни за что не отвечает. Очень плохой сервис, непонятно как этот маркетплейс предоставляет площадку для непроверенных продавцов и устанавливает свои сроки возврата, в обход закону о защите прав потребителей? Роспотребнадзор должен проверить правила возврата на их сайте. Также отзывы не публикуют!

Мы магазин, Нам выделили куратора, который понятия не имеет как надо работать.

Вы вызываете курьера c Ozon Rocket забрать товары -он легко может не приехать, это запросто.

Курьер может отказаться забирать посылки из вашего офиса и нужно самим везти их к нему в машину - так прописано в договоре с Ozon Rocket

ОЗОН категорически не подчиняется Закону о потребителях и не несет никакой ответственности по задержке сроков. Именно так прописано в договоре.

И если покупатель требует от вас вернуть оплату , то вы попали на бабки.

Что то забрать у ОЗОНа не получится

Мы годами ждём возврат

Было уже предостаточно случаев, когда посылку вскрывают прямо в дороге и возвращают её Вам с пометкой , что она была плохо упакована.
Были случаи кражи.
Но Ozon ни за что не отвечает.
У них 0 судебных исков.
Я как владелец магазина просто обязан сказать, чтобы люди включали голову и понимали, что данная площадка ворует и с продавцов и с покупателей.
У них своя легализованная мошенническая государственная коррумпированная сеть, в которой " трудятся" обэповцы и сбэшники .
Они создали схему обворовывания и нагло врут
Проживёте вы и без их товаров
Останавливайте себя

Однозначно больше не будем работать с доставкой Озон.
15 января отправили заказ из Москвы в Зеленоград.
На момент оформления заказа, дата доставки 17 января по факту, теперь стоит 20 февраля. Информации где заказ, нет. В поддержку звонить или писать бесполезно, решений проблемы не предлагают, кроме как ждать.
Покупателю срочно нужен был заказ, крайний срок был 19 января. В ТК СДЭК оперативно решают вопрос, курьеры доставляют заказы со склада сортировки и доставляют покупателям вовремя.
Ozon Rocket имеет свои склады, там массовое воровство и кражи в доставке.
Походу то ли Обэп с ними то ли служба безопасности , но Ozon Rocket " сортирует" товары не в пользу покупателей.
Подменивают и воруют.
Говно логистика стала
Короче не связывайтесь с Ozon больше
Маркетплейс прогнил капитально

Медленнее доставки не встречал! Не рекомендую.
По опыту заказы из Москвы в Казань доставляются за 3-5 дней (сдэк, дл)
Заказ продавец передал в службу OzonRocket 17.01 , до 26.01 статус у заказа в трекере висел "Отправка экспедицией", а теперь назначили доставку на 4.03.
18 дней из Москвы в Казань?! Вы серьезно?! С алишки товары быстрее приходят. Явно не Rocket, самое подходящее название OzonSnail.

Купил робыт пылесос .Не прошло и месяца заборахлил. И вуаля рашай проблему сам , ищи сервисы и катайся!! Говно озон!!!!

Уже более 10-ти лет покупаю в ОЗОНе различные товары и продукты. Ассортимент неплохой. Цены конечно "разные", бывают и от "фонаря" тоже, видимо за ценовой политикой не следят. "Рынок регулирует" и голова Покупателя. Но одно только хочу сказать, что покупать в ОЗОНе товары которые поставляются с АлиЭкспресса не рекомендую по причине того, что если Вам попадется "некондиционный", неисправный и пр. товар, то к возврату Ваших средств ОЗОН в этом случае не имеет никакого отношения и Вам придется разбираться с китайским Продавцом. А это дело трудное, Вам нужно будет за свой счет отправить в Китай товар который Вас не устроил на усмотрение Продавца и если он сочтет, что товар не совсем "правильный", тогда Вам вернут Ваши средства. В противном случае - прощайте денежки. Судиться с китайским продавцом, это вообще "разговор ни о чём". Вот такой вот совет.

Не советую оплачивать быструю доставку. Товар задержали на 2 недели от указанного срока, деньги за быструю доставку не вернули. Лохотрон.. Проще ждать без дополнительной оплаты, если не придет товар, хоть деньги вернут...

https://www.ozon.ru/product/parka-adidas-utilitas-hooded-parka-273084878/?sh=JDhZ4AFxCA ссылка на куртку.
Парка adidas Utilitas Hooded Parka
31 января 2023
Вопрос , вы проверяете товар перед отправкой? Где гарантии что заказав второй раз я не куплю эту же куртку? НУ и предостережение для будущих покупателей, заказала куртку, пришла не комплект, нет меха с капюшона, на подкладке дыра, отказ сразу в пункте выдачи, отзыв оставить нельзя, якобы товар не куплен. НО на минуточку, я за него заплатила) а вы прислали ХЛАМ. Да, и к тому же сомнения по поводу оригинальности. на промо фото в боковом кармане замок, куртка приехала с кнопками, думайте сами)
Отрицательные отзывы не публикуются, по причине не относящейся к товару.
В чате тоже помощи не ждите.

Для расставания с деньгами - меню и навигация Озона идеальны
Для отмены покупки и возврата денег - готовьтесь забыть про деньги
Комментарий
Как испортить себе настроение? Самый простой и действенный способ - это купить что-то в ОЗОНЕ. Вот пример: заказал и оплатил на Озоне подарок своему сыну графический планшет. 3 декабря оплатил с доставкой на 25 декабря 25 декабря - не доставили и переставили доставку на 5 января.5 января не доставили и предложили другую дату. 8 января все повторилось - не доставили. 12 января я провел весь день в переписке и попытках дозвониться. . В ответ получил, что мой заказ передан курьеру .Я написал на [email protected] с описанием моих проблем и просьбой вернуть деньги, но никакого ответа не получил. Как и собственно возврата денег. Так вот, если ВЫ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ И ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ТО ПОКУПАЙТЕ НА ОЗОНЕ! Я 30 000 рублей.
Ни планшета ни возврата денег.