Сроки доставки дважды переносились. В третий раз просто молча не привезли. Кондиционеры. Прошло больше месяца с момента заказа. И это уже не в первый раз. Прокручивают деньги и потом возвращают с комментарием: заказ отменён. Больше на этой платформе не заказываем. И другим не советуем
Сделали заказ, 43596363-0036.
Это вытяжка на кухню, стоит из двух частей и двух коробок. Прислали одну, а второй нету они ее просто потеряли! А теперь говорят что прошло 7 дней и досвидания, пишите официальное письмо нам по почте в Москву.
Ужас, вытяжку не вернуть, вторую часть не отдают, денег не отдают, про гарантию вообще молчу. Как так ОЗОН ?
В этом пункте выдачи работают 2 сотрудницы: с молодой девушкой никогда не возникало никаких проблем, но со второй возрастной коротко стриженной женщиной с опухшей, серо-буро-пошкарябаной физиономией (она еще управляющей представляется этого пункта выдачи) постоянно какие-то проблемы. Она прото не способна на корректное общение с клиентами, постоянно грубит и хамит, не зная правил выдачи и возврата заказов, постоянно выдумывает и чинит какие-то несуществующие препятствия): не выдает оплаченные заказы, которые часто у нее теряются, не принимает возвраты по одобренным Озоном заявкам на возврат). Что-то выяснять и доказывать этой тупице бесполезно. Также нередки случаи подмены и кражи заказов именно на её смене. Неоднократно писала жалобу на нее в озон, но никакие меры не были приняты, поэтому пришлось записать её хамское общение на диктофон и отправить заявление в контролирующие инстанции. Если не хотите тратить свое время и нервы, выбирайте другой пункт выдачи.
Здравствуйте хочу оставить жалобу на ужаснейшую доставку озона , заказали системный блок 24 апреля 2023 года номер заказа 0130774958-0003 должны были привезти 28 апреля его не привезли весь день провели дома не дождались никуда не возможно дозвониться ни до горячей линии ни до курьера весь день прозвонили. В общем озон сам перенес дату на следующий день итог тот же самый итак в итоге продолжается уже до сегодняшнего дня на дворе уже 2 мая недавно зашли на сайт они опять перенесли доставку на 3 мая опять на следующий день. В итоге начались майские праздники семьёй никуда вместе не съездить всё ждём непонятно чего, полное безобразие!!!! И никто не звонит ничего не говорит самим не дозвониться НИКУДА!!! И НА САЙТЕ АВТООТВЕТЧИК ,, ИДЕАЛЬНО!!!,,, ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ТАМ ЧТО ТО ЗАКАЗЫВАЕМ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Заказала много всего для ванной, взяла курьерскую доставку, так её мало того, что больше недели ждать изначально пришлось, так ещё и дважды переносили! Больше там доставку брать никогда не будут, очень необязательные
Страховка, график, вовремя ЗП, нормальный коллектив, условия на складе, есть карьерный рост. На дарксторе нет штрафов, но следят за выработкой. Оформляют официально, даже понятие больничный имеется. Я очень долго сомневалась идти на склад озона или нет, но в итоге устроилась и сильно не разочаровалась, работать можно!
26.04. с аккаунта мужа решили заказать смартфон, разница в цене по сравнению с розницей была в 3тр. (если бы знала, сколько нервов придется потратить, купила бы в ситилинке) Доставка была назначена на 27.04, что очень устроило (наивные). Заказ под номером 59668687-0009 27 числа находился на уточнении, а время пункта выдачи приближалось к закрытию. Написали в поддержку, чтобы прояснить ситуацию, на что получили от Бота ОТМЕНУ заказа! Отмену, о которой никто не просил. Через 10 минут появился живой консультант и сказал, что делать НИЧЕГО не может. Бот ошибся, и, вообще, такое впервые, нам просто не повезло. Деньги нам на карту вернулись быстро, тут проблем не возникло. Ладно. Самое смешное, что муж пошел в пункт выдачи за другим заказом, а там мой телефон уже лежал))) Но его нам выдать никто не может, заказ отменен, деньги ушли, до свидания. ("Пришла посылка, но я вам ее не отдам, у вас докУментов нет"). Можно было еще понять, что машина доставщика с товарами сломалась, товар потерялся, водитель Федя ушел в запой и другое. Но чтобы так создать проблемы на уровне маразма, надо обладать особой фантазией. Это еще не финал). Мы делаем заказ повторно уже 27.04 (59668687-0010), где доставка 28.04, а телефон и защитные стекла к нему уже в пунтке выдачи и наивно ждем....Как и следовало ожидать, 28.04 доставки нет, она по каким-то неведомым причинам переносится на 29.04. Сегодня как раз 29.04 - статус "Доставка на уточнении", заказ задерживается - пишет система. Где еще можно задержаться? В Нарнии? Как можно еще проколоться на всех этапах и создать проблем, я просто не понимаю??? Даже специально такого бредового случая придумать нельзя, а у Озона получилось. Лучше переплатить и купить и в рознице, чем пользоваться услугами этого маркетплейса.
У магазина большие проблемы с возвратом денежных средств за невыполненные заказы, чат-бот - полный отстой, а операторы выдают стандартные отписки, где покупатель абсолютно бесправен. Есть основания подозревать магазин в мошенничестве и попыткой или кражей денежных средств у покупателей. Плюсов в работе магазина я не вижу.
вообще на упаковку товаров клали, отправляют без ничего, товар приходит в ужасном состоянии, просто жесть.
Без объяснения причин 4 раз переносится доставка! Ау Озон проснитесь и уберите своего тупоголового электронного помощника.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Фортедетрим
Очень важно принимать витамин D круглый год и не надеяться, что летом можно компенсировать его дефицит солнышком. В нашем регионе лето вообще достаточно коротко...
Мошенник
Новые телефоны мошенников (гражданство, работа в ЕС). Оплата идет на физлицо. +79309994980 +447990771872 +447915621369 +40724867788 +447347017977 +4031229...
Энлигрия
Очень нравится препарат, переносятся максимально мягко, нет никаких побочек, аппетит снижен, вес без экстремальных скачков плавно уходит
Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович
Купили сначала дешевые прикроватные тумбы, но через неделю вернули, потому что ящики клинили, тумбы были кривые и шатались. На замену взяли белые Босс Стандарт....
Svet Hotel
Проживал в отеле Свет, когда устраивался в Питере на работу. 1,5 месяца арендовал номер. Прекрасный отель, для долгосрочного проживания отличный вариант. Соврем...
Компания "Бентли Трейд"
Искали большой стол для кухни-гостиной, чтобы в обычные дни не занимал половину комнаты, а на семейных встречах за ним помещались все. В каталоге я сначала поте...
ПК «Металлосетка»
Делал ограждение вокруг дачного участка и сначала хотел купить материал на ближайшем рынке. Но там рулоны были кривые, а продавец толком не мог объяснить, чем о...