При заказе и оплате товара, платёж не прошёл из-за лемита. При желании повысить лемит и правильно заполненной анкеты расширения лемита не произошло. Обещали максимум рассмотрения и проверки 24 часа. Спустя этого времени результат остался без изменений. Расширения лемита нет. Видимо клиент и заинтересованность в продажах их не волнует.
Не заказывайте через них товары из-за рубежа, так как некачественный товар вам придется за свои деньги возвращать, а недокомплект вы не сможете получить, так как Озон ни за что не отвечает. Очень плохой сервис, непонятно как этот маркетплейс предоставляет площадку для непроверенных продавцов и устанавливает свои сроки возврата, в обход закону о защите прав потребителей? Роспотребнадзор должен проверить правила возврата на их сайте. Также отзывы не публикуют!
Мы магазин, Нам выделили куратора, который понятия не имеет как надо работать.
Вы вызываете курьера c Ozon Rocket забрать товары -он легко может не приехать, это запросто.
Курьер может отказаться забирать посылки из вашего офиса и нужно самим везти их к нему в машину - так прописано в договоре с Ozon Rocket
ОЗОН категорически не подчиняется Закону о потребителях и не несет никакой ответственности по задержке сроков. Именно так прописано в договоре.
И если покупатель требует от вас вернуть оплату , то вы попали на бабки.
Что то забрать у ОЗОНа не получится
Мы годами ждём возврат
Было уже предостаточно случаев, когда посылку вскрывают прямо в дороге и возвращают её Вам с пометкой , что она была плохо упакована.
Были случаи кражи.
Но Ozon ни за что не отвечает.
У них 0 судебных исков.
Я как владелец магазина просто обязан сказать, чтобы люди включали голову и понимали, что данная площадка ворует и с продавцов и с покупателей.
У них своя легализованная мошенническая государственная коррумпированная сеть, в которой " трудятся" обэповцы и сбэшники .
Они создали схему обворовывания и нагло врут
Проживёте вы и без их товаров
Останавливайте себя
Однозначно больше не будем работать с доставкой Озон.
15 января отправили заказ из Москвы в Зеленоград.
На момент оформления заказа, дата доставки 17 января по факту, теперь стоит 20 февраля. Информации где заказ, нет. В поддержку звонить или писать бесполезно, решений проблемы не предлагают, кроме как ждать.
Покупателю срочно нужен был заказ, крайний срок был 19 января. В ТК СДЭК оперативно решают вопрос, курьеры доставляют заказы со склада сортировки и доставляют покупателям вовремя.
Ozon Rocket имеет свои склады, там массовое воровство и кражи в доставке.
Походу то ли Обэп с ними то ли служба безопасности , но Ozon Rocket " сортирует" товары не в пользу покупателей.
Подменивают и воруют.
Говно логистика стала
Короче не связывайтесь с Ozon больше
Маркетплейс прогнил капитально
Медленнее доставки не встречал! Не рекомендую.
По опыту заказы из Москвы в Казань доставляются за 3-5 дней (сдэк, дл)
Заказ продавец передал в службу OzonRocket 17.01 , до 26.01 статус у заказа в трекере висел "Отправка экспедицией", а теперь назначили доставку на 4.03.
18 дней из Москвы в Казань?! Вы серьезно?! С алишки товары быстрее приходят. Явно не Rocket, самое подходящее название OzonSnail.
Купил робыт пылесос .Не прошло и месяца заборахлил. И вуаля рашай проблему сам , ищи сервисы и катайся!! Говно озон!!!!
Уже более 10-ти лет покупаю в ОЗОНе различные товары и продукты. Ассортимент неплохой. Цены конечно "разные", бывают и от "фонаря" тоже, видимо за ценовой политикой не следят. "Рынок регулирует" и голова Покупателя. Но одно только хочу сказать, что покупать в ОЗОНе товары которые поставляются с АлиЭкспресса не рекомендую по причине того, что если Вам попадется "некондиционный", неисправный и пр. товар, то к возврату Ваших средств ОЗОН в этом случае не имеет никакого отношения и Вам придется разбираться с китайским Продавцом. А это дело трудное, Вам нужно будет за свой счет отправить в Китай товар который Вас не устроил на усмотрение Продавца и если он сочтет, что товар не совсем "правильный", тогда Вам вернут Ваши средства. В противном случае - прощайте денежки. Судиться с китайским продавцом, это вообще "разговор ни о чём". Вот такой вот совет.
Не советую оплачивать быструю доставку. Товар задержали на 2 недели от указанного срока, деньги за быструю доставку не вернули. Лохотрон.. Проще ждать без дополнительной оплаты, если не придет товар, хоть деньги вернут...
www.ozon.ru/product/parka-adidas-utilitas-hooded-parka-273084878/?sh=JDhZ4AFxCA ссылка на куртку.
Парка adidas Utilitas Hooded Parka
31 января 2023
Вопрос , вы проверяете товар перед отправкой? Где гарантии что заказав второй раз я не куплю эту же куртку? НУ и предостережение для будущих покупателей, заказала куртку, пришла не комплект, нет меха с капюшона, на подкладке дыра, отказ сразу в пункте выдачи, отзыв оставить нельзя, якобы товар не куплен. НО на минуточку, я за него заплатила) а вы прислали ХЛАМ. Да, и к тому же сомнения по поводу оригинальности. на промо фото в боковом кармане замок, куртка приехала с кнопками, думайте сами)
Отрицательные отзывы не публикуются, по причине не относящейся к товару.
В чате тоже помощи не ждите.
Для расставания с деньгами - меню и навигация Озона идеальны
Для отмены покупки и возврата денег - готовьтесь забыть про деньги
Комментарий
Как испортить себе настроение? Самый простой и действенный способ - это купить что-то в ОЗОНЕ. Вот пример: заказал и оплатил на Озоне подарок своему сыну графический планшет. 3 декабря оплатил с доставкой на 25 декабря 25 декабря - не доставили и переставили доставку на 5 января.5 января не доставили и предложили другую дату. 8 января все повторилось - не доставили. 12 января я провел весь день в переписке и попытках дозвониться. . В ответ получил, что мой заказ передан курьеру .Я написал на [email protected] с описанием моих проблем и просьбой вернуть деньги, но никакого ответа не получил. Как и собственно возврата денег. Так вот, если ВЫ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ И ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ТО ПОКУПАЙТЕ НА ОЗОНЕ! Я 30 000 рублей.
Ни планшета ни возврата денег.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Смарт Хоум
Я дизайнер, работаю с облачными сервисами, выгружаю макеты по 10 ГБ. Старый провайдер загружал час, клиенты злились. С новым заливка за 10 минут. Время деньги, ...
Свои Люди - микрозаймы
Процесс получения займа сделан понятно и без лишних действий. На svoi-ludi.ru сначала выбираешь нужную сумму и срок, после этого переходишь к анкете. Для оформл...
Тинькофф банк
Во время грозы дерево свалилось на гараж, разворотило стену и раздавило соседскую теплицу. Надо было срочно как-то все это восстанавливать, платить строителям, ...
Ревмафлекс Эвалар
Отличный препарат для уменьшения воспаления и снятия боли в суставах. Самое главное без побочек для ЖКТ
Крем вагинальный Клиндацин Б пролонг
Честно - никогда бы не подумала, что вагинит можно вылечить за три дня... я годами с ним мучилась. Тут новый врач в поликлинике назначил крем клиндацин б, и он ...
МегаФон
Обманом меняют тарифы, поднимают оплату без согласия абонента...ничего положительного нет в этой конторе...гонятся только за прибылью...тысячи отрицательных отз...
MIRZOEV REMONT
Ремонт был капитальный, по сути, квартиру собирали заново. Полностью поменяли электрику, поставили новый щит, сделали коллекторную разводку под воду, муж как ра...