OZON.ru — отзывы

Я хотела купить стиральную машину автомат, оплатила заказ и доставку, а они отменили самовольно мой заказ и вернули деньги только за доставку, а за машинку стиральную нет. Судя по тому, что деньги до сих пор не вернули, с поддержкой озон связываться бесполезно. После 7.01.поеду писать заявление в полицию.

За 10 дней до Нового года я сделал заказ на "ОЗОНЕ", планировал подарок на Новый год, сразу оплатил полную стоимость заказа. Целую неделю статус заказа был - в сборке у продавца, готовится к отправке. В итоге - через неделю заказ был отменен, объяснили что много заказов доставка перегружена, а на самом деле - вырос курс доллара и в связи с этим мой заказ подорожал на 3 тыс. В результате - продержали неделю мои деньги, купленный товар не отправили и я остался без подарка за 2 дня до праздника. Отвратительный сервис - никогда не заказывайте на "ОЗОНЕ" !!!

Хуже доставки сложно представить,15 ноября заказ оформлен и оплачен,22 декабря наконец доехал до города назначения,сегодня первое января, а о конкретных сроках получения никто не говорит..хотите сидеть и ждать у моря погоды-делайте заказ на ozon

Заказала пижаму 17 декабря дочери на подарок к Новому году. Доставка была 22 декабря. Привезли 31 декабря соль и пилки для ногтей. Дочь осталась без подарка. Где я куплю что-то 31 декабря вечером? Испортили праздник. Озон больше на фиг. Есть другие варианты, слава богу.

Доставка перенеслась на 5.01, ребенок остался без подарка. Не ожидала от озона. Валдберис в этом плане рулит, все раньше срока. Теперь если надо срочно буду заказывать в валдберис, озон конечно в этом плане отстает, это их минус

Служба доставки просто ужас.В Москве из пункта А в пунк Б доставка выходит больше пяти дней.Хотя при покупке заказа обещали два дня.И потом все начинается, извещения и перенос дня доставки.И это продолжается изо дня в день.Звонить безполезно отправляют в чат,а в чате общение с роботом который отвечае вам по шаблонам.И ты себя чувствуеш полным идиотом от ихних ответов.

Такое денамо сделала заказ 26.12.22 обещали доставку 28.12.22.в итоге каждый день извините, извините доставка перенесена на следующий день и результат теперь перенесли доставку на 02.01.23.А нафиг она мне нужна второго.С оператором невозможно поговорить,а в чате общяешся с роботом по типа Алисы по шаблону.Просто такой отстой.Конечно деньги за товар получен хрен ли им парится.Такой службе доставке нечего делать в этой свере люди если вы можете обойтись другой службой доставки и покупкой,то воспользуйтесь другой,а не этим отстоем каторый разрушит все нервы и желания.
Ответить

Совершенно с вами согласна,такое денамо сделала заказ 26.12.22 обещали доставку 28.12.22.в итоге каждый день извините, извините доставка перенесена на следующий день и результат теперь перенесли доставку на 02.01.23.А нафиг она мне нужна второго.С оператором невозможно поговорить,а в чате общяешся с роботом по типа Алисы по шаблону.Просто такой отстой.Конечно деньги за товар получен хрен ли им парится.Такой службе доставке нечего делать в этой свере люди если вы можете обойтись другой службой доставки и покупкой,то воспользуйтесь другой,а не этим отстоем каторый разрушит все нервы и желания.
Ответить

Заказали 2 подушки 50/70, оплатили, а пришла одна не тех размеров.
Обман потребителя на лицо.
В пункте выдачи сказали: берите что привезли нас не волнует либо отказывайтесь от заказа. Если бы не дополнительные подарки для детей, то непременно отказались бы.

26 декабря с.г. сделал заказ как подарок к Новому Году со сроком доставки 31 декабря. 31 декабря Озон мне сообщает, что доставит товар 5 января! Не позорны ли такие методы работы?