OZON.ru — отзывы

25 ноября я заказала подарки к новому году детям, так как на Озон я не давно , я и подумать не могла , что нельзя ничего заказывать у продавцов из Китая! Посылки нет до сих пор... Озон никак не защищает покупателей, и я так понимаю деньги никто не вернёт, без товара, без денеги без подарка на новый год детям ! И никто не поможет вернуть деньги . Никогда не покупайте ничего у продавцов из ща рубежа, есть вероятность, что вы останетесь без денег и без товара . Повторяю вернуть деньги Озон вам не поможет !

17декабря 2022 года заказали дочери комьпьютерное кресло обещали привезти 24 декабря потом Скоки поменяли на 30декабря сегодня уже 3 января 2023 кресла нет добился от тех поддержки ничего не возможно одни опписки

Площадка превратилась в помойку!!!!! Допускают не понятно кого для продаж! А потом покупатель товар неработающий вернуть не может и деньги свои! Потому что помойка, а не площадка. Мошенники заполонили все, в том числе такой в прошлом хороший Холдниг. Не заказывайте там ничего, если не хотите попасть на таких вот недобросовестных. Не тратьте деньги за товар неработающий.

покупая так называемые товары(особенно технику и гаджеты) из-за рубежа вы приобретаете заведомо "левый товар"без гарантийного обслуживания,сертификации и гарантии,Озон получая на этих товарах свои дивиденды полностью снимает с себя ответственность за проданный товар нарушая все законы и заявляет себя как "витрина товара".Ни в коем случае не берите товары из-за рубежа,если не хотите трепать нервы и потерять свои деньги

Купила посудомойку. Через неделю решили установить, а модель прислали не ту. Но мы бы и эту оставили, да не подходит размер. Возврат не принимают. Заявки отклоняют. Мало того товар пришёл дешевле почти на 20000. Разницу не возвращают, и обмен не хотят делать. Согласовывать все не могут. Говорят возврат в течении 7 дней. Оформлять как брак. 50000 зависли. Не пойму одного, что можно рассматривать. Есть закон, вы привезли не тот товар. Что там ещё можно рассматривать.

Больше никогда не буду заказывать через этот маркет плейс.
Сделала заказ, были прописаны сроки, перед тем как оплатить, меня заверили, что заказы будут в срок.
А вот после оплаты, начелась чехарда...
Мои заказы не пришли в срок и начали переноситься на следующий день.... Потом снова - на следующий день.... И так они переносятся уже неделю! Все, что они мне могут сказать (написать!) связи с ними, кроме как через чат-нет, чтобы я подождала.
Кроме этого, когда я в очередной раз зашла в личный кабинет, у части моего заказа стоит статус: получено!
Я спрашиваю: кто получил?!
На что они мне отвечают, что получила я!
При моем ответе, что мной до сих пор не был получен ни один товар из заказа, они ответили, что разберутся, но им на этот надо время!!!!!
Если хотите сохранить свои нервы-обходите стороной Озон!!!!
Кстати, с меня за быструю доставку взяли дополнительные деньги!

заказал товар 26.11.22, на сайте отслеживания почтовых отправлений пишут что заказ передан в доставку 17.12.22, на сайте озон бот пишет что доставка будет 30.12.22. заказа до сих пор нет. сегодня уже 3.01.2023 писанина бота в скрине, хозяева сраного магазина, хотя бы боту пластинку сменили, а то пишет шаблоны одни и тежи

Делала заказ 2 шт. парфюм. воды Hugo Boss , продавец Milena. Доставили 1шт. И добиться , чтобы довезли или возврата денег, НЕВОЗМОЖНО! А ведь это был подарок на НГ. Ужасное отношение к клиентам.

Заказала друзьям подарок на Новый год,второй раз переносят доставку.Друзья уже завтра улетаю домой,подарок обещают доставить 7 января.Пусть его засунут в одно место.

23 ноября 2022г. заказала сумку. Доставка обещана была 2 января. Товар оплачен сразу в полном объеме в момент заказа. прислали трек-номер. Уж лучше бы ничего не присылали и не насмехались над покупателями. По номеру видно, что товар отправлен 26 ноября. И больше о нем ничего не известно. Видимо отправлен и получен кем-то другим.
Писала поставщику на сайте Озона - ответа естественно не получила. Писала в службу поддержки Озона, там дают формальные ответы.
Хотите потерять деньги, время, настроенье - заказывайте у Озона. Я больше у него заказывать не буду