Я так долго готовилась к тому, чтобы выйти на Озон, несколько месяцев "убила" на аналитику ниши и просмотр всяких роликов о работе с этой площадкой, ужасно боялась, что не получится. Видимо, перестаралась, потому что за рекордно короткие сроки освоила личный кабинет, карточки у меня не проходили модерацию всего два раза и то по моей невнимательности, а многие жалуются, что их часто отклоняют у новичков. Продаю интимные товары, недавно добавила нового поставщика, все отлично!
Такого безобразия я не ожидала. Купила костюм, указано на рост 170 см, в карточке товара длинна брюк указана 101 см, а фактически оказалась 90 см. оформила заявку на возврат, мне пришло согласие и указан адрес в Китае, куда я должна его отправить.
Ozon на мои обращения шлёт инструкции как отправить товар и сообщил, что если товар не подошёл по размеру, то пересылка за счёт покупателя.
А Ozon умыл ручки! Законы для них не писаны,
Если товар куплен на Ozon, платила я через озон, почему я должна отправлять товар в Китай.
перенесли сами заказ в неудобное время для меня день, курьер отказывается привозить заказ когда я буду дома. С оператором связаться не возможно, в СП поддержки отвечают боты. Хуже сервера еще нет чем озон
Со 149 балов хотябы мелкий подарок получить такие бабки имеют и всё было стрёмно в этой шараги удолил приложение и аккаунт
Заказал 20 декабря подарки к новому году для ребенка и семьи, подумал 10 дней за глаза, из Америки можно привезти все, да и дату указывали 23 число. Позиций было 6 и тут началось, что это сможем 23его, это 26ого, а это 29ого. Ну прикинул, укладываемся. Начали приезжать подарки, мало того, что упаковки для подарка были уже непригодны, поскольку их ухайдакали так, что только на помомойку так и сами изделия, откровенное гАвно, ширпотреб дешевый по завышенным ценам. Приехало почти все последний заказ, только досих пор немогу получить и связи внятной с этойговноконторой нету, в поддержке ты общаешся тупо с ботами и вот на протяжении уже 10 ти дней, я читаю одну и ту же галимотью. Сайт и поддержка, с возвратом написаны так, что ты хрен когда разберешься. Обратился первый и последний раз. Бегите, бегите и не ведитесь на говно которое вам пытаются втюхать через этот говноОзон, я вам 100% говорю, если пройдете мимо, то и деньги и нервы сакономите. А приобрести и без них все прекрасно можно. Одно слово гАвно.
Жульё которое делает всё чтобы обмануть покупателя! Этот курятник закрыть надо петушары -мошенники которых сажать надо с таким подходом к покупателям!
Я как и все оформил заказ и как большинство не получил его вовремя. Но, что еще печальнее озон не возвращает деньги за товар, который я не получил и получать не собираюсь. Озон решил, что может обманным путем завладеть моими деньгами и деньгами других клиентов, не выполнив при этом перед ними своих обязательств. Все фото я прикреплю ниже. Пока пишу этот отзыв. Добавился еще один ответ от «поддержки», что претензии рассматриваются в течении 30 дней. Такой бред и обман я вижу впервые.
Заказал электробритву.Обещали доставить в течении 20 дней,доставили без малого через 2 месяца.Прислали совершенно другую бритву,работающую от аккамулятора,хотя я заказывал работающую от сети.Зарядное устройство не подошло к нашей электросети.По этому случаю,оцениваю работу компании как безобразную.Отсылать товар обратно не стал,так как допускаю,что товар не придет вовсе,или придет слишком поздно.Не советую и другим пользоваться услугами этой компании.
Заказывал защитную пленку на смартфон. Привезли совсем не то , что была в рекламе. Какое то дерьмо , бюджетного качества. Все с ОZONOM больше никаких дел. И всем не советую делать оплату вперед, концов потом не найдете.
Пишу для Юридических лиц которые на ОСНО и которые могут по неопытности попасть на немалые деньги уплачивая НДС.
Попал ко мне в руки счет в котором написано, что сумма в том числе НДС, ну надпись предполагает, что в сумме есть НДС который я оплачиваю и который могу поставить на возмещение.
По итогу приходит УПД в которой конкретно указанно, что НДС не предусмотрен.
Зачем организация которая априори не платит НДС , пишет это в счете? По мне так это не как не вяжется с адекватностью работы данной компании. Вижу, что товар не мед и не детский значит подразумевается 20%.
По факту мне из нескольких страниц в магазине ни попалось ни одного товара который был с НДС, все были БЕЗ. Спрашивается зачем эта информация в счете?
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Дорзокко-сз
Для мамы офтальмолог назначил представленные капли капли при глаукоме. Использует капли регулярно, как рекомендовал врач. На контрольном осмотре внутриглазное д...
ООО "ЭкоЕвроДом"
Наше сотрудничество состоялось уже несколько лет назад (дату, к сожалению, точно не вспомню). Особенно ценно, что все важные вопросы мы решали напрямую с руково...
Авто Заказ
Надоели игры автосалонов с навязанными услугами, решил гнать из Китая напрямую через Автозаказ потому что они открыто выкладывают кучу инфы. Заявку оставил на с...
Ligаre limoncello
Всем привет! Что-то неделька выдалась тяжелой, а я еще и на диете… Но! Решили с подругой встретиться, поболтать, отдохнуть и, как вы понимаете, в этот день диет...
FitnessLook
Ребята реально стараются! Работают для людей, делают все чтобы было приятно и комфортно находиться в магазине. Решают любой вопрос по товару. Рекомендую это мес...
Адвокат Дяблов Алексей Владимирович
Попал в ДТП, надо было собрать документы и взыскать ущерб. Алексей всё подготовил, деньги в итоге выплатили. Удобно, что не пришлось самому во всём разбираться.
Детский платёжный стикер «Халвау»
В офисе нам предложили заменить детскую карту Халвенок на более современный формат - платежный стикер Халвау. Оказывается это так удобно, просто приклеил и он в...