Помогает бизнесу стать лучше
Озон с каждым разом обманывает все больше и больше заказы приходят не те которые заказыааем, они похоже, но не те, более дешовые, руководству надо больше уделять качеству обслуживания и персонал упаковщиков должен нести ответственность, за подбор товаров в карзину покупателей.
ozon и её команда, спасибо вам за данный сервис, и за все ваши старания которые вы прилагаете для качественной работы ресурса, желаю вам успехов и в дальнейшем, развивайтесь и растите, еще раз спасибо.
Заказывал товар через Озон для компьютера, прождал 80 дней, швырнули обратно деньги, компьютер до сих пор без охлаждения. До этого был заказ памяти для того же компьютера, результат тот же! На вопрос куда написать отзыв о них и продавце не отвечают! Если покупаете товары на Озон, то не заказывайте ничего у продавца JOYBUY! Не доставят!
Заказал,обещали привезти 6 января.6 января почти ночью меняют статус и пишут,что мол много заказов не успеваем.Зачем обещать,вы же знаете завалы будут.
Последнее время все хуже и хуже с доставкой. я специально заказ формирую с запасом времени, но они все сроки нарушают. Детские смеси не привезли в срок, бегала в магаз, памперсы тоже. А детские крепления ждала с начала декабря до 26 числа, кормили отговорками, отменила. Пользуются деньгами и все!
Думал что у меня одного такие проблемы с озоном!
Почитал отзывы и понял, что это у них система работы такая!
Понабирали деб.лов с имбицилами и нам, покупателям, приходится страдать!
Та же самая беда, сделал заказ, оплатил, сроки переносились, никто не извинился, в итоге пришло сообщение, что товар у курьера и доставка 6 января с 12.00 до 18.00.
И будет вам счастье!!!
Ага, накося-выкуси! «Заказ отменен покупателем»!!!!
Имб.цилы!!!!
НЕ ВЕРЬТЕ ИМ.
Качество доставки оставляет делать лучшего, тк условленные дни и время доставки до адреса все время или переносится ( причем ставят перед фактом) или не соблюдается время. Всё чаще последнее время пользуйся самовывозом, хотя это не всегда удобно. Связь со службой поддержки совершенно бесполезен и неудобен. Бот не способен решить кучу вопросов касаемо сервиса. В начале декабря мне не было доставлено часть товара из заказа, а в доставке указали что эти товары мне были доставлены. Прошёл месяц А я до сих пор не могу добиться от озон возврат средств. Через чат бот это в принципе невозможно потому что он не понимает что я от него хочу. Вопрос возврате также решался через указанную почту... Но и там меня уже месяц кормят отговорками что проблема решается какими-то мифическими специалистами и деньги мне вернуться, и каждый раз просят немного подождать. Такое ощущение что решается не вопрос по качеству доставки, а расследование какого-то очень сложного преступления. Я долгое время была клиентом этой площадки.... Но видимо настало время перемен. Очень жаль...
Сплошной обман в сроках доставки оплаченного товара !!! Отмазка : мы витрина ,мы посредники.Уважаемые,так не бывает ,ни в агентских договорах ни правилах торговли!!!
Заказала тональный крем, хорошо что вскрыла посылку при получении-а там….. дешовый бритвенный станок 😂😂😂😂. «Уважаемый» ozon это как? Почему я должна тратить время приехать в пункт и получить такое безобразие? Да ещё и денег ждать возврата три дня?